Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et bien protégés, parfois en point-relai ou à domicile, et des colis conformes à la demande. Le matériel et les produits reçus sont décrits comme de qualité et efficaces, avec des installations et usages faciles pour une première semaine et un apprentissage nécessaire mais clair, ainsi que des conseils et un suivi après-vente jugés exceptionnels. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un accompagnement et une réponse rapide qui renforcent la confiance et la satisfaction globale. Les avis soulignent aussi la précision des commandes et la disponibilité du vendeur, renforçant l’impression d’un magasin fiable et professionnel.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Rien à dire ! Produit conforme et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super ! Premier thermomètre commandé le matin, envoyé l'après-midi. Il est arrivé abîmé par le transport malgré le soin apporté au colis. Réponse du service après-vente en 10 minutes, un autre thermomètre m'a été envoyé dans la foulée, arrivé en parfait état. Merci pour votre réactivité !
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour toute l'équipe. Nous apportons un grand soin à tous nos colis quelle que soit la valeur de la commande et sommes là pour faire le suivi avec vous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
COMMANDE
LIVRAISON RAPIDE PRODUITS TRES SATISFAISANTS
Commande rapide, la livraison est arrivée dans les délais, le produit est conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très bien, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Site agréable cde facile livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Produit conforme et livraison rapide, merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
j'ai dû téléphoner pour recevoir ma commande, qui avait été annulée............ensuite la livraison s'est bien effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Le site est très bien mais j'ai eu des soucis à la livraison avec un colis qui avait 1 trou sur le côté et qui avait manifestement été ouvert au cutter d'où ma note en dessous de la moyenne
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Nous restons toujours à votre disposition si vous avez le moindre problème avec votre commande ou la livraison.
Nos colis sont toujours emballés très soigneusement et il s'agit donc certainement d'une mauvaise manipulation du transporteur.
N'hésitez pas à nous contacter si le produit est endommagé.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Très bien, envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
LIVRAISON TRÈS RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
très bon service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et produit impeccable, merci beaucoup!
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Estelle, nous sommes contents de savoir que votre expérience sur notre site vous a plu !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
J'ai facilement trouvé mon bonheur, le site est bien fait et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
très bon produit très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Pour l'instant j'en suis content mais je viens juste de le recevoir je pense qu'il faut que les mousses prennent leur forme il faut trouver la juste valeur de serrage pour éviter les fuites et que ce ne soit pas gênantpersonnellement à l'heure actuelle j'ai des grosses fuites urinaires vu l'ablation de la prostate je pense que ça va me simplifier la vie
Pourquoi ce produit n'est pas connu des médecins et des chirurgiens je l'ai montré à mon médecin il me connaissait pas du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
8 jours après le dépôt de la lettre suivie contenant la pince, celle-ci ne m'était toujours pas parvenue.Bivéa après mon appel téléphonique, s'est occupé auprès de la Poste pour que le produit me parvienne sans délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Aucun problème lors du passage de la commande. Le produit était en rupture de stock donc j'ai du attendre quelques semaines avant de le recevoir. Je l'ai bien réceptionné comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Pas de soucis avec le matériel ou la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Site très sérieux - Commande transmise très rapidement - discrétion assurée -
Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Le site est bien conçu, les articles ( piluliers) sont de qualité, reçus dans les délais et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Pas de problème pour le traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Tous s’est très bien passé entre la commande et la livraison (rapide en plus).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
premier essai concluant ne regrette pas mon achat .existe t-il quelque chose contre les acouphenes.merci
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience ! En ce qui concerne les acouphènes, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin, nous n'avons pas de solution contre ces gênes auditives.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
j'ai commis une erreur sur ma commande d'anneau de constriction et en ai reçu trois exemplaire de 10 mn au lieu de 15 mn.
j'ai repassé une commande mais je souhaiterai que vous appliqiez un geste commercial.
je me demande qui peut bien acheter des anneaux aussi petits, ils risquent la gangrène?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison très rapide, produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très pratique et solide ! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Trés satisfait des produits, commande arrivée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très rapide, bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison qui a pris un peu de temps mais bien emballée et produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Parfait un des rares sites où on peut choisir la couleur des piluliers. Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Parfait
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