Avis Bijouterie-carador

Délai d'envoi relativement long. Un produit manquant dans le colis et aucune information. Il a fallu que j'envoie un mail au service client pour que l'on m'informe que le produit était enfaîte en rupture de stock... Néanmoins honnête pour le remboursement.

Colis reçu 3 semaines apres la commande et taille ne correspondant pas. Retour fait en boutique qui ne connait pas la procédure Manque de professionnalisme, ne donne pas envie de récommencer une expérience d achat

Livraison trop trop longue Mr rapport au délai annoncé. Très déçue je ne commanderai plus en ligne.

Montre homme état correct mais livraison pas du tout dans les temps

La montre ne fonctionne pas

Le colis a été livré dans les temps prévus. La boîte de la montre était néanmoins cassée et a sans doute été emballée dans cet état puisque les morceaux manquants n'étaient pas dans le colis. La montre était en bon état cependant.

Fabrication artisanale et diamètre infiniment trop petit à mon goût. Colis renvoyé à la bijouterie…

La montre est très belle mais le fermoir ne tenait verrouillé Retourné une 1ere fois sans changement et la 2eme fois le fermoir n'est pas de la même couleur

J'ai passé commande sur ce site car il est écrit livraison en 72h. En mettant une note comme quoi c'était très urgent. Résultat un premier mail pour me dire que la préparation a pris du retard, puis la poste qui ne livre pas le relais colis. Je ne comprends pas pourquoi communiquer sur une expédition rapide si ce n'est pas vrai. Je n'ai pas eu mon colis à temps et ça m'a posé bien des complications par la suite.

Rien à dire sur le bijoux, cependant, date de livraison non respecté et absence de réponse du SAV pour la raison du retard d’expédition !

J'ai bien reçu mon colis qui est conforme par rapport à la photo. Mais la livraison a été super longue sachant que sur le site y'a marqué 72h.

Rien a dire sur le site ou magasin mais la livraison prévu en 72h a eu du retard ( ce qui peut arriver) mais un retard de 15 jours avec un souci récupération de colis.

PAS LE BON BIJOU DANS LE COLIS

Délais de livraison trop long, et pas de réponse à ma demande lors de l attente de la livraison.

Très déçue par le délai de livraison. Au moment de la commande, livraison prévue le 21 février, mais réceptionnée le 26/02. Hors délai pour le cadeau prévu!!

Livraison beaucoup plus longue qu’annoncée

Beaucoup de retard et chaîne trop petite

Délais de livraison beaucoup trop long

Bonjour une livraison prévu avant la st valentin qui arrive le 16 février et un produit manquant donc....

Le site est bien par contre pour les retours, obligation de payer les frais de port, à notre charge. Dommage. Surtout pour un échange.

Beaucoup trop petite

Je n'ai pas reçu le produit commandé (clou d'oreilles 750 or saphir 3mm mais reçu en 2 mm). J'ai reçu un produit 10€ moins cher vendu 39€ en 2mm et 49€ en 3mm). Ils ne peuvent pas faire de remboursement partiel. J'ai demandé un bon d'achat, pour le moment rien reçu. Ils m'ont bien proposé de faire le retour du produit et d'être remboursée. Sauf que j'ai porté les boucles d'oreilles, alors je ne me vois pas les renvoyer (ça ne serait pas honnête selon moi)...

Délai de préparation trop long, et aucune information, il aura fallut envoyer 2 mails pour avoir un retour.

Commande expédiée en retard et aucunes réponses du service client à mes messages.

Colis abîmé reconditionné par la poste. Pas de certificat attestant sue c'est de l'or !

Retard sur les delais et aucune reponse aux message envoyé auprès du services client!!!! Au final jai reçu une gourmette trop petite mais aucun retour pour une éventuelle solution

1 semaine et demie avant l'expédition de ma commande....

Un bijou en argent gris commandé, reçu doré... Un bracelet commandé, finalement en rupture donc remboursé mais si j'avais su cela en passant la commande, je n'aurais pas pris le collier et les boucles d'oreilles assorties. Je me serai rabattue sur une autre parure

La montre se baladait dans la boîte, aucune protection sur le verre de la montre et la partie en métal qui est côté peau était non protégé et rayé … Et le carton de livraison était troué sur certain côté. C’est dommage car la montre est jolie

Délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu

Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.

Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...

Un peu petit par rapport a la photo

Livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel

La livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h

Le collier est bien plus petit que ce qu'on voyait à l'image j'avais pourtant vérifier la grosseur de maille, donc mauvaise expérience

Délais d'expédition très long (3 semaines), pas de certificat d'authenticité, pas de numérode téléphone... mais très bon prix

Les boucles d’oreilles reçues sont minuscules et ne conviennent pas à une adulte ! Le site Carador devrait préciser qu’il s’agit d’un bijou pour enfant. Je vais donc devoir l’offrir à une fillette, ce qui n’était pas prévu ! Bijou cher payé pour sa minuscule taille - ce dont je suis très déçue et mécontente.

Délais beaucoup plus long que ceux annoncés et une montre qui ne fonctionne pas à l arrivée. J ai dû me déplacer en boutique pour faire changer la pile. Mais du coup l étanchéité n est plus garantie. Pas le choix sinon elle devait être renvoyée au Sav. Je l aurais récupérée quand? Bien après Noël en tout cas! Donc non je ne suis pas sure de repasser par ce site…

Toujours le même problème quand on commande en ligne, les b.o sont plus petites qu'elles n'y paraissent en photos...