Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
commande recue dans les temps, produit au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Le suivi de la livraison n'est pas renseigné au fil de son exécution. C'est dommage.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
L'équipe Bivea vous remercie pour votre partage d'expérience. Vous avez reçu votre numéro de suivi par mail le 08/06/2020. Votre suivi colis a été renseigné à chaque étape par La Poste (prise en charge, en cours d'acheminement, arrivée sur le site de distribution, courrier en distribution et courrier distribué).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Livraison super rapide en 2 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Ce produit correspond tout à fait à mes attentes. Conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Dopo un mese il materiale non è ancora arrivato.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Vous avez passé une commande en mentionnant une adresse italienne et en indiquant le pays "France Métropolitaine".
Votre colis est donc toujours bloqué malgré l'enquête que nous avons ouvert dès la réception de votre premier message.
Comme convenu avec vous, dès la réception en retour de ce colis, nous le renverrons vers votre adresse en Italie.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'ai trouvé ce site que je ne connaissais pas, par un moteur de recherche, c'était le seul à fournir exactement l'article que je cherchais. J'ai été agréablement surprise de la rapidité d'expédition et de livraison. Bravo
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Dominique,
Nous essayons de répondre à un maximum de besoins avec des produits le plus naturel possible.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter ce que vous recherchiez.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Commande facile, livraison rapide, produit conforme. Rien à dire :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Etant donnée la modicité de la commande, je n'ai pas beaucoup à dire sinon que la livraison a été très rapide et sans problème......Continuez de cette façon; Pour moi c'est parfait.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Maurice,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Nous faisons passer le message à nos collègues de la logistique !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
efficacité rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
livraison et emballage fait dans la discrétion
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Marie,
Nous utilisons des emballages discrets car nous souhaitons respecter l'intimité de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Très bon site, simple d’utilisation. Matériel conforme et très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bien agencé -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bonne réception du produit. La facture jointe n’était celle à mon nom. Donc niveau confidentialité de l’achat c’est à revoir :-)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu la facture correspondant à votre commande.
Cette situation est très rare et nous en sommes désolés. Suite à la réception de ns thermomètres, notre collègue de la logistique s'est lancé un défi en réalisant plus de 300 commandes en un jour que pour toutes nos clientes commencent leur symptothermie le plus rapidement possible ! Nous lui faisons passer le message (elle n'en fera plus que 299 ;).
Si vous avez besoin de votre facture, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très satisfait,bien expliqué et le produit est superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Conforme.Rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très pratique simple et solide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bien reçu. Merci Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Produit conforme et reçu très rapidement, je recommande.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Claire,
Merci pour votre avis sur notre digue dentaire ! Nous sommes contents que vous ayez reçu votre commande en temps et en heure ;)
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Livraison top, pas encore testé le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
le produit correspond aux attentes!
livraison dans les tempts
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Commande traitée avec sérieux et conforme à l'annonce. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
premier anneau livré parmi la panoplie accompagnant ma commande fendu en deux endroits et prêt à craquer, d'où ma commende de deux nouveaux anneaux avec espoir de plus longue résistance.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Daniel,
Nous espérons que les anneaux vous conviennent, nous restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Le site n'était pas à jour, notamment pour le prix du produit acheté.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes étonnés d'apprendre cette erreur de prix. Le prosecca a toujours été au même prix, il ne peut donc pas y avoir d'erreur.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison beaucoup trop chère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Rien à redire. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
très satisfait délai livraison et produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Livraison rapide dans une période difficile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Conforme à la commande, joli pilulier et pratique, tient dans la poche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pilulier Pratique et facile d’utilisation. Fabrication qui semble solide : à voir à l’usage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Je suis très satisfaite de la commande, le site est clair et facile à utiliser, tout est bien expliquer ce qui donne confiance et la livraison a été très rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site très bien documenté, ma commande conforme, réception rapide, produit de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tout est facile , lecture , informations , commande et livraison express! Très satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très satisfaite de pa commande .
Je recommande
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