Avis clients de BDV

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 717 avis publiés

Résumé des avis

Le BDV offre une expérience claire et facile à utiliser avec une navigation intuitive et une lisibilité élevée qui facilite la réservation et la recherche de vols. De nombreux clients apprécient la rapidité du service, les tarifs compétitifs et les options de paiement pratiques, ainsi que les conseils utiles pour valider les réservations et préparer le voyage. Le site est considéré comme fiable et efficace, avec des étapes de réservation simples et un processus fluide qui permet d’obtenir rapidement les billets et les informations nécessaires.

Tous les avis

F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Très bien!
Réponse de BDV
Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt.

Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
J’ai réservé un AR Lyon Tirana du 6 ao 20 octobre. Bien qu’ayant eu un premier tarif sur le site de Bdv Lyo aéroport quand j’y suis retourné pour réserver 4 jours après les prix avaient augmenté de 70€ pour 2. En y retournant après 1 jour le prix a légèrement baissé. Les prix ne sont pas stables sur une semaine, c’est anormal. De plus le site ne propose pas l’enregistrement ni le choix des places et c’est quand vous avez réservé que vous apprenez que pour s’enregistrer à l’avance il faut payer et choisir sa place, sinon il faut attendre pour s’enregistrer 24 h avant le départ, à l’aller comme au retour. C’est pas cool. Ensuite si le site de la compagnie, vous vous apercevez que vous pouvez avoir pour un prix inférieur plus de bagages et le prerntegistrement gratuit!!! De plus sur le site de la compagnie n’apparaissait pas mon compagnon de voyage alors que mon billet indiquait 2 personnes? Bug? J’ai passe au minimum 3 heures à essayer de comprendre et au final, je me suis rendu compte que je m’étais fait berne au niveau du prix et des prestations. J’ai voulu faire confiance à lyonaeroport/BDV mais je me suis trompé. Étant un grand voyageur, je peux vous dire que ce site sera maintenant proscrit de mes recherches et que je ne vais pas me gêner pour en faire une mauvaise publicité
Réponse de BDV
Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre réservation.

Les tarifs des vols sont fixés par les compagnies aériennes et peuvent évoluer à tout moment en fonction notamment des disponibilités et du remplissage des vols. Ces variations ne sont donc pas déterminées par Bourse des Vols.

Concernant le choix des sièges et l’enregistrement, ces modalités dépendent également de la compagnie aérienne. Pour votre réservation avec Wizz Air, l’enregistrement s’effectue directement auprès du transporteur, pour chaque passager, à l’aide de la référence indiquée sur votre document de voyage et du nom du passager concerné. Le choix des sièges peut également dépendre des conditions appliquées par la compagnie. Si besoin, notre équipe reste disponible via le suivi de commande pour vous accompagner dans vos démarches.

Enfin, les tarifs proposés sur notre site peuvent différer de ceux affichés directement par la compagnie, notamment en raison de nos frais de traitement. En contrepartie, nos équipes restent disponibles pour accompagner nos clients dans le suivi de leur réservation et leurs démarches auprès du transporteur.

Nous regrettons que ces éléments aient pu manquer de clarté et restons à votre disposition pour toute question concernant votre dossier.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
M
Marielaure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
facile et pratique
Réponse de BDV
Bonjour Marie Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile et pratique, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jeanfrancois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Rapide clair efficace je viens de réserver rapidement
Réponse de BDV
Bonjour Jean Francois,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la clarté de notre service, et nous espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
G
Gilbert T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
2 erreurs d'enregistrement dont une imputable à votre site ! Et 260 euros non négociables pour modifier un prénom. Plus jamais de réservation sur ce site
Réponse de BDV
Bonjour Gilbert,

Nous sommes désolés de votre mécontentement concernant cette réservation.

Après vérification auprès de nos équipes, aucune anomalie technique n’a été constatée lors de la saisie des informations de votre réservation. Les noms et prénoms renseignés sont ceux transmis lors de la validation de la commande.

Nous recommandons notamment de rester vigilant avec les informations proposées automatiquement par certains navigateurs, qui peuvent parfois compléter les champs de manière incorrecte. Une étape de vérification des informations est également prévue avant la validation définitive de la réservation.

Concernant la modification du prénom, celle-ci a nécessité une intervention sur votre réservation et les frais appliqués correspondent aux conditions de modification du dossier.

Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre réservation.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
C'était ma première réservation et TOP, je trouve le comparatif bien organisé. Merci
Réponse de BDV
Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que votre première réservation ait été à la hauteur de vos attentes.

Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Belmiro R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Nombreuses solutions Assez intuitif
Réponse de BDV
Bonjour Belmiro,

Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos solutions intuitives et que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jeanpierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
.
Réponse de BDV
Bonjour JeanPierre,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Après vérification de votre dossier, nous n’avons identifié aucun élément particulier ou incident concernant votre réservation.

