Avis clients de Buroweb.fr

Aucun problème à signaler, commande retardée mais circonstances sanitaires l'expliquant facilement. Commande conforme et livraison OK

Site sérieux, délai livraison long mais durant la période du covid donc difficile à juger

La navigation sur le site permet au client potentiel de trouver facilement son produit, il est bien conçu. La livraison a été parfaite grâce aux différents messages SMS rien à dire super. Le montage a été facile en respectant bien les diverses étapes de la notice. Seul bémol, au niveau du meuble la planche n° 1 (notice) à une belle rayure, heureusement c'est la face au sol.

Livraison un peu longue mais liée au confinement. Les différents échanges avec le correspondant BuroWeb étaient très pro et agréables !

Parfait ! J'avais une question sur un produit, on m'a vite répondu.
J'ai reçu ma commande avec un échantillon, des petits cadeaux. Cela fait toujours plaisir. Je recommande ce site.

totalement conforme à mon attente et délai de livraison on ne peut plus rapide...

Livraison très rapide ! Colis bien emballé avec quelques petites surprises dedans !! Mes produits correspondaient à mes attentes ! Je recommande vivement

Livraison fort rapide et siège sophistiqué, ferme, c'est l'efficacité à l'allemande ici.
Je recommande.

Très bon contact ..
Je recommande à tous

attente pour la livraison un peu longue mais qui est due au confinement et non imputable a buroweb

Site facile d’utilisation, livraison dans les délais prévus

Le site est clair et le choix est complet

navigation aisée et rationnelle, choix important

top ! rapide et rien a dire

Bien mais long delai

Rien à redire bon c'est vraie commande un peu longue mais cela es normal vue les conditions actuel petit soucis a ma livraison mais arranger dans la journée je recommande site parfait personne a l'écoute livraison et conditionnement du colis rien a redire je le recommande

Parfait, la communication comme la livraison RAS

Ras, rapide même pendant le confinement, matériel conforme...

produit de qualité et service bureau web trés bien
pour la livraison le chauffeur a jetter le fauteuil par dessus le grillage (2 métres de hauteur) et le colis ainsi que le fauteuil ont été abimer.
Le minimum aurait été de sonner ou de passer un coup de téléphone, car nous étions présent ce jour la.

recherche sur le site pas évidente

J’attribue la meilleure note car le service buroweb après-vente est très efficace lorsque vous avez des problèmes.

totalement conforme à mes attentes, tant sur le produit commandé que sur les délais de réception...

Envoi rapide
SAV réactif
Je recommande

LE TOP MERCI

parfait rapide

Rapide efficace conforme au site

parfait

Livraison avant la date prévue, matériels conformes et surtout d'excellente qualité.
Seul petit bémol, peu d'informations sur l'avancée de ma commande (seul un Accusé de réception).

Efficace , rapide, en plus si on les appelle ils vous renseignent avant que vous passiez commande. Super!

Livraison plus rapide que prévu, colis bien emballé, prix très intéressant.

Sérieux

rapidité de réaction de l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone. il m'a fait partir la parti de ma commande qui était urgente et le reste à été livé plus tard.

superbe

Note : Pour moi, 4 étoiles correspondent à une transaction normale. 5 étaoiles sont réservées à une transaction dépassant l'attente normale.
Le service commercial est arrangeant (nous avons pu changer la couleur d'un siège après la commande), mais les délais de livraison ont été trop longs (3 semaines) et la communication reste à améliorer (nous avons du rappeler pour avoir confirmation de l'acceptation du changement de couleur, alors qu'il aurait été facile de mettre un simple courriel du type "Bien reçu; Nous mettons à jour la commande.".
Au moment de l'expédition, nous avons été recontacté par l'entrepôt car, finalement, la couleur initiale n'était plus disponible… mais le colis n'a finalement été envoyé que 5 ou 6 jours plus tard.
Bref : L'organisation ne semble pas (encore ?) bien huilée, mais nous n'avons pas eu le sentiment de pratiques commerciales douteuses.

L’attente delà livraison est un peu longue
Les livreurs ont été à la hauteur
Courtois et très pro
Merci
Cordialement

Efficace et rapide double envoi en raison d'un produit en rupture de stock

Prix très corrects

Très bonne entreprise à l'écoute

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livraison dans les délais annoncés - interlocuteurs présents et à l'écoute.
excellente expérience client