Avis clients de Born to Bio

Bonjour Lydia,

Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée, de la livraison à la réception du colis, et que notre huile de massage Base Neutre vous ait plu 😊

Bonjour Élodie,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Nous venons de vous envoyer un e-mail afin de vous proposer une solution. Nous espérons pouvoir rapidement remédier à cette situation et vous redonner entière satisfaction.

L'équipe Born to Bio

Bonjour Élodie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre retour est précieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et prenons bien en compte vos remarques concernant la fragilité et la tenue de nos rouges à lèvres.

N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous en renvoyer un. Ce sera avec plaisir.

L'équipe Born to Bio

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Quel plaisir de voir que notre shampooing Menthe Citron vous accompagne commande après commande.

À très bientôt,
L'équipe Born to Bio

Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous espérons que vos sprays d'ambiance apporteront une agréable touche de fraîcheur et de douceur tout au long de votre été.

Bonjour Karine,

Un grand merci pour votre retour ! 😊

Bonjour Murielle,

Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de voir que vous craquez une nouvelle fois pour notre Eau de Toilette Vanille Patchouli, et que nos huiles essentielles font aussi partie de vos favoris.

À très bientôt,
L'équipe Born to Bio

Merci beaucoup Stéphanie pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que nos parfums vous plaisent autant. Et quel plaisir de savoir que Souffle d’Orient est votre préféré ! ✨

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique 💛

Merci beaucoup Nelly pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de constater que notre eau de parfum Rêve Vanillé vous plaît autant… 4 en une seule commande, quelle belle surprise ! 😍

À très bientôt sur notre boutique ✨

Bonjour Laïla,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que nos eaux de toilette n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons simplement à préciser qu'il s'agit d'une gamme d'eaux de toilette certifiées Bio.

Concernant votre demande de retour, nous vous confirmons vous avoir répondu par e-mail. Il est possible que notre message se soit glissé dans vos courriers indésirables. Nous vous invitons à vérifier ce dossier.

Si vous ne retrouvez pas notre réponse, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous accompagner.

L'équipe Born to Bio

Nous sommes ravis d'apprendre que notre Déodorant Agrumes Certifié Bio vous donne entière satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance. 🍃

Bonjour Céline,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de le lire ! 😊

Nous sommes très heureux de savoir que votre Eyeliner Liquide Certifié Bio ainsi que notre eau de parfum Nocturne d’Ambre vous plaisent ✨

Merci pour votre confiance et à très bientôt !

L’équipe Born to Bio

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Après vérification auprès de Mondial Relay, nous n'avons malheureusement pas pu obtenir d'explication concernant le retour de votre colis. Celui-ci est actuellement en cours d'acheminement vers notre entrepôt.

Dès sa réception, nous effectuerons les vérifications nécessaires et procéderons au renvoi de votre commande immédiatement, afin que vous puissiez la recevoir au plus vite.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bien cordialement,

Bonjour Madame Hellal,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement.

Dès réception de votre premier message, notre service client vous a répondu en vous communiquant votre numéro de suivi ainsi que le lien de suivi de votre colis. En revanche, le code de retrait est généré et transmis exclusivement par Mondial Relay. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'y accéder ni de le renvoyer.

Nous regrettons sincèrement que cette situation, indépendante de notre volonté, ait impacté la réception de votre commande, d'autant plus à l'approche de votre départ.

La satisfaction de nos clients est une priorité et nous restons toujours disponibles pour les accompagner et trouver une solution lorsque cela est possible.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonjour Nathalie 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que le masque à la figue vous a plu et que le bandeau vous donne également satisfaction 🌿✨

Nous espérons que les autres produits vous séduiront tout autant lors de vos prochaines utilisations 😊

Très belle journée et à bientôt !

L'équipe Born to Bio 💚

Bonjour Raphaèle,

Merci beaucoup pour votre retour 🌞

Nous sommes ravis d'apprendre que notre Eau de Parfum Jasmin de Minuit vous a plu pour cette première commande. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations trouvent leur place chez nos clients.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.

À bientôt,

L'équipe Born to Bio ✨

Bonjour Sylviane,

Merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes désolés que le retrait en point relais n'ait pas été aussi pratique que prévu. La gestion des outils de retrait dépend directement de Mondial Relay, mais votre remarque est précieuse et bien notée.

Pour plus de simplicité, nous vous proposons également la livraison à domicile avec Colissimo lors de vos prochaines commandes

Nous espérons que notre parfum Ambre Brut vous a séduit.

À très bientôt,

L'équipe Born to Bio 🌿

Bonjour Pierre,

Un grand merci pour votre retour ⭐

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes !

Nous sommes particulièrement heureux que nos 6 eaux de parfum aient fait l'unanimité 🌸✨ C'est une belle satisfaction pour toute notre équipe !

Merci pour votre confiance et votre recommandation 💚 Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées.

À bientôt,

L'équipe Born to Bio 🌿

Bonjour Joëlle,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis d'apprendre que notre déodorant Tiaré vous plaît et qu'il répond à vos attentes 🌺✨

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que ce produit vous accompagne au quotidien.

Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour découvrir d'autres produits Born to Bio 😊

L'équipe Born to Bio 🌿

Bonjour Nicolas 😊

Merci beaucoup pour ce retour !

Nous sommes ravis de lire que notre eau de parfum Cuir de Verger – L’élégance fruitée vous plaît autant ✨ Et encore plus en sachant qu’il s’agit de votre première commande chez nous 😊

Très belle journée,
L’équipe Born to Bio

Bonjour Nadia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour — nous le lisons avec attention et sommes sincèrement désolés que certains produits n'aient pas répondu à vos attentes.

Concernant la brume Monoï, sa fragrance est formulée à 100 % d'origine naturelle 🌿 Elle ne cherche pas à reproduire fidèlement la fleur de Tiaré dans sa version classique, ce qui peut effectivement créer une surprise selon les habitudes olfactives de chacune.

Pour les senteurs fruitées et les teintes de nos lèvres, nous comprenons tout à fait que les ressentis restent très personnels.

Concernant nos rouges à lèvres, notre site propose une photo du produit ouvert permettant de visualiser le rendu réel de la couleur avant achat — une précaution que nous recommandons pour les prochaines commandes 😊

Nous espérons sincèrement que cette expérience ne vous éloignera pas de notre univers 💚 Born to Bio reste une marque engagée, formulant des produits naturels et certifiés, et nous serions ravis de pouvoir vous accompagner vers les références les plus adaptées à vos préférences.

Notre équipe est disponible à contact@born-to-bio.com pour vous conseiller personnellement sur les textures, teintes et familles olfactives qui vous correspondent le mieux.

Très belle journée, L'équipe Born to Bio 🌿

Bonjour Stéphanie, ✨
Nous sommes ravis de savoir que notre Rouge à Lèvres Mat vous plaît et que votre commande est arrivée dans de bonnes conditions 😊

Merci beaucoup Solange pour votre retour ✨
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez votre jolie commande 💚