Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.
Tous les avis
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
je n'avais pas compris que quand je réservais par Aéroport de Lyon, je passais par BDV. Cela ne me mets pas en confiance
Réponse de BDV
Bonjour Laurence,
Nous comprenons votre remarque. La mention du partenariat entre l'Aéroport de Lyon et Bourse des Vols est pourtant indiquée sur le site, notamment à proximité du logo, afin d’informer les utilisateurs de l’intermédiaire en charge de la réservation.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Bon
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "BDV".
Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
DJAMEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
très bien bonne information
Réponse de BDV
Bonjour Djamel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre site ait su répondre à vos attentes en matière d'information.
Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
JeanMarc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Pas de numéro gratuit pour vous joindre! Très regrettable
Réponse de BDV
Bonjour Jean Marc,
Merci pour votre retour.
Par ailleurs, vous pouvez également nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Réservation simple et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la réservation simple et rapide.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Mieux que Opodo :-)
Réponse de BDV
Bonjour Luc,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous nous considérez comme une alternative supérieure à Opodo.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonne impression
Réponse de BDV
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre site vous ait laissé une bonne impression.
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
J
JEANMARIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je suis vraiment satisfait seulement le retour, de Bruxelles à Toulouse Blagnac les horaires sont trop longs 🙏 merci à vous
Réponse de BDV
Bonjour Jean Marie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfait.
Concernant les horaires de retour, ceux-ci sont définis directement par la compagnie aérienne et ne dépendent pas de Bourse des Vols. Ils sont toutefois communiqués avant la réservation afin que chacun puisse choisir l’option qui lui convient le mieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ✈️
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
O
OMAR M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Un tres bon site de comparateur de vols
Réponse de BDV
Bonjour Omar,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile pour comparer les vols.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
W
WILLIAM A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Rapide et simple.
Réponse de BDV
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience rapide et simple.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Bourse des Vols
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Pas de problème majeur. Tout est simple et clair.
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et clair.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
MARIE CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Réservation fluide er efficace
Réponse de BDV
Bonjour Marie Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de réservation a été fluide et efficace.
À bientôt sur notre site BDV !
Cordialement,
L'équipe BDV
B
BRUNO S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Rapide et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
Cordialement,
L'équipe BDV
R
Roland B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
très difficile de vous contacter
Réponse de BDV
Bonjour Roland,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour nous joindre.
Nos équipes restent généralement joignables, mais il peut arriver que les délais d’attente soient plus longs selon les périodes. Nous vous rappelons également que vous pouvez nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très satisfait
Réponse de BDV
Bonjour Georges,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
aucune difficulté pour pour valider ma réservation, site très clair
Réponse de BDV
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que la validation de votre réservation s’est effectuée sans difficulté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe BDV
H
HORDIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Parfait 👍 super sérieux
Réponse de BDV
Bonjour HORDIA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et sérieux.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe BDV
S
stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Des prix intéressants
Réponse de BDV
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
ANGELIQUE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Tout s'est bien déroulé mais après avoir essayé une 1ère fois, avoir fait le paiement, avoir quelqu'un au téléphone le lendemain à 14h qui m'expliquer la procédure pour finaliser ma commande. je fais al démarche en sortant du travail et l'aperçoit à 17h que le lien est expiré et qu'ils ont refusé ma commande. Bref au 2ème essai tout s'est très bien passé. Surement un bug informatique.
Réponse de BDV
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour.
Il peut effectivement arriver, dans de rares cas, qu’une réservation ne se confirme pas immédiatement ou qu’un lien expire. Dans ces situations, nos équipes interviennent rapidement pour accompagner nos clients et proposer une solution.
Nous sommes ravis que tout se soit finalement bien déroulé lors de votre seconde réservation.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
L
LAETITIA M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Très bien mais le numéro indiqué est injoignable, personne ne répond
Réponse de BDV
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour nous joindre.
Nos équipes restent généralement joignables, mais il peut arriver que les délais d’attente soient plus longs selon les périodes. Nous vous rappelons également que vous pouvez nous contacter via le suivi de commande, qui permet d’échanger directement avec nos équipes, avec une réponse généralement sous 24h.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
R
Raphael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours en attente de remboursement de 2 billets d'avion. Pas top du coup.
Réponse de BDV
Bonjour Raphael,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. Après vérification, aucune demande d’annulation n’apparaît sur votre dossier, ce qui explique qu’aucune démarche de remboursement n’ait été engagée à ce jour.
