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basée sur 2292 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande reçue rapidement et danns un emballage parfait.......
Daniel M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L'équipe de Belgicastore
5
/5
★★★★★
Commande de sirop de Liege,introuvables dans ma région,prix et délai de livraison plus que corrects, je repasserai commande sans hésiter
Fleur H.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Fleur pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
5
/5
★★★★★
Excellents produits.
Louis B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Louis pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Génial merci
Nadia E.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci à vous pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt !
4
/5
★★★★☆
Un des bocal de confiture (cerise) était malheureusement cassé, mais sur 12, ce n'est pas grave (et pourtant c'était super bien emballé, je n'ai pas compris comment cela a pu arriver). Je me permets de profiter de cette occasion pour vous demander si vous pourriez ajouter à vos produits les croutons d'or nature de Flodor (on ne les trouve pas en France)
Hélène R.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Hélène, merci pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes désolés pour le bocal de confiture cassé, nos emballages sont pourtant très résistants. Nous allons y faire attention à l'avenir. Pour ce qui est des croutons d'or nature de Flodor, nous allons étudier la possibilité de les ajouter à notre gamme de produits. Merci de votre suggestion. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Colis reçu et conforme à la commande. Très contente
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Félicitation pour votre professionnalisme, Livraison rapide dans le sud de la France . Merci
Sandrine G.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, ça nous touche énormément ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Belgicastore !
4
/5
★★★★☆
Les Léo étaient trop secs et s'émiettaient.
Michel D.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis sur notre site Belgicastore, Michel. Nous sommes désolés d'apprendre que les Léo étaient trop secs pour vous et que vous ayez trouvé qu'ils s'émiettaient facilement. Nous allons prendre note de vos commentaires et les transmettre à notre fournisseur pour améliorer ce produit. Nous vous remercions pour votre note de 4/5 et espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous conviendront mieux dans notre magasin en ligne. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Gute Ware, schnelle Lieferung
Lutz B.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Vielen Dank für Dein Feedback, Lutz. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem schnellen Lieferservice zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Site zu sehen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Merci beaucoup pour votre retour, Lutz. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Merci beaucoup pour votre retour, Lutz. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
Ik vond het een geweldige ervaring en ik heb dan nog mijn favoriete koekje teruggevonden. Ik ga zeker opnieuw bestellen. Betalen zou beter kunnen mits gebruik van de bankapp
Dominique V.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Bedankt voor je positieve feedback, Dominique! Wij zijn blij dat u onze website leuk vond en dat u uw favoriete koekje hebt kunnen vinden. Wij nemen nota van uw suggestie om onze betalingsmogelijkheden te verbeteren. Wij hopen u snel weer te zien op Belgicastore!
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Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez pu retrouver votre biscuit préféré. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos options de paiement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
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Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez pu retrouver votre biscuit préféré. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos options de paiement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Toujours au top pour les artistes Livraison impeccable bien qu un peu chère Les frais de livraison devrait être moins cher : plus on commande moins chère la livraison On commanderais encore plus
Philippe L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Philippe pour cet avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service de livraison et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de livraison. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes sur notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt !"
1
/5
★☆☆☆☆
Rien à redire sur la qualité du produit mais l'emballage est catastrophique. Sur 35 pots commandés, 3 sont arrivés éclatés et ce n'est pas la première fois. Comme déjà signalé, les pots sont empilés dans un carton avec aucune protection autour. La qualité de l'emballage devait être améliorée, nous constatons que rien n'a été fait. Photo envoyée par mail, mais pas de retour.
Damien R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Damien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, mais nous regrettons que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point. Pour information, lorsque vous commandez des pots de Sirop de Liège en grande quantité, ceux-ci sont conditionnés par lot de 6 dans une caisse, puis placés dans un carton plus grand avec du papier de calage spécifique pour éviter tout mouvement. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours aussi délicats que nous le souhaiterions avec les colis.
Nous nous excusons également pour l'absence de réponse à votre mail et nous engageons à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse, mais nous regrettons que l’emballage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point. Pour information, lorsque vous commandez des pots de Sirop de Liège en grande quantité, ceux-ci sont conditionnés par lot de 6 dans une caisse, puis placés dans un carton plus grand avec du papier de calage spécifique pour éviter tout mouvement. Malheureusement, les transporteurs ne sont pas toujours aussi délicats que nous le souhaiterions avec les colis.
Nous nous excusons également pour l'absence de réponse à votre mail et nous engageons à améliorer notre réactivité. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
Cordialement,
L’équipe Belgicastore
5
/5
★★★★★
Bien, rapide
Antoine Q.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Imprimer
Michel C.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Belgicastore. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles "impressions"!
5
/5
★★★★★
Commande conforme et délai de livraison correct
Veronique M.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Veronique. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et surtout que vous soyez satisfaite de celle-ci. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Excellent
Artuur D.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
5
/5
★★★★★
Parfait
Catherine A.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Bon produit sauf que le livreur avait jeté le colis sut le toit!!
Patrick S.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous sommes désolés pour le mauvais traitement de votre colis par le livreur, nous ferons remonter cette information à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
Livré en temps et en heure. Excellente prestation
Christophe A.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une excellente prestation en respectant les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de futurs achats.
5
/5
★★★★★
Einfache Bestellung, zügige Lieferung - alles hat sehr gut geklappt. Vielen Dank!
Michaela K.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michaela ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience de commande sur notre site Belgicastore. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et un processus de commande facile. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Jamais déçue Livraison rapide
Christian L.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, CHRISTIAN ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Livré trop tard
Amélie D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Amélie. Nous regrettons que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison annoncés, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous prenons en compte votre remarque et allons continuer à améliorer notre service pour vous satisfaire au mieux.
5
/5
★★★★★
Conforme à ma demande Bien emballé Dans les délais Merci
Paul R.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, Paul. Cela nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours viser l'excellence. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et d'avoir choisi Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Société très sérieuse. Mon achat correspond à mes attentes.
Louis B.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur Belgicastore. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait!
Maryvonne R.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt!
5
/5
★★★★★
👍
Alaimo A.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore !
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé
Alessandro P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
5
/5
★★★★★
Super geklappt
Willi R.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Willi ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Impeccable !!!
Michèle A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles, Michèle ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre shopping en ligne. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
I love ordering from Belgicastore! I was an exchange student in Belgium, and miss the andalouse sauce and Monkey balls so much. Everything was packaged safely, and arrived in perfect condition. Thank you so much!
Colette H.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre confiance en notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits belges et que nous avons contribué à votre nostalgie de l'année passée en Belgique. Nous mettons un point d'honneur à assurer des colis bien emballés et en parfait état pour une satisfaction optimale de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !