Avis Bijouterie-carador

Délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu

Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.

Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...

Un peu petit par rapport a la photo

Livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel

La livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h

Le collier est bien plus petit que ce qu'on voyait à l'image j'avais pourtant vérifier la grosseur de maille, donc mauvaise expérience

Délais d'expédition très long (3 semaines), pas de certificat d'authenticité, pas de numérode téléphone... mais très bon prix

Les boucles d’oreilles reçues sont minuscules et ne conviennent pas à une adulte ! Le site Carador devrait préciser qu’il s’agit d’un bijou pour enfant. Je vais donc devoir l’offrir à une fillette, ce qui n’était pas prévu ! Bijou cher payé pour sa minuscule taille - ce dont je suis très déçue et mécontente.

Délais beaucoup plus long que ceux annoncés et une montre qui ne fonctionne pas à l arrivée. J ai dû me déplacer en boutique pour faire changer la pile. Mais du coup l étanchéité n est plus garantie. Pas le choix sinon elle devait être renvoyée au Sav. Je l aurais récupérée quand? Bien après Noël en tout cas! Donc non je ne suis pas sure de repasser par ce site…

Toujours le même problème quand on commande en ligne, les b.o sont plus petites qu'elles n'y paraissent en photos...

Boucles d'oreilles trop petites enfantines

Quand j ai recu les 2 bijoux et que j ai ouvert les boites les boucles d oreille n étaient pas piquées dans la mousse et le bracelet n était pas non plus accroché a la mousse ils en vrac dans la boite du coup le bracelet avait un noeud que j ai été obligée de defaire et les boucle étaient entrelacer si je n avait pas ouvert avant de les offrirent cela n aurait pas été présentable cordialement

Délai de livraison trop long, aucune communication, pas de réponse aux envois de message. Paquet négligé à la réception en boutique et défaut sur la vitre du cadran de la montre. Vu le prix quand même c’est inadmissible.

Jolie montre, conforme à l’article commandé, mais très déçue par l’emballage peu soigné, boîte de la montre abîmée. Pas de proposition de boite cadeau… Décevant en tant qu’expérience client.

Écrin qui ne ferme pas, cache misère avec bout de scotch… pour une première commande assez déçue, je ne renouvellerai pas l’expérience… Envoi rapide.

Bijoux très jolis effet garanti hâte de les offrir à Noël

Il était indiqué livraison 48 à 72h mais la commande a mis une semaine et demi à arriver..donc après l'anniversaire... En plus une des 2 montres ne fonctionne pas donc retour en SAV...

Je n’ai pas aimé la gravure, le bijou paraît plus fin, j’avais pris une gourmette, elle fait trop bling bling

Beau bijoux mais livraison assurée en 72h et promesse non tenue , arrivé après l'anniversaire et colis arrivé abîmé heureusement le bijoux était bien emballé

Bon produit mais une livraison qui n’a pas été dans les délais je suis très déçue.. aucune réponse par mail à mes questions ni par téléphone.. je suis déçue du service de communication. Un retard peut arriver mais quand on est en attente pour un cadeau à faire c’est très décevant. Je ne recommanderai plus ici

Retard sur ma commande, il s’agissait d’un cadeau que je voulais emmener avant de partir en vacances et malgré plusieurs relance par mail et par téléphone, je n’ai pas eu de réponse. Finalement c’est un loupé le colis n’est pas arrivé avant que je parte. Et en plus de ça la taille des cuit n’était pas bonne. Descriptif pas clair sur le site.

Le bijou correspond à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu sans réponse du service client..

On m'avait annoncé que tous les produits étaient en stock. Je n'ai reçu que la moitié de la commande...

Bel emballage à la réception. Il y avait un délai de livraison de 48h... Je n'ai reçu que 15joirs 3 semaines après.

Bracelet trop fin et non comme sur la photo je l'ai retourner avec la facture et ai demandé le renouvellement

Commande ne correspond pas à ce que je voulais. Envoi très long. Les 72 heures garanties ne sont pas rest. Résultat je suis partie en vacances le lendemain de la réception et j'ai pas pu renvoyer les articles qui 'e correspondent pas à ma commande

J'ai acheté une topaze de 3 mm j'en reçois une de 1 mm de plus le retour est à mes frais

Bijoux bien arrivés et conforme mais après 10 jours alors que noter en 3 jours sur le site et impossible de joindre le service client. J ai donc du appeler une boutique au hasard pour donner mon numéro de commande et qu'elle puisse faire le lien afin d avoir ma commande. Je ne recommenderai plus sur ce site

J ai commandé 2 articles reçu un seul Lors de la commande pourquoi faire payer un article et après me dire en rupture de stock et qu’il faudra attendre 15 jours pour le remboursement

Très satisfaite du modèle de montre. Par contre, le délai d'expédition n'a pas été respecté

La commande a malheureusement subit du retard et partent en vacances, je n'ai pas pu récupérer le colis

Commande livrée avec retard sans qu'on me donne les raisons. Un service client déplorable qui ne répond pas aux mails ni aux messages laissés au portable. Très mécontente de cette première expérience sur ce site. Je ne suis pas prête de renouveler l'expérience !! Je ne recommande pas ce site.

Montre conforme à la description mais commandée le 13/07 et seulement expédiée le 20/07 pour finalement la recevoir le 24/07. Nous sommes bien loin du délai de 72h livré mis en avant partout sur le site ! Impossible de régler le bracelet sans outil adapté, une visite à une bijouterie locale a été indispensable. Il aurait été bien de l'indiquer sur la fiche produit

Bonjour, L'envoi de ma commande à été beaucoup trop long.

Délai de livraison non tenu.

Article bien reçu, quelques jours de retard par rapport à la date prévu sinon tout va bien.

Envoi trop long ; pas de réponse aux mails ainsi que le téléphone des commandes WEB donc le suivi est très difficile

Produits conformes à la commande mais le délai de livraison n'est absolument pas respecté.

Bonjour, une des deux montres ne marche pas. Je pense qu elle a été livrée avec une pile HS. Je l ai signalé via l onglet contact de votre site mais je n ai eu aucun retour de votre part. Du coups, je vais devoir aller en boutique sur Nantes ou Bordeaux pour régler cela....sinon la commande était bien.