Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Super par contre je suis pas fan des confettis pour conserver le colis c'est très polluant du journal aurais suffis ou même rien vu que c'est déjà dans une bonne boîte je vous souhaite bon courage en ces temps difficiles
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous essayons de préserver l'environnement du mieux que nous pouvons. Les calages que nous utilisons pour protéger vos produits lors du transport sont des chips de maïs compostables et non du polystyrène. Le scotch est naturel et les cartons recyclables, ce ne sont donc pas des éléments polluants. Merci pour vos encouragements, nous les partagerons avec toute l'équipe sans faute ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Precis et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
J'ai beaucoup aimé ce site. Le service client est très accessible et réactif. Je suis satisfaite de ma commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons d'être les plus réactifs possible pour vous accompagner au mieux dans votre navigation sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Avis positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
livraison rapide et correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
C’est la première fois que je commande sur ce site aucune appréhension site parfait commande reçue rapidement je recommande ce site
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous avons essayé de rendre ce site aussi simple d'utilisation que possible pour que vous y trouviez votre bonheur en quelques clics ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Tout est OK !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
accès facile , de bons conseils, livraison rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience à nos côtés. Notre équipe est formée pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner si besoin, alors n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils au 05 57 26 09 00 ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très bon site et super service après vente.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir nos clients satisfaits de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Tout est OKI !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
2ème commande et toujours aussi satisfait
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance, nous sommes heureux que vous trouviez votre bonheur sur notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Le délai de livraison a été respecté.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre avis sur notre site. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bonnes explications de Maxime
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos échanges avec Maxime ! On lui fait passer votre message ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Service rapide et soigneux, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Toujours rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande livrée très rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Commande reçue le samedi. Très bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Livraison rapide. Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Trés bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
maison sérieuse et toujours rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance, nous sommes contents de vous savoir satisfaite de nos produits. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bon de réduction ! Vous avez actuellement 1191 points disponibles, de quoi profiter d'une belle remise sur votre prochaine commande ! Bien à vous, L'équipe Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonjour, suite à une prostatectomie radicale mon urologue m' a conseillé ce produit . Je l'ai reçu rapidement très bien emballé donc en très bon état . Je ne peux pas encore dire l'efficacité car je viens de le recevoir . Je vais d'abord m'en servir pour la rééducation et après je m'en servirais pour les relations sexuelles. En espérant que ce produit est efficace . Cordialement, Thierry
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous avons généralement de très bons retours sur ce produit spécialement conçu pour la rééducation et ce qui en découle. Nous sommes à votre entière disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Très satisfaite de ma commande et du suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Un peu cher; de plus et au regard du nombre de commandes passées, un petit geste commercial serait apprécié, c'est ce qui pratique parfois, non?
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous avons mis en place un programme de fidélité en septembre dernier. Pour bénéficier d’un code promo grâce à vos points fidélité, vous devez avant tout convertir ces derniers en bon de réduction dans votre espace personnel, rubrique « mes points fidélité ». Vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique « mes points fidélité ». Je vous mets ici la démarche à suivre si besoin : bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison super rapide r.a.s je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
BIEN RECU ET COLIS DISCRET COMME PROMIS.MERCI!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Livraison très rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Site sérieux , Huiles essentielle de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Livraison très rapide bon rapport qualité/ prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très sérieux, envoi très rapide en Belgique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Livraison rapide et conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande conforme, emballage soigné avec matériaux recyclables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bien
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