Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des produits proposés par Boite à Design, soulignant la beauté et l'originalité des meubles, ainsi que leur conformité avec les descriptions sur le site. L'emballage des articles est souvent mentionné comme impeccable, garantissant une protection optimale durant le transport. Les délais de livraison sont également salués, avec de nombreuses mentions d'expéditions dans les temps prévus et d'une livraison rapide.
Tous les avis
C
christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Par déçu de mon achat, mais comment entretenir les chaises qui se rayés facilement.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et avis si important pour nous. Je vous rassure cette chaise peut présenter des petite rayures qui sont facilement atténuées voir effacées avec un traitement polycarbonate trouvable en grande surface.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Site sérieux. Très bien
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client.
Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
P
Prado R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Expérience très satisfaisante. Livraison très rapide. Commandé le 29, reçu le 31.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Merci pour votre retour positif et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site à l'avenir.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Première commande chez Boite à design et franchement je suis ravie. Les deux appliques commandées sont vraiment très jolies et conformes à la description. Je recommande. Livraison dans les délais prévus, sans aucun problème.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site! Nous travaillons sans relâche pour fournir un processus d'achat fluide et satisfaisant pour chaque client. Nous vous remercions encore pour votre avis positif et nous espérons vous retrouver très vite sur Boîte à design.
Bien cordialement,
Mathieu
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Facilement joignable pour un complément d'information sur le produit, ma commande est arrivée en 4 jours comme annoncé et la qualité de mon luminaire irréprochable. Pour une première expérience j'en suis enchantée, je recommande cette boutique en ligne si proche de ses clients. Merci.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulés et que le luminaire vous plaise.
Effectivement notre politique est d'être le pus proche possible de nos clients pour apporter une entière satisfaction.
Nous éspérons vous retrouver très vite sur Boite à design
Bien cordialement,
L'équipe Boite à design
K
Kevin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Lors du blackfriday, l'article n'étant pas soldé, j'ai décidé de l'acheter comptant début janvier. Je m'aperçois ensuite que l'article est finalement à -20% lors des soldes de janvier... Une différence de plus de 180€. Ceci est non négligeable lorsqu'on rajoute 100€ de frais de livraison vers la Corse pour une livraison en bas de l'immeuble de 4 étages sans ascenseur. J'ai appelé le service client, mais je n'ai pas eu de retour à savoir si il était possible d'obtenir un geste commercial.. Dommage, mon achat avait pourtant bien commencé en étant bien accompagné.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre commande.
Effectivement vous avez passé commande d'un meuble en date du 03/01. Il y a effectivement eu dans le courant du mois une promotion exceptionnelle réalisée en partenariat avec le fabricant qui rentrait dans le cadre d'une promotion hors solde.
Malheureusement nous ne connaissons pas à l'avance les produits concernés et ne pouvons faire de geste rétroactivement car les produits sont déjà en cours de préparation ou expédiés et n'ont donc pas fait l'objet d'une remise par le fabricant (dans ce cas précis).
Concernant le coût d'expédition de votre commande, nous avions échangé par mail pour vous proposer le transport à 100€ à la place de 205 € au coût réel.
Malheureusement les couts de transport vers la corse sont souvent prohibitifs. Nous en sommes pleinement conscient et avons décidé de prendre en charge 50% du transport.
Nous espérons que votre confiance se renouvellera de nouveau et restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L' équipe Boite a design
P
Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Délai de livraison respectés. Bien emballé. Satisfait
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et avis si important pour nous;
Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulé.
Nous espérons très vite sur Boîte à design
L'équipe Boite a design
A
aurore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
site sérieux
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et avis et sommes particulièrement heureux que tout se soit bien déroulé;
Nous espérons vous retrouver très vite sur Boite a design
Mathieu
Conseiller client
D
daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
très bon contact très bon suivi très belles chaises très content merci
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre commande. Votre avis nous touche particulièrement et sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
A très bientot sur Boite à design.
Cordialement,
Mathieu
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Chaises commandées le dimanche et livrées le jeudi . Tout a été parfait , la réponse à ma demande de livraison rapide, merci au service client , la livraison... Très bien emballées les 4 chaises sont magnifiques, modernes , confortables et légères .
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très satisfaits que tout se soit bien déroulé et que votre commande vous plait.