Nous vous invitons à effectuer votre demande via le suivi de commande ou à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
F
Fabienne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
une malheureuse erreur de frappe sur une date de naissance à la réservation d'un vol, erreur dont je me suis immédiatement aperçue après validation. Résultat : 30 euros de frais supplémentaires pour rectifier l'erreur. Long et compliqué pour avoir quelqu'un au téléphone (appel payant). Ceci dit, opérateur téléphonique tout à fait serviable et aidant une fois qu'on les a eu.
Réponse de BDV
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement lors de votre appel.
Concernant les frais appliqués, toute modification, même minime, nécessite l’intervention d’un agent ainsi que des démarches auprès de la compagnie aérienne pour procéder à la correction du billet. Ces frais correspondent donc au traitement du dossier, conformément à nos conditions générales de vente.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Bourse des Vols
T
THOMAS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Simple, pratique et intuitif
Réponse de BDV
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site simple, pratique et intuitif.
Cordialement,
L'équipe BDV
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Simple, efficace et rapide
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple, efficace et rapide.
À bientôt sur BDV !
Cordialement,
L'équipe BDV
A
ali B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
satisfait
Réponse de BDV
Bonjour Ali,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site.
Bien cordialement,
L’équipe BDV
F
FREDERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Parfait !
Réponse de BDV
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre site.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
Cordialement,
L'équipe BDV
I
ISABELLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
RIEN A SIGNALER
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site.
Cordialement,
L'équipe BDV
N
Nachmithe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Top
Réponse de BDV
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
logiciel simple et facile à utiliser contrairement à ceux des compagnies qui cherchent à faire payer le client toujours plus cher.
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre logiciel simple et facile à utiliser.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
CAROLE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Site très complexe et peu intuitif, injoignable par téléphone, ce qui n'aide pas lorsqu'on rencontre un problème ou qu'on a simplement besoin de renseignements. C'est dommage car cela donne une impression de manque de support pour les clients.
Réponse de BDV
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la navigation sur le site puisse parfois sembler complexe, et nous prenons vos remarques en compte pour l’améliorer.
Pour ce qui est du support, notre équipe reste joignable non seulement par téléphone, mais également via le suivi de commande de votre réservation. En général, nous répondons aux messages sous 24h, et nous faisons notre maximum pour assister rapidement nos clients, même en cas de forte affluence sur nos lignes.
Cordialement,
L’équipe BDV
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Nickel
Réponse de BDV
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive.
Cordialement,
L'équipe BDV
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Erreur de manip: meme âpre 10 mn et avec assurance, impossible de faire quoique ce soit .A eviter
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Nous comprenons votre frustration. Il semble que la réservation ait été effectuée par erreur, ce qui arrive parfois.
Étant donné qu’il s’agissait d’un billet Ryanair, compagnie low-cost, celui-ci n’est malheureusement pas remboursable. Si vous aviez souscrit une assurance lors de la réservation, nous vous invitons à vérifier si votre motif d’annulation est couvert par les conditions de cette assurance afin de demander un éventuel remboursement.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
pratique à utiliser
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble pratique à utiliser.
Cordialement,
L'équipe BDV
M
MARIECHRISTINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Rapidité de réponse et site internet clair
Réponse de BDV
Bonjour Marie Christine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que la clarté de notre site internet.
Nous espérons vous retrouver bientôt sur BDV.
Cordialement,
L'équipe BDV
J
jamel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
page d'accueil très agréable, facilité pour la réservation d un vol
Réponse de BDV
Bonjour Jamel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre page d'accueil agréable et que la réservation de votre vol ait été facile.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site BDV.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
Abderrahman A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très satisfait, merci
Réponse de BDV
Bonjour Abderrahman,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe BDV
A
Aicha C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Satisfaite
Réponse de BDV
Bonjour Aicha,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité envers BDV.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et nous avons hâte de continuer à vous accompagner pour vos prochaines réservations.
N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
L'équipe BDV
S
SEVERINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Clair, précis dans le déroulé.
Réponse de BDV
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note.
Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté et la précision de notre site ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe BDV
A
ALAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
plus facile que sur le site de la compagnie Austrian Air Lines
Réponse de BDV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a offert une expérience plus simple que celle de la compagnie Austrian Air Lines.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
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