Français 
D
Note : 5 sur 5
bon choix de protections
Avis clients de Belgique Incontinence
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 573 avis publiés
Résumé des avis
Belgique Incontinence se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et une expédition nettement rapide qui répond aux attentes des clients. Les acheteurs apprécient la conformité des commandes, le service client efficace et le rapport qualité-prix attractif, ainsi que la constance d’un service au top et d’une offre compétitive. La qualité des produits est soulignée, avec des commentaires sur des livraisons directes à domicile et des produits répondant précisément aux besoins, y compris des tailles et des articles adaptés. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de fiabilité et de satisfaction client.
Tous les avis
Y
Note : 3 sur 5
Sur le site même tout c'est bien déroulé, rien à redire. Concernant l'envoi par contre : Le contenant est arrivé endommagé (capuchon cassé d'une des bombes nettoyantes) alors que le colis ne présentait pas de coup extérieur. Votre message de confirmation de livraison est perturbant, il mentionne une heure de livraison à mon adresse alors que le message de DPD mentionne une livraison à un point relais. la première réaction est un colis non livré jusqu'au moment de consulter également le mail de DPD.
L
Note : 4 sur 5
Service excellent mais seul problème c'est la livraison car le transporteur ne respecte pas l'endroit de la livraison
P
Note : 2 sur 5
Deux urinaux en plastic: les couvercles sont très difficile à utiliser et plusieurs fois, au moment de déposer l'urinal sur la table de nuit, le couvercle s'ouvre, donc le produit ne me donne pas satisfaction, surtout un urinal quasi inutilisable
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous comprenons parfaitement votre déception. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, et il est important pour nous de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Belgique Incontinence
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Merci pour le retour du colis
C
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Très clair
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans des délais raisonnable et moins cher que sur une plate-forme bien connue. Mail de suivi. Top
J
Note : 5 sur 5
Fidèle au site depuis des années, je ne vois aucune raison de changer : tout est très bien
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Communication. Prix. Rapidité.
A
Note : 5 sur 5
super et une bonne qu'aliter
S
Note : 4 sur 5
Bon site ,bonne recepción des commandes
T
Note : 5 sur 5
tres bien
H
Note : 4 sur 5
Clair,complet et easy to use
D
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très rapide
É
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, livraison rapide, je recommande.
L
Note : 5 sur 5
rapide efficace prix concurrentiel
N
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation et super rapidité pour la livraison avec bpost
L
Note : 5 sur 5
Site très agréable. Article désiré trouvable facilement.
M
Note : 4 sur 5
néant
F
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et compréhensif. Dernière commande annulée et remboursée suite au départ de mon papa.
A
Note : 5 sur 5
J'ai constaté une modification dans le processus de commande (introduction d'un mot de passe) mais ai réussi à la passer. Commande livrée correspond parfaitement à la demande.
J
Note : 5 sur 5
nikel
I
Note : 5 sur 5
Bons produits pour les persones en situation de handicap.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 2 sur 5
Toujours de retard
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Dans la plupart des cas, nous expédions les commandes le jour même ou le jour suivant si la commande est faite le weekend. Il arrive que le transporteur rencontre des problèmes pour la livraison. Nous tenons à cœur de systématiquement trouver une solution qui convient au client (dans le cadre du possible). Merci pour votre compréhension. Cordialement, Belgique Incontinence
M
Note : 5 sur 5
Produit livré conforme à la commande aucun problème
F
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
P
Note : 4 sur 5
large choix, livraison dans un délai correct
M
Note : 5 sur 5
Comme il s'agit de produits indispensables pas toujours évident à trouver dans ma région, je commande souvent. Le site est agréable et il est super facile de passer commande, notamment grâce aux moyens de paiements disponibles (y compris Paypal).
J
Note : 5 sur 5
Je donnée pas de avis
J
Note : 5 sur 5
Livraisons en temps et en heure
C
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Très bien.
N
Note : 5 sur 5
Service et livraison impeccable
M
Note : 2 sur 5
Retard de expédition sans prévenir. Une semaine après avoir passé la commande, ils se rendent compte que certains produits sont en rupture de stock
Réponse de Belgique Incontinence
"Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Belgique Incontinence"
M
Note : 1 sur 5
Voici 1 mois que ma commande n est toujours pas arrivée
Réponse de Belgique Incontinence
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement. Une plainte a été introduite auprès du transporteur le 20/01, il nous a indiqué que votre commande est prise en charge aujourd'hui et qu'elle vous sera livrée dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Belgique Incontinence