Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Breizh Odyssée, en mentionnant notamment des bières et des whiskys qui sont souvent décrits comme excellents ou de véritables nectars. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans les délais annoncés, soigneusement emballés pour assurer leur intégrité. Le service client se distingue par son efficacité et sa convivialité, rendant le processus de commande à la fois simple et agréable.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre bol est arrivé cassé. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe boutique.breizh-odyssee
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Loïc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Qualité du made in Bretagne non visible
J
Jean-Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Le produit voulu était en rupture. Je m’attendais à être alerté, une fois revenu en stock. Cela n’a pas été fait. Sinon pour le reste (commande, siivi, livraison), tout a bien fonctionné et le produit a plu !
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Merci pour votre retour Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que tout se soit bien passé concernant la commande et la livraison. Après vérification, vous nous aviez bien contactés concernant les délais de réassort. À ce moment-là, notre fournisseur était en congés, et nous n’avions donc aucune visibilité sur la date à laquelle notre propre commande allait être livrée. Nous ne pouvions malheureusement pas vous communiquer de délai précis pour le retour en stock du produit. Afin d’améliorer ce point, nous allons prochainement mettre en place un encart sur le site permettant de prévenir nos clients dès le retour en stock d’un produit. Cela évitera ce type de situation à l’avenir. Merci encore pour votre remarque, qui nous aide à nous améliorer À bientôt ! Anna
J
Jérôme S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Bonjour Ça fait 13 jours et je n ai rien reçu.... Est ce bien normal? Je donnerais mon avis après reception
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, D’après le suivi, votre colis a été récupéré hier. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée, BREIZH ODYSSEE
C
Cecile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Produits bières et punch reçu en parfait état bien emballé et super protégé pour un transport.
Le point négatif est que j'aurais aimé avoir réellement les coffrets comme présenté sur le site,des 5 bières et son verre
Pour pouvoir les offrir
Et la tout était en vrac ,c'est fortement dommage,ça gâche un peu du coup .
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits en parfait état, mais nous regrettons que l'emballage n'ait pas correspondu à vos attentes pour un cadeau. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Comme indique sur notre site internet, les photos qui illustrent la fiche technique ne sont pas contractuelles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou plus de précisions. Cordialement. L’équipe boutique.breizh-odyssee
M
MICHEL C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
qualité du service, respect des délais. Dommage de n'avoir eu de réponse au mail envoyé et de ne pas avoir eu la possibilité d'obtenir un agent en communication téléphonique
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu, cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous offrons habituellement. Nous avons connu un volume de demandes exceptionnel sur cette période, ce qui a malheureusement entraîné des délais de réponse un peu plus longs. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bonne journée, et bonne année 2026 ! Anna de Breizh Odyssée
C
Claudia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
La commande du mug s'est déroulée sans problème. Malheureusement, je n'avais la possibilité de le faire livrer qu'à une adresse GLS. Lorsque je suis allé chercher le mug, le colis n'était soi-disant pas là. Il m'a fallu trois tentatives avant de clarifier que le colis n'était pas destiné au kiosque, mais à moi. On a donc ouvert le colis et on s'est étonné. Finalement, j'ai reçu le mug sans emballage.
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N D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Ça commence à faire long....
M
m M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
je ne suis pas allé sur le site
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J K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je suis un peu déçu par ce pastis Ti jaune. J'avais toujours le Brastis que nous aimions beaucoup avec sa belle bouteille "Phare" Je me suis dépêché d'aller en racheter une au magasin d'Annecy. Désolé.
E
E C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Réception rapide, mais pas du tout dans le même emballage que prévu sur les photos , reçu dans un carton avec des confettis rien de qualitatif.
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D I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Je ne suis pas sur que le site soit optimisé pour tous les navigateurs ? Avec Safari, j'ai eu un peu de mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Expérience d'achat globalement très satisfaisante, le site est clair et les produits sont conformes à la description. L'expédition a été rapide, mais malheureusement, la livraison a pris plus de temps que prévu. Bien que le délai annoncé était de 24/48h, ma commande a mis une semaine à arriver en raison d'un retard de Chronopost. Cela n'enlève rien à la qualité du service proposé par la boutique, mais il serait appréciable d'améliorer le choix des transporteurs pour éviter ce genre de désagrément. Malgré ce contretemps, je recommanderai sans hésiter.
Réponse de Breizh Odyssée
Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. En effet, nous faisons au mieux pour que cela n'arrive pas. Nous allons tout de même voir avec le transporteur pour connaitre les raisons de ce retard, surtout pour cette zone géographique. Merci de votre compréhension, Nous restons à votre disposition, En vous souhaitant une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Excellent Gin, mais
c'est sur la livraison dans ce point relais que je n'apprécie pas. Pas aimable du tout !
donc à fuir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je ne peux pas vous donner d’avis, c’est un cadeau de Noël et le cadeau est parti pour le Périgord.
Je pourrais éventuellement vous donner un avis après les fêtes de fin d’année.
Cordialement
Réponse de Breizh Odyssée
Nous espérons que ce cadeau réservera d'agréables surprises lors de la dégustation. N'hésitez pas à nous preciser vos attentes: on vise les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Passez des joyeuses fêtes, avec un peu de Bretagne sous le sapin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
il faudrait revoir l'emballage car la bouteille n'était pas calée dans le carton et donc elle pouvait naviguer et donc casser.
merci encore pour l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Malgré un paiement pour une livraison en 24h/48h Chronopost j'ai reçu mes colis le 3 janvier dans mon point relais au lieu du 16 Décembre !!
J'espère que ce retard donnera lieu à un remboursement des frais de port...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande facile à passer sur le site, dommage que l'on ne puisse pas payer en CB. Les frais de transport assé cher en express mais la commande a été passé 2 jours avant Noël et livré dans les temps. Produit très bien emballé, le colis lancé par dessus le portail par le livreur aucune casse
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