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★★★★☆
basée sur 2647 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2647 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Quand j ai recu les 2 bijoux et que j ai ouvert les boites les boucles d oreille n étaient pas piquées dans la mousse et le bracelet n était pas non plus accroché a la mousse ils en vrac dans la boite du coup le bracelet avait un noeud que j ai été obligée de defaire et les boucle étaient entrelacer si je n avait pas ouvert avant de les offrirent cela n aurait pas été présentable cordialement
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
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★★★☆☆
Délai de livraison trop long, aucune communication, pas de réponse aux envois de message. Paquet négligé à la réception en boutique et défaut sur la vitre du cadran de la montre. Vu le prix quand même c’est inadmissible.
Karine R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3
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★★★☆☆
Jolie montre, conforme à l’article commandé, mais très déçue par l’emballage peu soigné, boîte de la montre abîmée. Pas de proposition de boite cadeau… Décevant en tant qu’expérience client.
Amandine S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
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★★☆☆☆
Écrin qui ne ferme pas, cache misère avec bout de scotch… pour une première commande assez déçue, je ne renouvellerai pas l’expérience… Envoi rapide.
Anissa G.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
3
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★★★☆☆
Bijoux très jolis effet garanti hâte de les offrir à Noël
Erica F.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
2
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★★☆☆☆
Il était indiqué livraison 48 à 72h mais la commande a mis une semaine et demi à arriver..donc après l'anniversaire... En plus une des 2 montres ne fonctionne pas donc retour en SAV...
Sophie D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
2
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★★☆☆☆
Je n’ai pas aimé la gravure, le bijou paraît plus fin, j’avais pris une gourmette, elle fait trop bling bling
Virginie C.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
2
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★★☆☆☆
Beau bijoux mais livraison assurée en 72h et promesse non tenue , arrivé après l'anniversaire et colis arrivé abîmé heureusement le bijoux était bien emballé
Morgane M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bon produit mais une livraison qui n’a pas été dans les délais je suis très déçue.. aucune réponse par mail à mes questions ni par téléphone.. je suis déçue du service de communication. Un retard peut arriver mais quand on est en attente pour un cadeau à faire c’est très décevant. Je ne recommanderai plus ici
Paula J.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
2
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★★☆☆☆
Retard sur ma commande, il s’agissait d’un cadeau que je voulais emmener avant de partir en vacances et malgré plusieurs relance par mail et par téléphone, je n’ai pas eu de réponse. Finalement c’est un loupé le colis n’est pas arrivé avant que je parte. Et en plus de ça la taille des cuit n’était pas bonne. Descriptif pas clair sur le site.
Julie M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
2
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★★☆☆☆
Le bijou correspond à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu sans réponse du service client..
Aline C.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
3
/5
★★★☆☆
On m'avait annoncé que tous les produits étaient en stock. Je n'ai reçu que la moitié de la commande...
Anne Marie B.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bel emballage à la réception. Il y avait un délai de livraison de 48h... Je n'ai reçu que 15joirs 3 semaines après.
Aurelie M.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bracelet trop fin et non comme sur la photo je l'ai retourner avec la facture et ai demandé le renouvellement
Véronique B.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
2
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★★☆☆☆
Commande ne correspond pas à ce que je voulais. Envoi très long. Les 72 heures garanties ne sont pas rest. Résultat je suis partie en vacances le lendemain de la réception et j'ai pas pu renvoyer les articles qui 'e correspondent pas à ma commande
Christelle F.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
2
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★★☆☆☆
J'ai acheté une topaze de 3 mm j'en reçois une de 1 mm de plus le retour est à mes frais
Richard D.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bijoux bien arrivés et conforme mais après 10 jours alors que noter en 3 jours sur le site et impossible de joindre le service client. J ai donc du appeler une boutique au hasard pour donner mon numéro de commande et qu'elle puisse faire le lien afin d avoir ma commande. Je ne recommenderai plus sur ce site
Raymonde G.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé 2 articles reçu un seul Lors de la commande pourquoi faire payer un article et après me dire en rupture de stock et qu’il faudra attendre 15 jours pour le remboursement
Sabine A.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite du modèle de montre. Par contre, le délai d'expédition n'a pas été respecté
Anne C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
La commande a malheureusement subit du retard et partent en vacances, je n'ai pas pu récupérer le colis
Ingrid R.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2
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★★☆☆☆
Commande livrée avec retard sans qu'on me donne les raisons. Un service client déplorable qui ne répond pas aux mails ni aux messages laissés au portable. Très mécontente de cette première expérience sur ce site. Je ne suis pas prête de renouveler l'expérience !! Je ne recommande pas ce site.
Alice V.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Montre conforme à la description mais commandée le 13/07 et seulement expédiée le 20/07 pour finalement la recevoir le 24/07. Nous sommes bien loin du délai de 72h livré mis en avant partout sur le site ! Impossible de régler le bracelet sans outil adapté, une visite à une bijouterie locale a été indispensable. Il aurait été bien de l'indiquer sur la fiche produit
Yoann L.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, L'envoi de ma commande à été beaucoup trop long.
Richard D.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non tenu.
Julien D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Article bien reçu, quelques jours de retard par rapport à la date prévu sinon tout va bien.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
2
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★★☆☆☆
Envoi trop long ; pas de réponse aux mails ainsi que le téléphone des commandes WEB donc le suivi est très difficile
Martine M.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits conformes à la commande mais le délai de livraison n'est absolument pas respecté.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, une des deux montres ne marche pas. Je pense qu elle a été livrée avec une pile HS. Je l ai signalé via l onglet contact de votre site mais je n ai eu aucun retour de votre part. Du coups, je vais devoir aller en boutique sur Nantes ou Bordeaux pour régler cela....sinon la commande était bien.
Loïc D.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
2
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★★☆☆☆
Le site propose certain produis qui sont finalement indisponible.
Monique C.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3
/5
★★★☆☆
La couleur doré rose ne correspondait pas à mes attentes (trop foncé) Demande de remboursement fait
Sophie H.
Le
suite à un achat du 01/06/2023