Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.

Tous les avis

P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Aucun probléme pour faire les réservations
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème lors de vos réservations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe BDV
F
FranciscoJavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Réservation facile aucun souci
Réponse de BDV
Bonjour Francisco,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et sans souci.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe BDV
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site a été satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe BDV
J
JeanBaptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Une interface agréable et intuitive. Des tarifs qui nous semblent raisonnables et les vols proposés sans escale trop longue
Réponse de BDV
Bonjour Jean Baptiste,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive.
Nous sommes ravis que notre interface et nos tarifs aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité des vols proposés.

Cordialement,
L'équipe BDV
K
KOKOMICHELE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Ma réservation c’est bien passée mais je me suis trompée dans ma date de retour. J’ai utilisé votre site pour modifier ma réservation. J’attends la qualité du retour pour donner la note de mon expérience avec vous. Dommage qu’on ne puisse avoir quelqu’un en direct. J’espère une réponse rapide pour donner une meilleure note 🤞🏾.
Réponse de BDV
Bonjour Michelle,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre réservation se soit bien passée. Suite à votre demande de modification, un devis vous a été envoyé et accepté, votre dossier est donc à jour.

Nous restons à votre disposition via le suivi de commande pour toute question et espérons que vous serez pleinement satisfaite de votre expérience.

Cordialement,
L’équipe BDV
S
Sandie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Super site👍🏾👍🏾👍🏾
Réponse de BDV
Bonjour Sandie,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site.

Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L'équipe BDV
D
Didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
30 euros en frais de dossier pour modifier un chiffre sur un dossier. C'est juste du vol.
Réponse de BDV
Bonjour Didier,

Nous comprenons votre ressenti.

Toute modification sur un dossier, quelle que soit sa nature, mobilise un agent dédié et les systèmes de réservation aérienne pour procéder à la vérification et à la réémission du billet.
Les frais de 30 € correspondent donc aux frais de traitement, conformément à nos conditions générales de vente.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe BDV
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Selon les compagnies aerienne vu attente tres longues il offre prix chambres hotel aeroport de peking pouvez vous vous rendeigner ou a defaut acces salon vip longue durée merci
Réponse de BDV
Bonjour Christian,

Merci pour votre message.

Les prestations telles que l’accès à un hôtel à l’aéroport ou à un salon VIP dépendent directement de la compagnie aérienne et des conditions de votre billet. Elles ne sont pas systématiquement incluses, notamment en cas d’escale prolongée.

Nous vous invitons à consulter votre document de voyage ou à contacter directement la compagnie aérienne afin de connaître les services éventuellement proposés dans votre situation.

Nous restons également disponibles via votre suivi de commande si besoin.

Cordialement,
L’équipe BDV
N
Nabil S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Parfait
Réponse de BDV
Bonjour Nabil,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Nous sommes ravis que notre site vous ait pleinement satisfait.

Cordialement,
L'équipe BDV
G
gery P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Site fluide et facile à utiliser
Réponse de BDV
Bonjour Gery,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fluide et facile à utiliser.

Cordialement,
L’équipe BDV
B
Beatrice A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Pas contente
Réponse de BDV
Bonjour Beatrice,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Après vérification, aucun incident particulier n’apparaît sur votre dossier.

N’hésitez pas à nous contacter via votre suivi de commande afin de nous préciser votre demande : nous serons ravis de pouvoir vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement,
L’équipe BDV
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très facile de réserver sur le site, les informations sont très claires.
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la réservation sur notre site a été facile pour vous et que les informations étaient claires. Votre satisfaction est notre priorité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !

Cordialement,
L’équipe BDV
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
après plusieurs tentatives infructueuses sur Opodo et Mytrip, où l'ajout de bagage cabine n'était possible que sur un seul vol, j'ai réussi à acheter mon billet en quelques clics sur BDV.
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été fluide et satisfaisante, notamment pour l'ajout de bagages cabine.

Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs voyages.

Cordialement,
L'équipe BDV
C
claire E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Partagé
Réponse de BDV
Bonjour Claire,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été mitigée.

Après vérification, aucun incident particulier n’apparaît sur votre dossier. N’hésitez pas à nous préciser les points qui vous ont déçu via votre suivi de commande : nous restons à votre écoute.

Cordialement,
L’équipe BDV
H
hadbi H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Erreur sur le prénom et vous me demander le prix du billet pour le modifié. Une honte
Réponse de BDV
Bonjour Salim,

Nous comprenons votre mécontentement concernant cette situation.

En aérien, les modifications de nom ou de prénom sont très strictement encadrées par les compagnies aériennes. Dans votre cas, il s’agit d’un changement complet de prénom, ce qui entraîne des frais importants imposés majoritairement par la compagnie Air Algérie.

Sur le montant total, seule une partie correspond à nos frais de traitement, le reste étant directement facturé par la compagnie. En tant qu’intermédiaire, nous sommes tenus d’appliquer ces conditions.

C’est pourquoi nous recommandons de vérifier attentivement les informations avant validation de la réservation.

