Français 
M
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, vendeur fiable.
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 635 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et des délais respectés pour beaucoup de commandes, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et efficace. Ils soulignent également la conformité des articles à la description et leur qualité solide, certains évoquant même leur utilité pratique et leur facilité de montage. Le service client et l’assistance sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des conseils utiles et un traitement de commande rapide. Enfin, la disponibilité des pièces et l’emballage soigné renforcent la confiance et la satisfaction globale des acheteurs.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et fidèle à mes demandes. Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
excellent produit et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 1 sur 5
Produit abîmé
M
Note : 5 sur 5
Correctif précédent message. Suite à une erreur de ma part, j'ai bien reçu le colis et en est entièrement satisfait. Je vous prie de bien vouloir m'excusez et vous souhaite une bonne journée
H
Note : 5 sur 5
Bien reçu très rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Comment extrêmement facile à réaliser délai de livraison tenue, super expérience globale
J
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement, et conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
service rapide et produit de qualité
K
Note : 2 sur 5
J ai reçu les platines et une fois posé l ajustement en hauteur des orifices pour mettre les goujons est décalé de quelques mm. Au prix des platines ça aurait pu être mieux fini je devais les conseiller à des amis plaisanciers mais si elles sont tout comme les miennes c est pas le top
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour,
Je fais suite à votre réception produit et message.
Pourriez-vous nous communiquer plus d'informations (voire photos) par mail (contact@bigfic.fr) afin que nous identifions le souci rencontré ?
En effet, nous commercialisons cette platine depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais eu ce problème "d'ajustement".
Merci par avance du temps consacré à notre demande.
A votre disposition,
Nicolas.
Je fais suite à votre réception produit et message.
Pourriez-vous nous communiquer plus d'informations (voire photos) par mail (contact@bigfic.fr) afin que nous identifions le souci rencontré ?
En effet, nous commercialisons cette platine depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais eu ce problème "d'ajustement".
Merci par avance du temps consacré à notre demande.
A votre disposition,
Nicolas.
Y
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et réactive !
A
Note : 5 sur 5
Professionnel et efficace ?
T
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
RAS
H
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
Envi rapide et produit de qualité. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Un seul mot top
L
Note : 5 sur 5
Très bien merci
J
Note : 5 sur 5
Article parfait et délai d’envoi respecté, dommage que le transporteur DPD ne soit pas plus respectueux du colis.
D
Note : 5 sur 5
article de bonne qualité envoi rapide
B
Note : 5 sur 5
Personnel accueillant
H
Note : 5 sur 5
très bon produit
V
Note : 3 sur 5
Tout est bien calé entre commande et livraison. Sauf que j’aurais du mal de commander un autre article car impossible de trouver la facture !!! Comment faire ? C’est dommage vous en avez pour une seconde à l’envoyer.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Vincent.
Merci pour votre retour.
La facture se trouve sur votre espace client, sauf à ce que vous ayez passé commande en compte invité.
Il se peut toutefois que pour des raisons informatiques la facture ne soit pas remontée correctement sur votre espace.
Dans ce cas là, je le regrette et nous restons à votre disposition par téléphone (04 68 424 424) et mail (contact@bigfic.fr) pour vous faire parvenir les éléments.
Vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe BIGFIC.
Merci pour votre retour.
La facture se trouve sur votre espace client, sauf à ce que vous ayez passé commande en compte invité.
Il se peut toutefois que pour des raisons informatiques la facture ne soit pas remontée correctement sur votre espace.
Dans ce cas là, je le regrette et nous restons à votre disposition par téléphone (04 68 424 424) et mail (contact@bigfic.fr) pour vous faire parvenir les éléments.
Vous souhaitant une agréable journée,
L'équipe BIGFIC.
A
Note : 5 sur 5
j 'apprécie votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Traitement et expédition rapide de la commande. Article conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
de la commande à la livraison, un sans faute! merci
N
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent produits, je suis étonné par la qualité, c'est top !!!
J
Note : 5 sur 5
RAS TRÈS BIEN
F
Note : 5 sur 5
Bonjour, première commande chez BIGFIC et j'en suis très content. Lors de ma commande j'ai pris contact avec le support BIGFIC pour décaler ma livraison de deux semaines et tout c'est bien passé. La personne au téléphone à été très professionnelle et cordiale. La livraison c'est très bien passé et la commande était très bien emballé. Je recommande vivement ce site. Continué comme ça et merci.
M
Note : 5 sur 5
Service très professionnel, bons conseils et envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Le matériel correspond à mes attentes
J
Note : 2 sur 5
Dans un premier temps, l’article livré n’était pas de la bonne couleur et dans un deuxième temps, les bridés achetés ne fonctionnent pas parfaitement, j’ai du refaire le filet des 4 brides. La fixation reste médiocre, je vais devoir racheter des brides ailleurs. Le coffre est de super qualité. Mais le reste gâche un peu mon sentiment.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Julien,
Je fais suite à votre retour d'expérience concernant le coffre et les brides achetés.
Je suis navré du contretemps lié au coffre. J'espère que le délai de traitement du SAV a été correct.
Concernant les brides, vous indiquez avoir reçu des brides avec filetage trop court. Pourriez-vous me donner la longueur de filetage reçue pour vérifier avec notre fiche article qui annonce 30 mm sur une hauteur totale de 85 mm (ce qui doit convenir à des tubes de 60 x 60 mm).
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Nicolas.
Je fais suite à votre retour d'expérience concernant le coffre et les brides achetés.
Je suis navré du contretemps lié au coffre. J'espère que le délai de traitement du SAV a été correct.
Concernant les brides, vous indiquez avoir reçu des brides avec filetage trop court. Pourriez-vous me donner la longueur de filetage reçue pour vérifier avec notre fiche article qui annonce 30 mm sur une hauteur totale de 85 mm (ce qui doit convenir à des tubes de 60 x 60 mm).
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
Nicolas.
A
Note : 5 sur 5
La commande est parfaite, exactement équivalente à notre demande. Parc contre nous n'avons pas reçu notre facture, si vous pouvez intervenir dans ce sens nous vous en remercions Bien cordialement Marie