Français
/10
★★★★★
basée sur 651 avis publiés
★★★★★
basée sur 651 avis publiés
Résumé des avis
Généré par intelligence artificielle
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tout c est très bien passé ! Produit, suivi, livraison.
Judicaël G.
Le
suite à un achat du 11/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Judicaël,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir explorer nos nouveautés, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir explorer nos nouveautés, nous serions heureux de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
Très jolie table basse correspond à ce que j ai vu sur le site
Pauline B.
Le
suite à un achat du 01/06/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que la table basse corresponde à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour découvrir d'autres trésors de design.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que la table basse corresponde à vos attentes et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour découvrir d'autres trésors de design.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
Très bonne livraison et chaise design et compatible avec notre chat ! Nous espérerons une solidité à long terme car nous les trouvons gaiement très belles et harmonieuses dans notre appartement contemporain.
Aline G.
Le
suite à un achat du 17/06/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Aline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que la chaise s'intègre parfaitement dans votre appartement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons qu'elle vous apportera du plaisir pendant longtemps.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que la chaise s'intègre parfaitement dans votre appartement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons qu'elle vous apportera du plaisir pendant longtemps.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de la commande passée,l emballage du produit était impeccable ainsi que la qualité de la livraison 📦
Celine C.
Le
suite à un achat du 05/06/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ainsi que de la qualité de l'emballage et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande ainsi que de la qualité de l'emballage et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
Excellent
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 03/06/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
Parfait du début à la fin surtout dans le suivi de la commande. Beaux produits
Emmanuelle K.
Le
suite à un achat du 25/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande et la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande et la qualité de nos produits. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
4
/5
★★★★☆
Bon site
Maud G.
Le
suite à un achat du 29/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Maud,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
5
/5
★★★★★
Bien emballe. Satisfaite.
Christine P.
Le
suite à un achat du 12/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emballage ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emballage ait répondu à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
J'ai reçu un objet cassé pendant le transport et il a été remplacé rapidement
Fethi B.
Le
suite à un achat du 19/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Fethi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre objet a été remplacé rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à toujours faire de notre mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre objet a été remplacé rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à toujours faire de notre mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
5
/5
★★★★★
Bel objet bien reçu
Viviane F.
Le
suite à un achat du 18/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Chère Viviane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre bel objet et qu'il vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L’équipe de Boite à design
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre bel objet et qu'il vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L’équipe de Boite à design
1
/5
★☆☆☆☆
Le livreur a posé la table chez moi sans que je soit présente et au final la table était cassé
Sacha V.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
5
/5
★★★★★
Très belle découverte car site exceptionnel-mobilier bien emballé et de qualité remarquable !!!
Jeannette D.
Le
suite à un achat du 22/04/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de notre mobilier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
Commande bien emballée et reçu conformément aux attentes
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 04/05/2026
Réponse de Boite à design
Le
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été soigneusement emballée et que vous l'avez reçue conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été soigneusement emballée et que vous l'avez reçue conformément à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
Parfait !!!
Bruno C.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe de Boite à design
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe de Boite à design
4
/5
★★★★☆
Satisfaite ses produits commandés.
Lise F.
Le
suite à un achat du 03/04/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
These lights look great in my modern lounge. I like that you can adjust the brightness and softness of the lights by remote control. I would recommend
Nicola B.
Le
suite à un achat du 25/03/2026
Réponse de Boite à design
Le
Hello Nicola,
Thank you sincerely for your glowing review. We are delighted to hear that our lighting fits perfectly into your modern living room. It is true that the ability to adjust brightness and ambiance via remote control is a particularly appreciated feature. Your recommendation means a great deal to us, and we hope to continue meeting your expectations with our products.
Kind regards,
---
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos lumières s'intègrent parfaitement dans votre salon moderne. Il est vrai que la possibilité de régler la luminosité et la douceur par télécommande est un atout appréciable. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design.
Thank you sincerely for your glowing review. We are delighted to hear that our lighting fits perfectly into your modern living room. It is true that the ability to adjust brightness and ambiance via remote control is a particularly appreciated feature. Your recommendation means a great deal to us, and we hope to continue meeting your expectations with our products.
Kind regards,
---
Bonjour Nicola,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos lumières s'intègrent parfaitement dans votre salon moderne. Il est vrai que la possibilité de régler la luminosité et la douceur par télécommande est un atout appréciable. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design.
5
/5
★★★★★
Tout ok, merci beaucoup !
Mirko G.
Le
suite à un achat du 01/04/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Mirko,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Boite à design" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils futurs.
Cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Boite à design" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils futurs.
Cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
5
/5
★★★★★
Très satisfaite objet conforme à mes attentes. Emballage solide et soigné. Respect des délais de livraison.
Christiane A.
Le
suite à un achat du 28/03/2026
Réponse de Boite à design
Le
Chère Christiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Boite à Design a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires sur la qualité de nos produits, ainsi que sur l'emballage et le respect des délais de livraison, nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Boite à Design a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires sur la qualité de nos produits, ainsi que sur l'emballage et le respect des délais de livraison, nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
5
/5
★★★★★
Délai de livraison excellent !
