Avis clients de Born to Bio

9,5 /10

Basée sur 417 avis publiés

5 371 89% 4 16 4% 3 12 3% 2 5 1% 1 13 3%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les parfums et masques, qui sont souvent décrits comme agréables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est également un point fort mentionné fréquemment, avec des colis arrivant dans des délais courts et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des commandes bien emballées et soigneusement préparées, ajoutant une touche appréciée à la réception des produits.

Avis 2 étoiles

Réinitialiser les filtres

Roos K.

Publié le 23/02/2026 à 11h43 suite à un achat du 05/02/2026

Ik ben groot fan van de haarproducten van Born to Bio die ik normaal via een Nederlandse site bestel, maar mijn bestelling van de site van het merk zelf stelt zwaar teleur. Niet alleen hebben 2 van de 3 parfumflesjes die ik had besteld gelekt, ook blijken deze parfums helemaal niet natuurlijk of biologisch te zijn, ondanks dat het merk zich profileert als een natuurlijk en biologisch merk. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, daar heb ik geen antwoord op gekregen. Erg jammer, dit weerhoudt me ervan om nieuwe producten van dit merk uit te proberen.

Réponse de Born to Bio Publiée le 26/02/2026

Beste mevrouw / meneer,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw feedback over onze producten.

Het spijt ons oprecht te horen dat twee parfumflesjes hebben gelekt tijdens de levering. Dit voldoet uiteraard niet aan onze kwaliteitsnormen. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op om dit probleem op te lossen en om de betreffende eau de parfums opnieuw naar u te verzenden.

Wat betreft het feit dat onze parfums niet biologisch zijn, willen wij graag verduidelijken dat wij op onze website nergens vermelden dat onze parfums natuurlijk of biologisch gecertificeerd zijn. Ongeveer 90% van onze Born to Bio-producten is biologisch gecertificeerd, maar bepaalde productcategorieën, zoals parfums, vallen hier niet onder. Deze informatie wordt duidelijk aangegeven op onze website.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking en doen ons best om samen met u tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

claire D.

Publié le 13/09/2025 à 16h16 suite à un achat du 03/09/2025

Rouge à lèvre trop clair par rapport à la photo du site. Les spray des produits fonctionnent mal.

Réponse de Born to Bio Publiée le 30/09/2025

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🤍 Nous sommes désolés si la teinte et les sprays n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider 🌿

Vanessa V.

Publié le 28/08/2024 à 09h17 suite à un achat du 13/08/2024

J'ai demandé une rectification d'adresse par mail, ma demande n'a pas été traitée heureusement j'ai pu récupérer le colis à temps,

Barbara T.

Publié le 17/08/2024 à 21h47 suite à un achat du 17/07/2024

Produits pas chers et bio, donc nickel. Par contre, j'ai acheté trois mascaras, ils sont imettables! Secs! Ils ne fonctionnent pas. J'ai dû rajouter de l'aloé Vera pour activer un peu la matière mais du coup la couleur est diluée et très peu de matière au final. Je suis très déçue des mascaras. Par contre la bb crème est bien.

Patricia V.

Publié le 13/01/2024 à 16h19 suite à un achat du 28/12/2023

Bonjour, j'ai commandé 2 diffuseurs, il y en a un dont je n'ai pas la tige et le coton hors dans la description du produit il est bien noté : "Simple d'utilisation : il suffit d'humidifier le bâtonner de coton fourni avec l'humidificateur avant utilisation. Le diffuseur s'arrête automatiquement dès que son réservoir est vide. Aroma Essential Oil Diffuser", et dernière chose, le diffuseur noir et blanc sur la photo faisait très beau, noir et assez grand hors je suis déçue car il est petit et très plastique, j'espère qu' il va tenir le choc. Chose positif merci pour les quelques échantillons. J'espère avoir un retour de mon avis. Merci par avance.

Réponse de Born to Bio Publiée le 17/01/2024

Bonjour Patricia, merci pour votre commande et pour votre commentaire :)
Nous avons bien transmis votre message qui sera traité par email dans les plus brefs délais.

Bonne journée,
L'équipe Born to Bio