Si vous avez rencontré une difficulté, nous vous invitons à nous en faire part afin que notre équipe puisse vous apporter une réponse.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
C’était ma première réservation pour un voyage en avion simple clair et efficace
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première réservation s'est déroulée de manière simple et efficace.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Parfait
Réponse de BDV
Bonjour Brigitte,

Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
A
Annemarie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Réservation facile. Il faudrait indiquer que le montant de la réservation n'est prélevée que quelques jours plus tard...
Réponse de BDV
Bonjour Annemarie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la réservation facile.

Votre remarque concernant le prélèvement du montant est précieuse et nous l'avons bien notée pour améliorer notre communication.

Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
A
Annemarie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Très bien
Réponse de BDV
Bonjour AnneMarie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Tres.bonne.agence
Réponse de BDV
Bonjour Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
C
Caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
bien organisé et clair, rapidité de service, très satisfaite
Réponse de BDV
Bonjour Caroline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien organisé et rapide, et que vous en êtes très satisfaite.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
G
Gilbert M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Nul de chez nul
Réponse de BDV
Bonjour Gilbert,

Nous sommes désolés de constater votre mécontentement, malgré les vérifications effectuées sur votre dossier.

La référence correspondant à votre vol retour est bien indiquée sur votre document de voyage. Nous vous avons également apporté une réponse par e-mail afin de vous renseigner à ce sujet.

Par ailleurs, une demande de modification concernant le dossier de votre accompagnante a bien été prise en charge par notre équipe et corrigée sans frais.

Si vous rencontrez toujours une difficulté concernant votre réservation, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
RAS
Réponse de BDV
Bonjour Christine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jules H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Des difficultés pour les enregistrements
Réponse de BDV
Bonjour Jules,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre enregistrement. Nous comprenons que cette étape puisse être source de stress avant un départ.

Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté avec votre réservation ou votre enregistrement.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Ma première expérience d'achat de mon billet d'avion avec BVD. Je suis entièrement satisfaite de cette expérience, à renouveler lors d'un de mes futurs voyages.
Réponse de BDV
Bonjour Francoise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat de billet d'avion a été satisfaisante.

Nous serons heureux de vous accompagner lors de vos futurs voyages.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
L
Lhassan A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Absence de clarté sur les sièges attribué et repas et même pack family etc......
Réponse de BDV
Bonjour lhassan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la clarté des informations sur nos services, et nous nous efforcerons d'améliorer cela pour vous et nos futurs clients.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jeanpierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Clair et facile
Réponse de BDV
Bonjour JeanPierre,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été claire et facile, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Très grande lisibilité pour progresser dans la réservation.
Réponse de BDV
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d'apprendre que la lisibilité de notre service de réservation a contribué à votre satisfaction et nous espérons vous retrouver très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Pas très clair, on ne sait pas où récupérer les billets. In fine, pas si avantageux que çà. Bref, on verra comment çà se passe.
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si les informations concernant vos billets n’ont pas été suffisamment claires.

Votre réservation étant effectuée auprès d’Air Corsica, les billets et documents nécessaires au voyage sont accessibles à partir des informations indiquées dans les documents de voyage que nous vous avons adressés par e-mail. Vous pouvez notamment retrouver la référence de réservation (PNR), qui vous permet de consulter votre réservation sur le site d’Air Corsica.

Nous restons à votre disposition via votre suivi de commande pour toute question concernant votre réservation et vous souhaitons un agréable voyage.

Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
S
Samia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
SIMPLE ET EFFEICACE
Réponse de BDV
Bonjour Samia,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples et efficaces.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
service rapide et parfait
Réponse de BDV
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.

C'est un plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
parfait
Réponse de BDV
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience parfaite et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
J'ai apprécié les conseils qui m'ont été donné pour valider ma réservation
Réponse de BDV
Bonjour Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles pour votre réservation.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Marc W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
vite trouvé pour par cher
Réponse de BDV
Bonjour Marc,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez à un bon prix et espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Tarifs compétitifs cependant commandez vos valises sur les sites des compagnies cela revient Beaucoup moins cher 😉
Réponse de BDV
Bonjour David,

Merci pour votre retour et pour votre remarque. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs.

Pour l’ajout de bagages après la réservation, celui-ci peut effectivement être effectué directement auprès de la compagnie aérienne. Si vous souhaitez passer par nos services, des frais de traitement peuvent s’appliquer à toute demande d’ajout ou de modification effectuée après la réservation.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un agréable voyage. 😉

Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
J
Jeanguy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Tout est nickel !!!
Réponse de BDV
Bonjour Jeanguy,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes et que votre expérience chez nous a été positive.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
I
Ihssan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Bonjour, Merci, ma réservation s'est bien déroulée. En revanche, je souhaiterais savoir s'il est possible d'ajouter l'option de modification de la date du billet, incluse dans le prix d'achat, si le site le permet. Sinon, tout est parfait. Bien cordialement,
Réponse de BDV
Bonjour Ihssan,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre réservation s’est bien déroulée.