En espérant vous retrouver très vite sur notre site.
Mathieu
Conseiller client
J
Jean-michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tres satisfait.envoi rapide
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. C'est avec plaisir que nous avons pu échanger et faire au mieux pour vous livrer au plus vite.
En espérant vous retrouver bientôt sur Boîte à design.
Cordialement,
Mathieu
Conseiller client
D
DIANE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Top
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier pour votre commande et avis. Nous sommes très heureux que tout ce soit parfaitement bien déroulé.
Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site.
L'équipe Boite a design
J
jean-marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait! Lampes arrivées à la date prévue, très bon emballage.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour et commande et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé de la commande à la livraison.
Bien cordialement,
C
corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Colis bien protégé
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien passé.
Nous espérons vous retrouver très bientôt sur Boite à design.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Sérieux et efficace
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande ainsi qu'avis qui nous fait particulièrement plaisir.
Très heureux que tout ce soit bien passé. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe
Boite a design
L
Lucidermo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison parfaite parcontre , la chaise est de mauvaise qualité pour le prix, je ne m attendait pas a du plastique aussi léger. Decevant
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si la qualité ne vous convient pas, néanmoins en toute transparence, nous souhaitons apporter quelques précisions.
En effet cette chaise est en polycarbonate, c'est à dire le plastique le plus résistant et solide qui existe. A l'inverse de ses concurrentes elle est moulée en italie, en un seul tenant, c'est à dire que que le dossier et l'assise offrent une rigidité à toute épreuve. Pour preuve, son poids est d'environ 4 kg. Vous trouverez également 4 patins pour éviter qu'elle ne glisse au sol.
Enfin et cela confirme sa solidité elle est adaptée à toutes les morphologies et supportera des poids jusqu’à 120 kilos.
Nous la vendons depuis 10 ans et n'avons à ce jour jamais eu de retour.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition,
Cordialement,
S
SCI Ô.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produit fidèle aux images de présentation, nous sommes ravis du résultat ! L'expédition nous a semblé longue (sans doute l'impatience) et la livraison par DPD déplorable. En dehors de ce problème de réception, nous sommes satisfaits du produit commandé.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la livraison avec les services DPD. Nous avons porté une réclamation dans ce sens pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes très heureux que le produit vous plaise.
Bien cordialement,
L'équipe Boite a design
Conseiller client
H
HELENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Super ! Et plus rapide que prévu
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre commande. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé et espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
Mathieu
Boite à design
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Bon matériel. Reçu avec un peu de retard mais bon Sav facile à joindre et réactif
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions infiniment de votre commande et avis et sommes heureux que les bancs vous plaisent.
Bien cordialement,
Mathieu
Conseiller client
N
NOELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Parfait
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé et vous remercions de votre confiance.
A très bientot sur boite à design,
L'équipe Boite a design
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Deuxième commande je suis ravie
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions infiniment de votre fidélité et sommes très heureux que tout ce soit encore une fois bien déroulé.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Boite à design
P
PATRICK D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Réactif, choix important, prix attractifs, choix de paiement large, délais raisonnable.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande et avis et espérons vous retrouver très vitre sur notre site.
Bien cordialement
S
SARAH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
C’est la deuxième fois que je commande, votre service client est ultra personnalisé et tres sympathique !
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions encore de votre nouvelle commande et avis si important pour nous. Nous sommes particulièrement heureux que tout ce soit bien déroulé et éspérons vous retrouver très vite.
Bien cordialement,
M'équipe Boite à design
J
jean Charles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Commande parfaite livrée selon calendrier prévu et super bien emballée.Merci !
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre commande et avis si important pour nous. Nous sommes très heureux que tout ce soit parfaitement déroulé.
A très bientôt sur Boite a design
L'équipe Boîte à design
M
MAGALI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Problème de délai de livraison indépendant de leur volonté, mais un service commercial très réactif et compétent. Finalement chaises reçues en avance, livraison très bien et produits conformes.
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Effectivement il y a eu du retard indépendamment de notre volonté et nous vous remercions encore de votre confiance. Très heureux que tout ce soit bien passé et nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Mathieu
Boîte à design
S
STEPHANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison rapide, produit conforme au attente
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis.
