Les avis sur BELHOME soulignent une qualité de produit remarquable, avec de nombreux clients satisfaits des meubles achetés, souvent décrits comme solides et esthétiques, tels que les bureaux et les chaises. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en parfait état, ce qui témoigne d'un excellent respect des engagements. Le service client se distingue par sa réactivité avant l'achat, permettant aux clients d'obtenir facilement des informations nécessaires.
Tous les avis
E
Elisa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Marie du service clientèle très serviable, compétente, réactive…par contre vos livreurs catastrophiques mais je recommanderai quand même car ce n’est pas de votre faute si ils sont incompétents, merci Marie
Réponse de BELHOME
Bonjour Elisa,
Merci pour votre retour d'expérience positive avec le service client, ainsi que pour votre compréhension. Nous transmettons vos remerciements à Marie :).
À très vite sur notre site !
Alex, service client Belhome
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Produits conformes au descriptif pas toujours facile de comprendre les subtilités de montage mais au final ça marche !
Réponse de BELHOME
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits. Nous sommes ravis que ceux-ci soient à la hauteur de vos espérances :).
Au plaisir sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
M
monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
bien
Réponse de BELHOME
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire concernant votre commande. Nous sommes heureux que le produit vous plaise :). À bientôt sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
R
Rouag K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Merci beaucoup
Réponse de BELHOME
Bonjour Rouag,
Merci à vous pour votre commentaire et votre évaluation positive :).
Au plaisir sur belhome.com !
Alex, service client Belhome
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Super article livraison rapide c'est top
Réponse de BELHOME
Bonjour Jessica,
Merci pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que nous vous retrouverons sur le site belhome.com ! À très vite :)
Alex, service client Belhome
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Denise,
Nous sommes ravis que le délai de livraison de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir sur belhome.com :) !
Alex, service client Belhome
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je conseil ce site Très sérieux, produits de qualités
Réponse de BELHOME
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions de votre confiance, et sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Au plaisir sur belhome.com :) !
Alex, service client Belhome
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très satisfaite, livraison rapide
Réponse de BELHOME
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec nos produits ainsi qu'à travers notre service de livraison :).
À bientôt sur belhome.com,
Alex, service client Belhome
B
benoit C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un reproche la gestion des stocks J'ai commandé une couleur il restait un modèle Quelques jours après avoir payé, on me répond nou n'avons plus cette couleur Si non livraison rapide et article conforme à la description
Réponse de BELHOME
Bonjour Benoît,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré et vous remercions pour votre compréhension. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à notre service de livraison et la conformité du produit reçu.
Au plaisir sur belhome.com :)
Alex, service client Belhome
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très satisfait
Réponse de BELHOME
Bonjour Alain,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir sur belhome.com :)
Alex, service client Belhome
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Meuble conforme à la description et livraison avec délai respecté.
Réponse de BELHOME
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que nos produits et services soient à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur belhome.com :)
Alex, service client Belhome
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très beau dommage que l article ne correspond pas à la description lors de mon achat. Celui-ci a été rectifié après
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande traitée rapidement, par contre manque d’informations sur le suivi du transporteur qui a reporté au lendemain la livraison sans donner d’explications. Autrement produit conforme à ma commande.
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande rapide et produit conforme à la description
M
Maryline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Produits conformes Parfait
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Service client très pro ! Bravo
K
Karine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Problème lors de la récupération de la marchandise on a dû revenir une 2ème fois donc 3 h de route😡
Réponse de BELHOME
Bonjour Mme Coumes Gauchet,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Toutefois, votre commande 13002691 a été expédiée directement chez vous.
Je vous souhaite une belle journée, Alex service client Belhome
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très satisfait du produit mais pas de la livraison facturée près de 30 euros. En effet le livreur a laissé une grande palette dans le hall de l’immeuble, à nous de nous débrouiller pour nous en débarrasser!!
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très bien pas de soucis
M
Mohamed L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
LIVRAISON BIEN REÇU ET RAPIDE ! Produit de bonne qualité !
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bon
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Bon produit
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Dommage qu'il n'y ait pas de show room pour voir le produit avant de passer commande
Réponse de BELHOME
Bonjour Mme Thenault,
Nous vous remercions pour votre commande ! En effet, nos magasins sont situés en Savoie (Voglans) et Haute-Savoie (Annecy). Nous serons ravis de vous accueillir si vous êtes un jour de passage dans la région :). Nous vous souhaitons une belle journée, Alex service client Belhome
L
Lydie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Colis reçu emballé soigneusement Statuette très jolie
F
filis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
super j’avais commander un une armoire mais malheureusement il est venue cassé et il m’en en envoiyez un autre super merci !
A
Agnes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
TRES BELLE QUALITE DE BOIS SEUL REPROCHE PAS VU QUE MEUBLE A MONTER SOI-MEME
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
très beau meuble de qualité. la livraison est rapide et les cartons sont arrivés en bon état. je suis très satisfait.
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Nous avons commandé le 2 et le 3 places. Le rendu est très sympa. Livraison en 1 semaine. Très satisfaits
A
Alice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Rapide ! Top !
S
Simona D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Excellent qualité, excellent l’envoie de colis! Je recommande
J
Jean-Charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Expedition rapide, mais livraison un peu limite quant à la prévision de passage des livreurs et l'état des cartons.
J
joelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bien. Conforme à mes attentes. Très beau rendu. Livraison rapide tout-à-fait satisfaite.
S
simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Excellent ! je suis très contente de la qualité du produit et du service !
V
veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Ma commande initiale ayant été retardée, on m’a offert la possibilité de changer d article . Le nouvel article bien que plus cher m’a été expédié sans frais supplémentaire! Très commerçant , je recommanderai sans hésitation, très sérieux
N
Nadine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Nul j ai envoyé un mail on m à jamais répondu car j ai commandé un chien multicolore qui soit disant faisait 60cm de haut et n en fait finalement que 37cm
Réponse de BELHOME
Bonjour Mme Thomas,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est l'une de nos priorités. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à répondre aux réclamations. Toutefois, nous n'avons pas reçu votre email. Afin de pouvoir le traiter, n'hésitez pas à nous l'envoyer.
Belle journée à vous, Alex service client Belhome
S
Swanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Suivi de commande et surtout d expédition pas évidente . Manque d information de votre part mais qualité du meuble bien présente merci 👍
L
LUC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Produit conforme à mes attentes. Envoi rapide et très bon conditionnement qui assure une très bonne protection du produit.
G
Gisele G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Je n’ai, à ce jour, reçu à mon grand regret qu’un élément sur une table basse commandée… Je ne suis donc pas satisfaite car je ne peux utiliser cet article … payè !!!
Réponse de BELHOME
Madame bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément que vous rencontrez avec votre commande. En effet, le plateau de verre de votre table rencontre du retard dans son réapprovisionnement.
Toutefois, sachez que faisons tout notre possible pour que votre livraison soit effectuée dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement, Alex service client Belhome
P
Patrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Bonjour Nous sommes satisfaits de nos chaises, mais le délai est beaucoup trop long. 5 mois!!!
Réponse de BELHOME
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour se désagrément. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que les délais de livraison soient respectés. Toutefois, nous subissons encore le contexte difficile lié à l'approvisionnement. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que nos chaises soient à la hauteur de vos espérances.
Bien cordialement, Alex service client Belhome.
A
Angéline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
La livraison s’est très bien passée, le canapé était parfaitement emballé, les instructions de montage claires, nous sommes ravis !
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