Pour toute demande concernant une éventuelle modification de la date de votre billet, nous vous invitons à passer par votre suivi de commande Bourse des Vols. Nos équipes pourront vérifier les conditions applicables à votre réservation et vous indiquer les possibilités ainsi que les éventuels frais associés.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que tout se soit bien passé.

Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Bon site de réservations
Réponse de BDV
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site de réservations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Très bien.
Réponse de BDV
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Martial S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Très bons services
Réponse de BDV
Bonjour Martial,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. C'est un véritable plaisir de savoir que nos services vous ont satisfait, et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Bien à vous,
L'équipe de Bourse des Vols
V
Valerie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Il faut bien lire entre les lignes et les astérisques
Réponse de BDV
Bonjour Valerie,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les conditions tarifaires, ainsi que les éventuels frais et options, sont indiqués lors du parcours de réservation afin de vous permettre de faire votre choix en toute transparence.

Dans votre cas, notre équipe a bien ajouté le bagage à votre demande, celui-ci n’ayant pas été sélectionné lors de la réservation initiale.

Si vous souhaitez nous préciser ce qui vous a posé problème, notre service client reste à votre disposition pour échanger avec vous.

Cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
C
Chrispin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Rien à reprocher vous continuez comme ça
Réponse de BDV
Bonjour Chrispin,

Nous vous remercions pour votre avis positif et vos encouragements. C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Masima L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Super rapide et offre des facilités de paiement. Je vous le recommande. Bonne continuation à l'équipe
Réponse de BDV
Bonjour Masima,

Un grand merci pour votre avis si chaleureux et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos options de paiement.
Nous espérons vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
M
Marieclaire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Navigation facile mais résultat non conforme à ma demande
Réponse de BDV
Bonjour Marie Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile, mais nous sommes désolés d'apprendre que le résultat n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols
D
Daniel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
C’est la première fois que je réserve un vol sur votre agence .. pensant partir le 19 septembre , je pensais avoir fait le bon , sans vraiment comprendre pourquoi cette était bleuté, j.ai valide mon vol , j’ai réglé la facture . Mais surprise , je n’avait pas validé mon vol du 19/09 mais celui du 26/09 imposé par vous . Rien n’a été signalé par vous et vous connaissez la suite … Ma réaction à chaud : très déçu .et je ne me ferai pas avoir la prochaine fois . Puis je espérer un geste commercial de votre part ? Salutations
Réponse de BDV
Bonjour Daniel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons votre déception concernant la date de votre voyage, notamment s’il ne s’agit pas de la date que vous souhaitiez initialement sélectionner.

Après vérification de votre dossier, nous constatons toutefois que la réservation enregistrée et confirmée porte bien sur un départ le 26/09. Aucune modification de notre part n’a été effectuée après votre réservation pour remplacer une date initialement prévue au 19/09.

Nous vous invitons donc, avant toute validation, à bien vérifier les dates et les différents éléments du voyage récapitulés lors de la réservation.

Concernant votre demande de geste commercial, nous regrettons que cette situation ait pu vous occasionner des désagréments, mais une erreur de sélection lors de la réservation ne nous permet malheureusement pas de proposer automatiquement un remboursement ou un geste commercial.

Nous espérons malgré tout pouvoir vous accompagner dans de meilleures conditions lors d’un prochain voyage.

Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
H
Herve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Rapide mais très cher en frais - pour un vol A/R à 103€ 37,50€ de taxes supplémentaires
Réponse de BDV
Bonjour Herve,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la réservation rapide. Concernant le montant des taxes, nous comprenons toutefois votre remarque.

Le prix affiché lors de la recherche correspond au tarif du billet, auquel peuvent s’ajouter les taxes et frais applicables à la réservation. L’ensemble du détail tarifaire, ainsi que le montant total à régler, sont présentés dans le récapitulatif avant la validation du paiement, afin que vous puissiez en prendre connaissance avant de finaliser votre réservation.

Les taxes et redevances aériennes sont notamment fixées en fonction du vol, de la destination et des différents aéroports concernés et ne constituent pas une marge supplémentaire appliquée librement par Bourse des Vols.

Nous espérons que ces précisions permettront de mieux comprendre la composition du prix de votre réservation.

Bien cordialement,
L’équipe de Bourse des Vols
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Simple, pratique, efficace, bon rapport qualité prix
Réponse de BDV
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que nous vous avons apporté satisfaction et que vous avez apprécié le rapport qualité-prix.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe de Bourse des Vols