Boite à design Note globale

9/10
★★★★★
basée sur 410 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Servise bien reactive
4/5
★★★★☆
Très belles chaises, service client réactif mais 4 étoiles seulement pour le remboursement inférieur au montant de la chaise retournée
4/5
★★★★☆
Manque de communication sur le statut de la commande puis de la livraison. N'a pas répondu au 1er message mais reactif au suivant. Articles reçus dans les temps finalement.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre retour très important pour nous. Effectivement je constate que le premier mail n'a pas été répondu, et tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. En effet il a été reçu dans une mauvaise boîte, nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous répondons habituellement dans les 2h ouvrés. A bientôt sur Boite a design, Mathieu Conseiller client
Le
5/5
★★★★★
Satisfait ! conforme à mes attentes.
Réponse de Boite à design :
Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance et avis si important pour nous. Très heureux que tout ce soit bien passé. Nous vous souhaitons une bonne semaine, Cordialement, Mathieu Boîte à design
Le
5/5
★★★★★
Le produit correspondait à la demande. Délai respecté. Parfait.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement. Bien cordialement, Mathieu Boîte à design
Le
5/5
★★★★★
Livraison effectuée dans les délais,parfait état du colis,amabilité du livreur.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé normalement. Bien cordialement, Mathieu Boîte à design
Le
5/5
★★★★★
Excellent service et hotline avec personnes compétentes et sympathiques. Bravo !
Réponse de Boite à design :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé. Merci également pour votre précision quant à notre compétence, nous essayons de faire au mieux pour vous satisfaire. Bien cordialement, Mathieu Boîte à design
Le
5/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité et super beaux. Je suis ravie de mes deux lampes de chevet !
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et avis et espérons vous retrouver très vite sur notre site. Bien sincèrement, Mathieu Boîte à design
Le
5/5
★★★★★
Lustre de très bonne qualité. Prix compétitif. Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncée.
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Service client très réactifs, il y avait un défaut sur le produit suite à la livraison. Un livreur est venu le récupérer et un autre ma été renvoyer avec un transporteur plus précautionneux. Réponse du service client dans les 2h par e-mail. Très satisfait
5/5
★★★★★
Service client très réactif et professionnel malgré un petit souci de livraison. Bruno a su traiter les échanges avec le transporteur rapidement, et à assuré un suivi de l'enquête régulier. Je recommande pour la qualité et l'écoute du service client. Bravo et merci !
5/5
★★★★★
Excellent Meuble à la fois esthétique et pratique à un prix très correct.
5/5
★★★★★
Livraison rapide produits de qualité je recommande
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat chez Boîte à Design! La table AKA correspond en tout point au descriptif/photo du site et semble de très bonne qualité ! Le rendu dans ma salle à manger est juste sensas! Livraison Plus rapide que prévue et un très bon contact avec le service client! Bref tout parfait! Je recommande fortement!
4/5
★★★★☆
Service client qui a assuré le suivi d'un nouvel envoie je suis contente d'avoir enfin reçu mon miroir
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous sommes très heureux que vous ayez reçu votre nouveau miroir et qu'il vous plaise. Nous restons bien entendu à votre entière disposition, Bien cordialement, Mathieu Boite à design
Le
4/5
★★★★☆
La couleur bronze est plus un marron / beige qu'un vrai bronze
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande ainsi que de votre avis très important pour nous pour nous permettre de nous améliorer. Les Lena sont fabriqués artisanalement et recouverts d'une peinture bronze. Nous vous invitons à revenir vers nous avec photos pour qu'on puisse constater si il y a une anomalie. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Mathieu Boite à design
Le
5/5
★★★★★
Commande, emballage et livraison absolument parfaits. Ces deux petites tables de chevet sont magnifiques.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que les produits vous plaisent et que tout ce soit déroulé dans les meilleures conditions. A bientôt sur notre site, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
Le
5/5
★★★★★
J'ai contacté le service client pour un problème lors de la commande (blocage de ma carte). Le correspondant a été très réactif et efficace, assurant le suivi de la commande jusqu'à l'expédition. Merci à lui ! Produit arrivé dans les délais indiqués.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre commande et retour. Nous essayons tous les jours de faire le maximum pour simplifier au mieux tout le processus de la commande, du paiement à la livraison. Très heureux que tout ce soit bien passé. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, Mathieu Boite a design
Le
5/5
★★★★★
Articles de très bonne qualité. Colis bien préparé. Service clients au top. Très satisfaite, rien à redire.
4/5
★★★★☆
Juste un petit bémol. Je suis en attente de recevoir une pièce manquante de ma commande depuis 3 semaines.
Réponse de Boite à design :
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commande ainsi que retour d'expérience. Effectivement nous devons vous envoyer des patins manquants qui le seront dans les prochains jours. Je vous prie d'accepter nos excuses pour cette situation. Cette pièce étant disponible uniquement chez notre fabricant, c'est la raison de ce délai exceptionnel. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. Bien sincèrement, Mathieu Boite à design
Le