Avis clients de Black Armoury

Produit conforme à mes attentes. Très bien emballé avec une expédition rapide. Parfait ! Je recommande sans aucune réserve. EB

Rapidité de livraison

Delivery time was a tad longer than announced, but the shop was quick to give an update when messaged. The 350 arcem jacket with custom colors is awesome, totally worth the waiting time!

merci pour votre professionnalisme

Tout est parfait.

impeccable, merci

Très content de la qualité des produits. SAV réactif, je recommande

Excellente communication

J'aime la qualité des produits et j'adore le style. J'ai aussi reçu des compliments. J'ai acheté le pantalon Arcem 800N et la veste, avec les bras rembourrés. Gardez à l'esprit que la veste est vraiment volumineuse, la zone du cou un peu limitante, selon le masque. De plus, volumineux signifie moins de flexibilité, mais je l'ai choisi exprès. La chaleur est, comme avec toutes les vestes, présente. C'est ma première veste, donc je voulais m'habituer tout de suite à une telle veste. Un protecteur de poitrine et de ventre n'est techniquement pas nécessaire, mais vous ressentez quand même des coups au ventre et à la poitrine (surtout au ventre). Donc, selon votre résistance à la douleur, vous n'avez pas besoin de plus de protecteurs sur la poitrine et le ventre. Je n'ai pas choisi l'option de ventilation, car cela enlève un peu de style. L'expédition et le service client étaient corrects. J'ai eu des retours très rapides à mes messages, j'ai même eu la possibilité de changer les couleurs des pantalons, après qu'elles aient été disponibles gratuitement. C'était vraiment sympa. J'avais des inquiétudes concernant la durée de l'expédition, car d'autres avis étaient mauvais. Ce n'était pas les 4-6 semaines promises, mais 8-9 semaines. Toujours dans une plage vraiment acceptable. La production a commencé 1 mois après la réception du paiement. C'est la raison pour laquelle je dois retirer 1 étoile. À part ça, vraiment heureux, tout comme prévu. De plus, les mesures données sont correctes.

Commande conforme à mes attentes c est parfait !

Vendeur consciencieux et à l'écoute. Satisfait de mon achat.

Livraison rapide, tout en parfait état.

Équipement absolument excellent. Je l'utilise à chaque entraînement et il a parfaitement tenu.

Les réponses à mes questions et demandes étaient très agréables, et m'ont aidé à établir des attentes réalistes, mais c'est lent, vraiment lent. Il a fallu des mois pour qu'ils reviennent vers moi à un moment donné. Les pantalons que j'ai commandés sont fabuleux et s'ajustent parfaitement, bien que je conseillerais à quiconque achetant une paire (pluderhosen, les pantalons bouffants) de prendre une taille au-dessus de ce que les mesures indiquent. Je souhaite que le tableau des mesures ait été plus clair sur le fait qu'ils ne peuvent pas être ajustés pour être plus lâches. Dans l'ensemble, une belle entreprise avec de bons produits, mais ils sont un peu lents en communication. Ils reviendront probablement vers vous plus tard que vous ne l'espériez/désiriez, mais leurs articles arrivent (enfin).

Très très déçu, retard de 4mois divers mails et téléphones et frais d'envoie de 168 euros !!! et quand le paquet est enfin arrivé, j'ai reçu encore 80 euros de dédouanement !!!

Très professionnel ! Merci à vous

C'est l'un des rares magasins de HEMA en Europe, et un magasin de confiance.

Ça vaut l'attente de 2 mois

.

J'ai reçu les articles après une longue attente et j'ai dû découvrir moi-même la date de livraison estimée via un formulaire de contact. Lorsque les articles sont arrivés, ils étaient corrects, cependant j'ai utilisé les gants de combat wyvern une fois et ils avaient des trous. Je me suis plaint et on m'a dit que le lot était défectueux, d'attendre 10 jours pour des informations et qu'ils enverraient un remplacement. Cela fait maintenant plus d'un mois depuis ce message. J'ai envoyé des e-mails 3 fois. J'ai maintenant abandonné. Je ne recommanderai pas cette entreprise à quiconque ni n'achèterai à nouveau.

Il a fallu trois mois entre la commande et l'expédition, et quand cela est arrivé, les tailles étaient complètement fausses (j'ai commandé un grand et j'ai reçu une veste qui convenait à une personne qui utilise habituellement du petit)

Un peu en retard mais il y avait une carte de remerciement à l'intérieur.

L'équipement est excellent, mais il y a deux inconvénients. Les genouillères sont trop petites, laissant un espace à l'intérieur de la jambe. La fixation du protège-entrejambe à l'arrière du pad est trop courte. Je peux à peine le fixer au bord, et même alors cela tire les pads vers le bas de ma taille. Je vais devoir allonger la fixation moi-même.

Le protège-nuque a une bonne qualité !

Globalement satisfait de ma commande. Elle est arrivée légèrement plus tard que prévu mais elle était bien emballée et reste rapide pour ce genre de chose. J'ai commandé un masque de taille petite qui est encore légèrement trop grand, mais cela devrait être un ajustement facile et je suis content de sa solidité. J'ai également commandé des plaques pour les bras complets. Celles-ci sont très protectrices tout en permettant une pleine mobilité, mais encore une fois je suis à la limite d'être trop petit. Des ajustements significatifs ont également été nécessaires pour s'assurer qu'elles restent en place car sans la veste SPES, elles ne sont pas très bien ancrées, et aussi pour raccourcir les sangles en velcro. Elles ont également nécessité d'être retouchées car les bords sont coupés de manière assez désordonnée. Cela dit, elles promettent d'être un bon ajout à mon équipement et leur matériau caoutchouteux fait un bon travail d'absorption des coups.

Malgré un petit problème d'expédition, un excellent service

Marchand très compétent et disponible.

Very wel made and beautiful.

Thanks for offering products from Ukraine!

Tres bonne entreprise malgré les long delai

Best customer service you will find! I will gladly order from you again!

Due to Problems the Order took 5 Months (!) to get completed. The Product is perfekt, and the Black Armoury Guys verry nice, friendly and correct.

Quite a long wait, but clothes are fine quality. My friends in the club envy my puffy clothes 😀

Thanks for the pants, they're really cool. And thanks for the coupon, now I'm completely satisfied.

Des commerçant arrangeant à l'écoute et sympathique . Au plaisir de recommander chez black armoury .

Five stars for what I received. But the customer service experience alone could get it's own five stars.

As a returning customer I am once again happy with the service and communication from the team at Black Armoury. The customised jacket I ordered fits great and looks both very robust and stylish. Delivery was postponed by some time due to circumstances outside of BA's control, but communication about this was quick and friendly.

J'attends depuis si longtemps que je ne me souviens même plus quand j'ai commandé. Aucune communication de la part de la boutique sur le délai estimé restant. Très décevant.

Bien

Very fast service and response!