Français 
Y
Note : 5 sur 5
Bonsoir, j'étais agréablement surprise par la rapidité de la réservation du vol, surtout avec l'aide d'une amie.Mon premier vol était le 24 février et retour le 24 mars...
Avis clients de BDV
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation et surtout efficace
J
Note : 5 sur 5
Parfait et plus facile à utiliser que d'autres comparateurs de vols
O
Note : 5 sur 5
Excellent qualité de service
G
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas content du service réclamation et de l abus des prix pour une erreur de date de naissances faites sur site par l'ordi
Réponse de BDV
Bonjour Gerard,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
La plupart des compagnies aériennes appliquent des frais pour toute modification des informations des passagers, y compris la date de naissance.
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe BDV
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
La plupart des compagnies aériennes appliquent des frais pour toute modification des informations des passagers, y compris la date de naissance.
Nous vous conseillons de toujours bien re vérifier plusieurs fois ces informations avant de confirmer votre réservation.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe BDV
C
Note : 5 sur 5
Yes
H
Note : 4 sur 5
Très bon site pour comparer les prix
F
Note : 4 sur 5
Tb
E
Note : 4 sur 5
le site est fiable et éprouvé, ce n'est pas la première fois que j'achète des billets d'avion sur ce site et je trouve toujours des offres intéressantes pour les destinations dont j'ai besoin
Z
Note : 1 sur 5
On prend 4 billets en famille, j'appelle pour savoir comment on sera placé et on me dit qu'il faut payer pour être ensemble. 5000 € de billets et il faut rajouter c'est du n'importe quoi. C'est la dernière fois que je prend sur le site
Réponse de BDV
Bonjour Zaher,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes et ce, quel que soit le site de réservation.
Nous comprenons votre frustration, mais sachez que cette politique est aujourd’hui appliquée de manière quasi systématique, même en réservant directement auprès de la compagnie.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
Nous sommes désolés de lire votre déception. Malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes et ce, quel que soit le site de réservation.
Nous comprenons votre frustration, mais sachez que cette politique est aujourd’hui appliquée de manière quasi systématique, même en réservant directement auprès de la compagnie.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
D
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, tarifs attractifs et prennent les chèques connect 👍
J
Note : 5 sur 5
super agence, sérieuse et rapide. nous travaillons avec l'agence depuis 4 ans et nous très satisfaits du suivi des dossiers. merci
J
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation, prix raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaction
L
Note : 4 sur 5
Bons tarifs - satisfaite
N
Note : 5 sur 5
Site que j’utilisais depuis plusieurs années.très intéressant.
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des prestations
P
Note : 4 sur 5
tout c'est fait très vite, les choix possible liés aux heures et dates de départ, les escales ou non. Quant-au prix, je n'ai pas d'idée si je paye un prix juste par rapport au marché mais bon, c'est le jeu d'une certaine non transparence compensée par l'expéreice client......d'où votre quote de 4 sur 5...
M
Note : 4 sur 5
👍👍👍👍
C
Note : 4 sur 5
Faciliter pour accéder au site.
C
Note : 5 sur 5
Réservation facile sur site très clair
H
Note : 4 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Très efficace et convient à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma réservation à prix très compétitif. J'attends mon vol avec impatience.
T
Note : 5 sur 5
super expérience . je recommande
A
Note : 4 sur 5
Réservation simple. Possibilité de payer en chèque vacances critère de choix de BDV
N
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
N
Note : 5 sur 5
Personnel sérieux et très réactif, c'est très appréciable. Merci
S
Note : 3 sur 5
Bonjour J'ai souvent réservé avec BDV, je trouve que la qualité du service clients a baissé, c'est dommage
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu une baisse de qualité de notre service clients. Pourriez-vous nous dire plus précisément ce qui vous a déçue ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe BDV
A
Note : 5 sur 5
Efficacité garantie
V
Note : 5 sur 5
Prix interessant
M
Note : 5 sur 5
très pratique et avantageux
P
Note : 5 sur 5
facile
F
Note : 4 sur 5
Pratique fiable sécurisé.
E
Note : 4 sur 5
UNE SOLUTION RAPIDE POUR TROUVER UN VOL. VISIBILLITE SUR LES PRIX ET LES COMPAGNIES
V
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 3 sur 5
Déçue de ne pas pouvoir choisir mes places sans être obligée de payer encore. j'aurais peut être du acheter mes billets ailleurs, surtout qu'à aucun moment ce n'est mentionné...
Réponse de BDV
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, malheureusement le choix des sièges est une option payante imposée par la majorité des compagnies aériennes.
Sachez que vous pouvez nous faire part de votre demande de choix de siège via le suivi de commande en ligne, nous vous transmettrons une proposition que vous serez libre d’accepter ou non.
Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider ,
L'équipe BDV
M
Note : 5 sur 5
ravie
M
Note : 4 sur 5
J’aimerai bien payer en plusieurs fois malgré l’usage de chèques de vacances
J
Note : 5 sur 5
Parfait