Cordialement,
L’équipe BDV
L
Larissa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Je suis très satisfait(e) du service proposé par BDV. C’est un excellent site pour acheter des billets d’avion : la recherche est simple, rapide et pratique. Les prix sont modérés et souvent très compétitifs, ce qui permet de trouver de bonnes offres pour différents destinations. Le service client mérite une mention spéciale : l’équipe est très professionnelle, polie et toujours prête à aider. On reçoit des réponses claires et rapides à toutes les questions, et l’accompagnement est de grande qualité du début jusqu’à la fin de la réservation. Je recommande vivement BDV à tous ceux qui cherchent un site fiable pour l’achat de billets d’avion avec un service attentionné et des prix raisonnables.
Réponse de BDV
Bonjour Larissa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et efficace, ainsi que notre équipe de service client à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'améliorer notre offre.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs voyages, nous serons toujours là pour vous accompagner.

Bien cordialement,
L’équipe BDV
N
NATALIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Tout bien!
Réponse de BDV
Bonjour Natalie,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site.

Cordialement,
L’équipe BDV
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Site très fonctionnel
Réponse de BDV
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que sa fonctionnalité répond à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe BDV
O
OlivierMichaelNicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bien pour l instant
Réponse de BDV
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre site vous satisfait, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion afin d'améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe BDV
P
PATRICE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Site facile à utiliser et efficace.
Réponse de BDV
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et efficace.

Cordialement,
L'équipe BDV
C
CHANTAL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Recherche et résultats rapides. Tarifs très abordables. Merci BDV
Réponse de BDV
Bonjour Chantal,

Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et nos tarifs.

Cordialement,
L'équipe BDV
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site.

Cordialement,
L'équipe BDV
O
OKAB FRANCE SAS O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
assez simple !
Réponse de BDV
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre site vous ait semblé simple d'utilisation.

Cordialement,
L'équipe BDV
H
Hasid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très content
Réponse de BDV
Bonjour Hasid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe BDV
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Rapide et clair
Réponse de BDV
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site rapide et clair.

Cordialement,
L'équipe BDV
H
Habib A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Très bien facile et rapide Je le recommande
Réponse de BDV
Bonjour Habib,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de recommander notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile et rapide à utiliser.

Cordialement,
L'équipe BDV
N
NTAYEIGNACE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
EXCELLENT
Réponse de BDV
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site.

Cordialement,
L’équipe BDV
T
TONY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Erreur de réservation et aucun geste commercial et d'aucune aide pour changer les billets. Déçu et je ne recommanderais pas !
Réponse de BDV
Bonjour Tony,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant votre réservation, nous avons bien traité l’ensemble de vos demandes de modification.
Toutefois, chaque modification entraîne des frais imposés directement par la compagnie aérienne, sur lesquels nous n’avons malheureusement aucune marge de manœuvre, notre rôle étant celui d’intermédiaire.

C’est pour cette raison que nous insistons, au moment de la réservation, sur la vérification attentive de toutes les informations avant validation.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L’équipe BDV
S
Santa T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très facile pour prendre des billets d'avion c'est très explicite
Réponse de BDV
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a offert une expérience de réservation simple et claire.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe BDV
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Fiable et très bien présenté.
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble fiable et bien présenté.

Cordialement,
L'équipe BDV
J
JeanGuy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Efficacité, facilité d'accès, bon rapport qualité prix
Réponse de BDV
Bonjour JeanGuy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité, la facilité d’accès à nos services ainsi que notre rapport qualité-prix.

Cordialement,
L'équipe BDV
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Réservations claires et simples!
Réponse de BDV
Bonjour Hubert,

Nous vous remercions pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos réservations claires et simples.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe BDV
E
ELISABETH P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
pas de problème pour réserver sauf au niveau du paiement une de mes cartes (prémium) n'a pu passer, j'ai dù prendre une assurance
Réponse de BDV
Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la réservation se soit bien déroulée.

Concernant le paiement, il peut arriver que certaines cartes soient refusées ponctuellement pour des raisons propres à la banque émettrice (plafond, contrôle de sécurité, validation 3D Secure, etc.), indépendamment du type de carte utilisé.

L’ajout d’une assurance reste bien entendu facultatif et dépend uniquement du choix du client lors de la réservation.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou pour toute future réservation.

Cordialement,
L’équipe BDV
F
FERNANDA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
c'est rapide pour réserver, top
Réponse de BDV
Bonjour Fernanda,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réservation rapide et efficace.

Cordialement,
L'équipe BDV
A
ANNICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J’ai pu trouver les vols qui me convenait et réserver mes billets facilement
Réponse de BDV
Bonjour Annick,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les vols qui vous convenaient et que la réservation a été facile pour vous.

Cordialement,
L'équipe BDV
S
SABINE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Sabine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été positive.

Cordialement,
L'équipe BDV
P
Patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Site très intéressant et simple
Réponse de BDV
Bonjour Patrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site intéressant et simple à utiliser.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe BDV
M
Merzouk S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Réponse rapide
Réponse de BDV
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité.

Cordialement,
L’équipe BDV
D
delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Pratique Rapide et des excellents tarifs
Réponse de BDV
Bonjour Delphine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service pratique et rapide, tout en appréciant nos tarifs compétitifs.

Cordialement,
L'équipe BDV
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bonne expérience, le prélèvement sur le compte bancaire a été fait 6 jours après la réservation, RAS.
Réponse de BDV
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur BDV !

Cordialement,
L'équipe BDV