A bientôt sur Boite à design,
Mathieu
Conseiller client
G
GABRIELLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
article conforme à mes attentes ,seul bémol ,la société de livraison avec laquelle vous traitez.(jour de livraison et créneau horaires fixés,attente toute la journée en vain,réception message en fin de journée pour fixer nouveau rendez-vous,deux jours RTT perdus) Le livreur a refusé de monter à l'étage alors que c'est bien stipuler dans les conditions générales de vente,ne voulait pas attendre que je contrôle le colis ,très désagréable
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis qui nous permet de nous améliorer. Nous allons dés à présent contacter le transporteur pour déposer une réclamation afin que cette problématique de contrôle et de manque de courtoisie ne se réitère pas.
Néanmoins concernant la livraison à étage pour votre commande, il est bien stipulé que la livraison est au RDC lorsque vous êtes dans le panier.
Nous allons faire en sorte que cela soit plus visible.
Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée,
Cordialement,
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Entreprise sérieuse qui prend en charge les problèmes des clients au mieux des intérêts de tous.
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Effectivement vous nous avez contacté lors de la livraison de votre tabouret car celui ci présenté des défauts. Nous avons procédé au renvoi d'un nouveau tabouret conforme à nos exigences. Nous tenons encore une fois à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Je reste à votre entière disposition,
Bien cordialement,
J
joelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
j'aime le design de cette chaise et suis donc très satisfaite
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et sommes très heureux que tout ce soit déroulé normalement.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Service client
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Impeccable, très beau mobilier,
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande et avis et sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé.
A bientot sur Boite a design,
Cordialement,
T
TANCHOU A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
commande et expédition respectées. Aucun problème. Je suis très satisfaite
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
E
Elisabeth A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Parfait en tous points
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
G
GERARD H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
livraison rapide, produit conforme
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et avis et sommes heureux que tout ce soit déroulé dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide, correspond à la commande, aucun pb
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et avis et sommes ravis que tout ce soit passé normalement.
A très bientot sur notre site,
Bien cordialement,
A
ABA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Après des discussions, Boîte à design a bien voulu me renvoyer un produit neuf moyennant 40€ de frais de port (plus ceux du retour du produit endommagé) J'ai préféré garder le produit endommagé et ils m'ont fait un bon de réduction de 25% sur ma prochaine commande éventuelle. Geste que j'ai apprécié.
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Nous sommes encore une fois désolé du désagrément rencontré. En effet votre commande a été livrée conforme, c'est à dire avec signature auprès du transporteur.
Vous êtes revenu vers nous le lendemain pour nous informer que le produit était cassé. Malheureusement vous n'aviez déja plus l'emballage du produit.
A titre commerçant nous vous avons proposé de réemballer le produit pour que nous puissions le récupérer et de régler des nouveaux frais de port pour que nous puissions vous renvoyer un nouveau produit.
Aprés échange comme vous le dite vous avez préféré conserver le produit et nous vous avons fait parvenir un code remise de 25% à utiliser sur une prochaine commande.
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE TRANSPORT ET EMBALLAGE PARFAIT
Réponse de Boite à design
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise et que tout ce soit parfaitement déroulé. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous retrouver bientot sur Boite à design.
Bien cordialement,
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Produit conforme à mes attentes arrivé en parfait état
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre retour et sommes très heureux que tout ce soit bien passé. Nous espérons vous retrouver très vite sur Boite a design.com
Bien cordialement,
Mathieu
Boite a design
N
Nadege A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Ravie de mon achat, tables magnifiques apportant une jolie touche cuivrée à mon salon. Envoi dans les temps, emballage soigné, livreur serviable et montage facile. Je recommande !
Réponse de Boite à design
Bonjour,
Je vous remercie de votre commande ainsi que retour d'expérience. A bientot sur Boîte à design
Mathieu
Conseiller client
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Conseils, gentillesse, réactivité...toit simplement rare et top !
Réponse de Boite à design
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre commande et avis. Nous sommes très heureux que le miroir vous plaise et que vous ayez pu l'avoir à temps.
A bientot sur notre site,
L'équipe Boite a design
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Vraiment, rien à dire
Réponse de Boite à design
Nous vous remercions de votre commande et votre avis.
A bientot sur Boite a design
Mathieu
Conseiller client
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