Gabriel R.
Le
suite à un achat du 10/03/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Gabriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
5
/5
★★★★★
Super , meuble reçu avec un super emballage ! Je recommande vivement
Christelle P.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Christelle. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison et l'emballage des meubles a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Philippe C.
Le
suite à un achat du 11/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe "Boite à design"
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe "Boite à design"
5
/5
★★★★★
Parfait rien à redire
Aurelie M.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site "Boite à design". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience sur notre site "Boite à design". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide aucun problème
Alexandra T.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
Bien reçu. Bien emballé.
Claudile M.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
5
/5
★★★★★
Produits de qualité au design original proposés à des prix compétitifs. Satisfait de mon achat
Didier R.
Le
suite à un achat du 03/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur design. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur design. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour de futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design.
5
/5
★★★★★
Excellent fournisseur ! Beau design !
Jean Z.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que notre design ait su répondre à vos attentes et nous nous efforçons de maintenir cette qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis que notre design ait su répondre à vos attentes et nous nous efforçons de maintenir cette qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
2
/5
★★☆☆☆
Content du meuble malgré le retard (commande passée le 10 décembre 2025/livraison annoncée au plus tard 2 février 2026 et finalement reçue le 23 février) Parcontre livraison assurée par Geodis avec expérience catastrophique 1ere arrivée annoncée la veille par mail sans communication possible Prise de RDV pour un 2e passage donc: Le livreur dépose le meuble sur le trottoir en refusant d'aller plus loin malgré l'aide proposée et surtout devient insultant A 69 euros la livraison sur le trottoir (et non dans le hall comme annoncée) ça fait cher surtout si c'est pour se faire insulter de surcroit
Damien N.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes tout d’abord ravis d’apprendre que le meuble vous apporte satisfaction malgré le retard de livraison. Nous sommes pleinement conscients que le délai initial annoncé n’a pas été respecté et nous comprenons que cela ait pu générer de la déception.
Concernant la livraison, je souhaite vous apporter quelques précisions en toute transparence. Le coût réel de ce type d’expédition par transporteur spécialisé comme Geodis pour la belgique s’élève en moyenne à 110 €, notamment en raison du poids, du volume et de la manutention spécifique que nécessitent nos meubles. Nous appliquons néanmoins un forfait réduit à nos clients afin d’en absorber une partie.
Lors de votre commande, l’option sélectionnée correspondait à une livraison au pas de porte. Cela signifie que le transporteur est contractuellement tenu de déposer le colis à l’entrée de l’immeuble ou au seuil du domicile, mais non dans le hall ou à l’étage.
En revanche, et cela est très important, rien ne saurait justifier un comportement inadapté ou insultant de la part du chauffeur. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation. Ce type d’attitude est totalement contraire aux standards de service que nous attendons de nos partenaires transport.
Nous ouvrons dès à présent un litige formel auprès de Geodis afin que cet incident soit remonté et traité en interne. Notre objectif est clair : que cela ne se reproduise plus, ni pour vous, ni pour aucun de nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ces éléments. Votre retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Restant bien entendu à votre disposition,
Bien cordialement
Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour votre retour détaillé.
Nous sommes tout d’abord ravis d’apprendre que le meuble vous apporte satisfaction malgré le retard de livraison. Nous sommes pleinement conscients que le délai initial annoncé n’a pas été respecté et nous comprenons que cela ait pu générer de la déception.
Concernant la livraison, je souhaite vous apporter quelques précisions en toute transparence. Le coût réel de ce type d’expédition par transporteur spécialisé comme Geodis pour la belgique s’élève en moyenne à 110 €, notamment en raison du poids, du volume et de la manutention spécifique que nécessitent nos meubles. Nous appliquons néanmoins un forfait réduit à nos clients afin d’en absorber une partie.
Lors de votre commande, l’option sélectionnée correspondait à une livraison au pas de porte. Cela signifie que le transporteur est contractuellement tenu de déposer le colis à l’entrée de l’immeuble ou au seuil du domicile, mais non dans le hall ou à l’étage.
En revanche, et cela est très important, rien ne saurait justifier un comportement inadapté ou insultant de la part du chauffeur. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette situation. Ce type d’attitude est totalement contraire aux standards de service que nous attendons de nos partenaires transport.
Nous ouvrons dès à présent un litige formel auprès de Geodis afin que cet incident soit remonté et traité en interne. Notre objectif est clair : que cela ne se reproduise plus, ni pour vous, ni pour aucun de nos clients.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ces éléments. Votre retour nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Restant bien entendu à votre disposition,
Bien cordialement
5
/5
★★★★★
Matériel de bonne facture, installe facilement. Colis reçu dans les temps prévus. Content de l’achat.
Gerardo L.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Boite à design".
