Avis clients de Biodyssée

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 675 avis publiés

Résumé des avis

Biodyssée se distingue par une qualité produit constante, avec des cafés et thés bio appréciés pour leur goût et leur douceur, et des expéditions rapides qui permettent de recevoir les articles sans délai. Le service client et l’information autour des commandes sont perçus comme efficaces et rassurants, avec des suivis clairs, des envois soignés et une fiabilité récurrente. La boutique bénéficie également d’un large choix et d’un bon rapport qualité-prix, avec une fidélité exprimée par des clientes régulières et des retours positifs sur l’éthique et la traçabilité des produits. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, allant de la commande à la livraison sans mauvaise surprise.

Tous les avis

G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
bien
A
Audrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Colis préparé très rapidement et avec soin
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande facile à réaliser. Livraison rapide
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le choix de la diversité de café s’étoffe chez Biodyssée, c’est vraiment bien pour découvrir des nouvelles saveurs et arômes grâce aux cafés grand crus.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
BONJOUR. TOUT RENTRE DANS LORDRE APRES UN COUP DE TELEPHONE;
LE PREJUDICE EST REPARE CORRECT RIEN A ;REDIRE DE PLUS;
CORDIALEMENT.
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La livraison prévue a été effectuée à la date prévue.
Pour la qualité du café, on verra plus tard.
J
Johann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide. Café très bon. Je regrette seulement que la livraison ne soit pas gratuite pour des montants moins importants ou avoir des offres commerciales plus fréquemment.
M
Maria Leogarda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Il est facile et intuitif de naviguer sur votre site Web
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Marchant très sérieux. Livraison ultra rapide.
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
pour ma part je commande du thé qui est excellent, les épices parfumées. Une réactivité remarquable à la commande ou les produits sont bien protégés et arrivent vite !
J
Jean-Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Produits de qualité et équipe compétante pour le suivi d'une commande.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bon produit.
T
Tiphaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Parfait
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Sur le site ,c'est très facile,le produit est excellent,quand à l'accueil,il est chaleureux, aimable.La livraison va avec l'ensemble,rapide ,efficace,c'est une maison à recommander fortement, il y a de la qualité à tous les étages.
A
Adrien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Parfait
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande conforme et reçue rapidement, c’est parfait merci
B
Brigitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bien , rapide , parfait merci
F
Fred H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Service rapide et efficace.
Continuez !
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Envoi très rapide, bien emballé. Malheureusement l'intérieur du carton était couvert de taches de graisse, la carte d'accompagnement portait une grosse tache marron graisseuse, comme si la personne qui a emballé mon thé mangeait un kebbab frites en même temps ! depuis je m'interroge un peu sur l'hygiène et donc la qualité des produits biodyssee. Je suis par ailleurs étonnée qu'avec une commande de 3 x 400 grammes de thé aucun échantillon ne soit joint au colis, petit geste commercial et de courtoisie habituellement pratiqué dans toutes le bonnes maisons
Réponse de Biodyssée
Bonjour,
Excusez-nous pour le retard de réponse. Nous faisons très attention à l'hygiène pratiquée dans notre entrepôt où toutes les préparations se font.
Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons mener notre enquête pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Pour ce qui est des échantillons, nous sommes une petite maison de thé familiale et nous en possédons encore très peu même si c'est en développement.
Je vous souhaite une excellente journée et m'excuse pour les désagréments occasionnés.
Audrey de Biodyssée
M
Marie-Thérèse T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Facile
T
Thiery L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Merci beaucoup pour vos excellents produits.
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bonne qualité du thé
J
Jean Luc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Rapide super
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Toujours parfait, 4ème commande pour cette année chez Biodyssee, rien à redire.
M
Mireille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Site très sérieux que je recommande
Y
Yane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très sérieux et ponctuel
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Sérieux. Rapide. Emballage soigné. En +, pour la 1ère commande, j'ai eu la surprise de découvrir un joli cadeau. Merci !
J
Judith S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je n'ai rencontré aucun problème tant sur le site qu'à la livraison et je suis tout à fait satisfaite du produit acheté. Je récidiverai !
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très bien,merci à l équipe, commande reçu rapidement, bien enveloppée, je recommande ce site les produits sont de qualité et repasserais commande à l avenir merci
M
Marie-Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande facile, annulation de commande facile et remboursement rapide (je m’étais trompée de produit) livraison sous quelques jours de mon café préféré, un décaféiné bio en grains délicieux
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Site sérieux
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujours au top comme d'habitude.
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
J’adore vos produits
Connus chez so bio de peymeinade qui malheureusement à été victime d’un acte malveillant d’incendie je me suis donc orienté vers vous et j’adore toujours autant votre café . Merci
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Toujours parfait tant en logistique qu'en saveur
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit au top.
Livraison impeccable
Rien à redire
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Je recommande ce site.
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Nous sommes toujours satisfaits . Produits de qualité. Livraison rapide. Contacts agréables.
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Rien à dire
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bien reçu, livraison très rapide, commande correspond parfaitement à ce que j'attendais;
très bon thé vert
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
En tous points satisfait