Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
5 402 63% 4 151 24% 3 31 5% 2 15 2% 1 37 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la simplicité et l'efficacité du processus d'achat, indiquant que la réservation de billets d'avion se fait rapidement et sans complications. De nombreux utilisateurs apprécient également la possibilité de payer avec des chèques vacances connect, ce qui facilite encore plus les transactions. Le service après-vente est souvent mentionné comme étant réactif et accueillant, avec des agents disponibles pour aider les clients à résoudre leurs questions rapidement.

Tous les avis

E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Bonne réactivité des données et simplicité de fonctionnement
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Clair ,efficace
L
Lucrece C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Tres bien
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Réservation effectuée rapidement. Site précis et clair, sans aucune mauvaise surprise!
J
Judith N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La personne qui m’a répondu était vraiment très à l’écoute très attentive et agréable et ça fait plaisir. Le seul problème à mon sens est que l’appel est payant et parfois le temps d’attente est un peu long et on voit les unités défiler ce n’est pas très agréable. J’ai omis de mentionner que je voulais un repas spécifique, mais je préfère m’en passer plutôt que de rappeler. Dommage qu’on ne puisse pas le faire par mail.
Réponse de BDV
Bonjour Judith,

Nous sommes ravis de votre retour positif sur l'accueil et l'écoute de notre service client.

Concernant votre demande de repas spécifique, nous vous recommandons de contacter directement le transporteur qui traitera votre demande rapidement et efficacement.

Autrement vous pouvez nous contacter via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains voyages.
Bonne fin d'année,
L'équipe BDV
L
Larisa V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Un bon site, une attitude attentive, une solution rapide aux problèmes. Recommande.
E
Edith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très facile pour reserver
M
MARIE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Le système ne permet pas de comparer les jours....
Réponse de BDV
Bonjour Marie,
Nous prenons note de votre remarque concernant la comparaison des prix par jour comme axe d'amélioration pour enrichir l'expérience de nos clients sur notre site.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains voyages.
Bon après-midi et bonnes fêtes,
L'équipe BDV
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
La meilleure aux niveau des prix et de la durée du vol et des escales,le tout dans de bonnes compagnies aériennes
C
CELESTINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour j'ai trouvée votre billet pas cher et je vous remercie.
J
Joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Notre expérience avec Bourse des vols nous a tjrs satisfait .Les réservations sont faciles .C'est un site sérieux nous leur faisons entièrement confiance
Z
Zohra S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je ne peux ajouter un bagage J'ai un handicap par rapport à mon genoux je peux pas monter les escaliers ni marcher de longues distances Sans assistance comment je vais faire
Réponse de BDV
Bonjour Zohra,
Pour effectuer une demande d'assistance, vous pouvez soit nous joindre par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h, soit faire votre demande via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Cordialement,
L'équipe BDV
A
Andjelin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Comparateur efficace
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour Je ne peux pas m enregistrer ! J aurais aimé recevoir un mail pour me donner des informations donc quant à mon enregistrement ! Par avance merci !
Réponse de BDV
Bonjour Christine,
Nous vous avons envoyé un document de voyage par email à la suite de votre réservation, toutes les informations sont indiquées dessus.

Nous vous avons également envoyé un email le lendemain de votre réservation avec le détails des informations pour l'enregistrement en ligne : délais et lien vers la page du transporteur pour le faire.

Bon après-midi,
L'équipe BDV
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Choix, professionnel et simple
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Facile et bien placé en prix . Départ dans 2 mois à suivre pour l’enregistrement.
O
OMAR I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Simple et efficace
A
Andriantiana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Prix compétitif.
A
Anaick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait Très facile d’utilisatiion
G
Gaelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Meilleur tarif que j'ai trouvé
R
Rosamary H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Tout est ok
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bien pour l instant
S
SOURIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
tres bien
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très bon site pour
J
Joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rien a dire,bonne reaction
G
Giselene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pour l'instant RAS
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai du m'y reprendre à 2 fois car je n'arrivais pas à payer
Réponse de BDV
Bonjour Bernard, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors du paiement. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur le problème rencontré ?
Ainsi nous pourrons regarder pour résoudre le problème technique et ainsi améliorer votre expérience.
Bonne journée,
L'équipe BDV
L
LOIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bonne réactivité par téléphone
G
GUY T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
FACILE et RAPIDE
C
Claude H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J'attends toujours le numéro du billet à 13 chiffres pour pouvoir réserver les sièges
Réponse de BDV
Bonjour Claude,
Votre document de voyage vous a été envoyé par e-mail.
Veuillez imprimer celui-ci et suivre les consignes indiquées sur ce document.
La référence dossier du transporteur apparaît sur ce document, sous l'intitulé "N° de confirmation" dans le détail de chaque prestation.
Si vous avez perdu cet e-mail, vous avez la possibilité d'imprimer celui-ci directement via votre suivi de commande en ligne : encadré "Messages" au dessus de "Nous contacter".

Bonne journée,
L'équipe BDV
R
Rémy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Efficace
S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Pour moi, le meilleur site de vente de billets d'avion le moins cher
P
PHILIPPE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Impossible de sélectionner certaines options proposées d'origine par la compagnie aérienne (exemple choix de la place)
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,
Vous avez la possibilité de faire une demande de choix de siège dans la rubrique "Choix du siège" de votre suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande,
Belle journée,
L'équipe BDV
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Satisfait
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien et efficace
S
Sabine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Gestion efficace et offres interessantes
L
LUC V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
L'enregistrement en ligne ne fonctionne pas. il nous a été impossible d'obtenir le code de réservation.
Réponse de BDV
Bonjour Luc,
Nous vous avons envoyé par mail votre document de voyage qui contenait toutes les informations nécessaires pour l'enregistrement en ligne.
Par la suite, vous nous avez contactés et l'un de nos agents vous a guidé pour finaliser l'enregistrement.

Cordialement,
L'équipe BDV
K
kerroumi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bonjour,j'ai bien réservé avec vos services seul problème qui reste dommageable le bagage en soute qui nous incite à prendre une autre compagnie,aussi je n'ai pas trouvé le formulaire pour assistante à mobilité réduite,il a fallu que j'appelle la compagnie pour m'enregistrer auprès d'elle.Je serai heureux de vous lire prochainement avec plus d'information.
Réponse de BDV
Bonjour,
Pour effectuer votre demande d'assistance, vous pouvez soit nous joindre par téléphone au numéro non surtaxé indiqué sur votre mail de confirmation du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 10h à 18h, soit faire votre demande via le suivi de commande en ligne : https://myorder-bdv.resatravel.com/suivi_de_commande.php

Cordialement,
L'équipe BDV
D
DARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
C'est très rapide
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