5
/5
★★★★★
La table basse est malheureusement arrivée abîmer dans son colis. La société Boite-a-design à été réactive pour remédier au problème et me proposer un nouvel envoi, je les en remercie
Julien D.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rapidement et de vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Boite à design
Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le problème rapidement et de vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe Boite à design
5
/5
★★★★★
Très bien
Claudine W.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre site "Boite à design" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe de "Boite à design"
5
/5
★★★★★
Tout c'est déroulé à merveille, merci
Sci Couturier H.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Boite à design" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout projet futur. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Bien cordialement
L'équipe Boite a design
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "Boite à design" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout projet futur. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Bien cordialement
L'équipe Boite a design
5
/5
★★★★★
RAS
Bertrand M.
Le
suite à un achat du 21/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Boite à design" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Boite à design" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande. Très bonne qualité. Livraison impeccable, délai respecté. Je recommande vivement Boite à design
Marie-france N.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt sur Boite à design !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche particulièrement. À très bientôt sur Boite à design !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
Luminaires reçus 3 semaines après commande. Ce délai reste correct pour un modèle qui ne se fait plus ailleurs.
Thierry K.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonsoir Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre compréhension concernant le délai de livraison, en effet il y a eu un délai plus long que prévu pour certaines collections liés à la fermeture de fin d'année qui a considérablement désorganisés notre fournisseur et les transports. Je tiens encore une fois à vous apporter nos excuses. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos luminaires et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité, même rares. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets de design !
Bien cordialement
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre compréhension concernant le délai de livraison, en effet il y a eu un délai plus long que prévu pour certaines collections liés à la fermeture de fin d'année qui a considérablement désorganisés notre fournisseur et les transports. Je tiens encore une fois à vous apporter nos excuses. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos luminaires et nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits de qualité, même rares. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres projets de design !
Bien cordialement
5
/5
★★★★★
Colis arrivé dans les temps et en bon état. Produit conforme à la description.
Catherine L.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les temps et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé dans les temps et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver sur "Boite à design" !
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
5
/5
★★★★★
Délai de livraison et emballage parfait
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 11/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du délai de livraison et de l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Boite à design" !
Cordialement,
L’équipe de Boite à design.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du délai de livraison et de l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Boite à design" !
Cordialement,
L’équipe de Boite à design.
5
/5
★★★★★
Le service client est très réactif. tout était bien et les produits sont de qualités
Marion M.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Boite à design
Le
Chère Marion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir sur notre site "Boite à design".
Cordialement,
L'équipe de Boite à design
2
/5
★★☆☆☆
Article qui ne convient pas et retour à mes frais !! Du jamais vu
Laëtitia T.
Le
suite à un achat du 10/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise, cependant les conditions de retour sont clairement indiquées sur notre site en toute transparence, notamment concernant les frais de retour qui restent à la charge du client.
Dans votre cas, le produit a été commandé au nom d’une entreprise, or la réglementation actuelle sur le droit de rétractation ne s’applique qu’aux clients particuliers. Malgré cela, nous avons accepté le retour à titre exceptionnel, et ce bien que vous ayez bénéficié d’une remise de 60 % sur cet article.
La majorité des entreprises du secteur applique également des frais de retour. De notre côté, nous faisons le choix de ne pas les dissimuler dans les prix, afin de rester transparents sur l’ensemble des coûts.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise, cependant les conditions de retour sont clairement indiquées sur notre site en toute transparence, notamment concernant les frais de retour qui restent à la charge du client.
Dans votre cas, le produit a été commandé au nom d’une entreprise, or la réglementation actuelle sur le droit de rétractation ne s’applique qu’aux clients particuliers. Malgré cela, nous avons accepté le retour à titre exceptionnel, et ce bien que vous ayez bénéficié d’une remise de 60 % sur cet article.
La majorité des entreprises du secteur applique également des frais de retour. De notre côté, nous faisons le choix de ne pas les dissimuler dans les prix, afin de rester transparents sur l’ensemble des coûts.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je laisse très rarement un avis mais là je prends le temps de le faire pour signaler la qualité et le professionnalisme de Boite à Design. Après un petit souci suite à la première commande, j'ai été très bien accompagnée pour finaliser le projet. Encore Merci
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 09/01/2026
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Madame Choupaux,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans la résolution de votre souci. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Boite à Design pour de futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans la résolution de votre souci. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Boite à Design pour de futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Boite à Design
5
/5
★★★★★
Satisfait de la lampe de chevet. Délai de livraison un peu long.
Benjamin L.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Boite à design
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre lampe de chevet. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le délai de livraison, en effet le fabricant a fermé ses portes durant les fêtes de noel, ce qui a décalé les livraisons. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation exceptionnelle.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre lampe de chevet. Nous prenons également note de votre commentaire concernant le délai de livraison, en effet le fabricant a fermé ses portes durant les fêtes de noel, ce qui a décalé les livraisons. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation exceptionnelle.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le produit vous convienne.
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design