Avis clients de Breizh Odyssée

Présentation trompeuse du produit et service client décevant. Le coffret cadeau était présenté sur la page du produit avec des biscuits bretons, et la description mentionnait expressément des « galettes et palets ». Pourtant, le coffret livré ne contenait aucun biscuit. Après ma réclamation, je n'ai d'abord reçu aucune réponse. Ce n'est qu'après une relance que l'on m'a proposé soit un code de réduction de 5 % sur une prochaine commande, soit un remboursement de 0,42 €. Il m'a ensuite été expliqué que le contenu du coffret pouvait varier selon les stocks et que la photo n'était pas contractuelle. Je peux parfaitement comprendre qu'un emballage ou une variété puisse changer. En revanche, je trouve difficilement acceptable qu'un élément expressément annoncé soit tout simplement absent. Le plus décevant n'est même pas la faible valeur des biscuits, mais la manière dont la réclamation a été traitée : plusieurs échanges nécessaires, des explications peu convaincantes et aucune véritable volonté de trouver une solution satisfaisante pour le client. Ce sera pour moi la première et la dernière commande sur ce site.

Rapide et efficace

Parfait , entieres fraîches croustillantes à souhait. Et bien 😌 emballées livraison rapide

Super service et expédition rapide vers l'Allemagne. Je recommanderai à tout moment !!!

Produits envoyés rapidement. Mais la date de péremption est presque atteinte pour la plupart d'entre eux. D'après l'emballage, il semblerait que les produits aient été laissés traîner trop longtemps.

Parfait

Parfait comme d habitude !

Colis arriver endommagé , mais la commande renvoyer quand le colis sera revenu chez eux

Très beaux produits dignes de notre bretagne

Super !

Excellent colis, emballé avec grand soins et comme toujours un petit cadeau et surtout toujours un petit mot qui me fait sourire et plaisir. Merci a toute l'équipe

très bien .

Enchantée de ma commande. Dès la de livraison très rapide et livraison impeccable. Merci à vous.

Excellent site avec un très large choix de produits bretons de qualité. Emballage soigné fait maison et livraison sous 48h. Le sourire d'Ewen en plus... Bravo a toute l'équipe! François

Rapide et pratique

Oui pas de soucis

Très bons produits et très bon service

Très bien

Super produits et livraison très rapide

Envoi rapide et soigné. Bière excellente

réception impeccable . Très satisfait .

Schnelle Lieferung der hervorragenden Produkte auch nach Deutschland! Sorgfältig verpackt!:Vielen Dank!

Tout est simple, du choix à la livraison en passant par la commande.

tres bon rapport qualité/prix

Commande livrée en temps et en très bon état.Un colis fait avec très grand soin et whisky toujours au top en qualité

Parfait. Envoi rapide

Commande facile via l’Eshop, livraison rapide et bien emballée

Envoi rapide... Beau verre

Commande rapide et simple avec des échanges très sympathiques.

Correct.

Excellente expériencelivraison rapide et soignée. Je recommande

Top

Le couchen est excellent.

Une bonne alternative a des produits plus courants... moins sucré

Ottima , spedizione rapidissima e perfettamente confezionata ! Bravissimi , sicuramente acquisterò altre specialità bretoni Grazie

Produits au top et livraison rapide Je recommande

Un bol est arrivé cassé

whisky Ed Unan de Naguelann : Un véritable nectar

Todo perfecto, bien embaladas y protegidas las botellas en su interior, así como su entrega. Ha sido todo rápido y con el seguimiento del paquete en todo momento.

parfait