Avis clients de Chockies Group SRL

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés

Tous les avis

C
client site
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
C
client site
Note : 4 sur 5
Pas tenu informé de la date de livraison. Deux mails contradictoires avec date différentes de livraison. Chronopost n'est pas à la hauteur. Un colis manquant.
C
client site
Note : 5 sur 5
Très bonne adresse Produit très bien emballé et reçu rapidement. Au plaisir d'une autre commande sur votre site.
C
client site
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas été prévenu de la date de livraison Oufti On était là Produits super
C
client site
Note : 4 sur 5
Seul bémol, pas de confirmation que le colis est arrivé et disponible au relais colis. On sait uniquement qu'il est expédié. Il faudrait un sms ou mail un fois le colis à disposition avec reconfirmation des horaires d'ouverture. Service client réactif et efficace. Très bons produits :)
M
melany
Note : 5 sur 5
Très bien, bons produits
C
client site
Note : 5 sur 5
exactement à quoi je m'attendais , le pastador excellent ainsi que la cassonade, j'en recommanderai . mail envoyé au service client et réponse rapide j'ai apprécier .
S
serge
Note : 5 sur 5
Dommage qu'il y ait un minimum de commande mais sinon livraison et produits conformes aux attentes
C
client site
Note : 5 sur 5
J'ai beaucoup aimé la rapidité de la commande
C
client site
Note : 5 sur 5
service parfait,produit frais arrivé dans le 06 impeccable A bientôt
A
amaury
Note : 5 sur 5
Livraison en 10 jours au Canada. Colis complet. Les frais de livraison semblent toutefois excessifs..
C
client site
Note : 5 sur 5
1ère commande. Nickel, rien à redire.
C
client site
Note : 5 sur 5
Vous êtes très pro Et les produits très très bon
C
client site
Note : 5 sur 5
Impossible de trouver de la cassonade graeffe à Nantes (France) a moins de commander sur chockies miam Rapide et bien emballée, c'est parfait
C
client site
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été prévenue que mon colis était dispo en point relais.
C
client site
Note : 5 sur 5
Commande envoyée en deux colis qui ont été expédiés le même jour et qui ne sont pas arrivés le même jour. A la réception du premier colis, voyant que je n'avais pas tout reçu, j'ai appelé. Très bon contact avec mon interlocuteur. J'ai eu la bonne surprise d'avoir deux produits en cadeau. Merci pour ce cadeau, pour la qualité des produits et pour la relation clientèle excellente.
C
client site
Note : 5 sur 5
Super site de produits Belges, cela fait quelques années que je passe commande chez vous . Cordialement
C
client site
Note : 4 sur 5
TOUT EST OK
C
client site
Note : 5 sur 5
Très satisfaits. Merci.
C
client site
Note : 5 sur 5
pas de probleme
C
client site
Note : 5 sur 5
site à recommander ++++ Excellente réactivité du service client, marchandise bien emballée, très bons produits, tout est parfait, mille mercis
A
alain
Note : 4 sur 5
Marchandise ok service client ok. Livraison habituelle a Auchan Plaisir près de chez moi pas proposée cette fois ??, j'ai du faire livrer a Chavenay, bien plus loin
J
jeanpaul
Note : 5 sur 5
Rien à redire,tout a été parfait
C
client site
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
client site
Note : 5 sur 5
Livraison en France rapide
C
client site
Note : 5 sur 5
Le produit est conforme à sa description. La livraison est rapide et soignée. Merci pour votre sérieux
C
client site
Note : 5 sur 5
Le patron est à l'écoute de ses clients, très sérieux en affaires et super sympathique
C
client site
Note : 5 sur 5
alles ok
C
client site
Note : 5 sur 5
Rien a dire livraison parfaite vu la distance Seul problème le suivi n'es pas très a jour Sinon très satisfait
C
client site
Note : 5 sur 5
Produits conformes à nos attentes. Ravis. Petit bémol délai livraison un peu long, d'autant plus quand on est gourmand.
C
client site
Note : 4 sur 5
Un article était manquant: réf PFS1017. Vous avez décidé de le remplacer sans mon avis par celui d'une autre marque: DELIO 200 g. Je n'aime pas cette marque et le produit a fini à la poubelle. A l'avenir, veillez à ne pas substituer sinon je ne commanderai plus. De ce fait et actuellement, vous recommander est de l'ordre de l'improbable. On verra à la commande suivante.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous avons effectivement remplacer GRATUITEMENT le Boni salade de poisson 160 gr par le Delio salade de poisson 200 gr et avons effectué le remboursement du produit manquant via votre carte de paiement. Merci de vérifier avant de critiquer et la prochaine fois (si il y en a une), nous effectuerons uniquement le remboursement sans mettre de produits GRATUIT de substitution.
A
axel
Note : 5 sur 5
Service et produits conformes , rapidité de livraison
S
sandrine
Note : 5 sur 5
Site sérieux, produits de qualité. Commande reçue rapidement Je recommande vivement
P
patrick
Note : 5 sur 5
Excellent sous tous rapports
C
client site
Note : 4 sur 5
Un peu déçu je suis une personne âgée handicapée Je suis seule pas d'enfant ni petit enfant et vous m'en voyez en cadeau un livre tintin????cadeau inutile pour moi Je suis tres déçue je suis pourtant une bonne cliente de plus le carton de livraison était une fois encore abîmé
G
georges
Note : 4 sur 5
la livraison je croyais quelle s'effectuait a mon domicile et non pas sur la rue les frais de livraison sans déjà cher je critique pas les frais de transport seulement la livraison
C
client site
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et produit conforme
J
jennifer
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE
C
client site
Note : 4 sur 5
Bon produit
C
client site
Note : 4 sur 5
tjs bien servi

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