Avis clients de Boutique Laboratoire Modilac

Dommage que le prix d'une boite de lait soit plus cher sur le site qu'en supermarché. Mais nous n'avions pas le choix. Produit indisponible dans tous les supermarchés et les pharmacies. Nous ne pouvions pas laisser notre nouveau né sans alimentation. Vousxetiez notre seul recours.

Rapide, efficace et bonne qualité

Très réactif la commande est arrivé 2 jours après sa prise

Pratique Efficace

Comme toujours : très bien servis par le service client. J'ai réactivé un abonnement pour passer à du 3eme âge, je n'ai pas fait attention que la prochaine expédition n'était pas immédiate (un délai de 3 semaines lié à mon choix de fréquence de livraison) : après avoir contacté le service client l'expédition a été avancée aussitôt et en 48h j'avais le lait. Sincèrement très satisfaite encore une fois, et toujours rien à dire sur le lait, très bien toléré par mon enfant

Facile d'utilisation

Je ne recommande pas l'abonnement, achetez en pharmacies ! Le lait OK de problème. Nous avons choisi l'abonnement afin de ne pas nous soucier des problèmes liés à l'approvisionnement du lait. On s'attend à un service sérieux et dans les temps, puisque c'est pour livrer du lait à des nourrissons. Le service offert par Modilac n'est pas à la hauteur : expédition 6 jours après le renouvellement de l'abonnement. En plus le transporteur (chronopost) n'est pas capable de livrer dans les temps...

Très bien

Super ! Et une rapidité de livraison top

Livraison rapide, super

Commande réceptionné en moins de 24h efficace emballage sécurisé

Dans l'ensemble satisfaite du service. Juste une petite remarque sur la préparation du colis, les boîtes ne sont peut-être pas suffisamment protégées car très souvent, les boîtes arrivent abîmées sur les côtés...

Bien

Rapide et efficace

Gros problème à la réception du colis, déposé au mauvais endroit sans informations

Très pratique de recevoir le lait, plus a penser a aller en acheter.

Le colis n'est pas arrivé dans la plage horaire prévue et dans le carton les boites de lait et de céréales étaient abimées, le carton avait dû être jeté

Je n’ai toujours pas reçu ma commande ! Très déçue, obligée d’acheter du lait en parapharmacie en attendant.

Livraison efficace et rapide

Très bon Lait

Livraison très rapide et pas plus chere qu'en magasin !

Plus d’une semaine pour la livraison !! J’ai du aller en parapharmacie en acheter donc vraiment déçue

Bonjour, Très satisfait du service de commande périodique ! Flexible, adaptable, très bonne expérience. Et en plus, cela revient moins chez qu'en Magasin, livraison incluse. Je recommande vivement.

Parfait

Parfait

Le lait est satisfaisant, mais difficilement trouvable en pharmacie. Pour pallier à ce problème, j'ai testé la livraison qui a été une catastrophe. Le colis est arrivé en très mauvais état (carton complètement ouvert, pas assez solide et rafistolé par le livreur, certaines boîtes enfoncées). Il y a un problème au niveau de la chaîne logistique/de livraison. J'ai échangé avec le SAV, le problème est toutefois en cours de résolution.

Très bonne formule !

Frais de port exorbitants pour finalement n’être même pas livrée a domicile

Merci au livreur d'avoir déposé les deux colis sur les boites aux lettre en mon absence.

Livraison très rapide, taille du colis optimisée (pas de carton gigantesque!) et commande sur le site sans avoir besoin d’un compte, très appréciable !

Livraison rapide. Très satisfaite.

Colis arrivé abîmé et les boites ont toutes des coups

Livraison rapide Dommage cartons abîmé ainsi que les boîtes, heureusement ça casse pas.

Dommage de devoir fournir un code … c est enquiquinant quand on rejoint le livreur sans son portable

RAS. Livraison rapide. Top

Livraison rapide 💯💯💯💯

Satisfaisant

Très réactifs et la livraison est assez rapide

Je peux donner mon avis à la fois sur la qualité du lait et sur la qualité des produits proposés par Modilac. Jusqu’à présent, mon enfant n’a rencontré aucune difficulté avec ces produits, ce qui témoigne de leur bonne qualité. Même si je découvre encore la marque, j’ai l’intention de continuer à lui faire confiance et à acheter ses produits. Là où je peux particulièrement donner mon avis, c’est sur la livraison. Elle est très rapide et le service client est attentif. Aujourd’hui, je peux facilement passer une commande et contacter directement le laboratoire pour vérifier que ma commande a bien été prise en compte, ou encore savoir s’il est possible d’y apporter une modification. Comparé à d’autres plateformes comme Amazon, où il m’arrive de commander sans jamais recevoir de véritable suivi ni de possibilité de retour, avec Modilac je suis rassuré : je sais que ma commande est bien traitée et que ce que je reçois correspond à ce que j’attendais.

Excellent service, livraison très rapide. Achat sur la boutique en ligne très pratique quand le lait n'est pas toujours disponible en magasin