Français 
C
Note : 5 sur 5
Rien à améliorer...
Avis clients de Chockies Group SRL
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 478 avis publiés
Tous les avis
J
Note : 4 sur 5
merci très bien, mais pas reçu mes pralines offert pour la St. Valentin
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme a la commande!
J
Note : 3 sur 5
Je n ai jamais reçu mon colis je suis très déçue c est dans les mains de la poste mais C est long.!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes désolés que votre colis ait pris du temps pour vous parvenir. Nous veillons à ce que tous les colis partent le plus rapidement possible et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service.
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
je commande régulièrement, tous les produits arrivent bien emballés, et rapidement.
E
Note : 1 sur 5
Vous avez envoye des produits deja expires.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
Nous vous avons envoyé EXACTEMENT ce que vous avez commandé. Il vous suffit de lire le titre de l'annonce et vous verrez que les dates y sont indiquées. Cordialement
Nous vous avons envoyé EXACTEMENT ce que vous avez commandé. Il vous suffit de lire le titre de l'annonce et vous verrez que les dates y sont indiquées. Cordialement
D
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et conforme à la commande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, commande entière et délai correct
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés marchandise conforme
E
Note : 4 sur 5
Envoi conforme
G
Note : 5 sur 5
Génial, comme d’habitude. Merci pour votre professionnalisme et du soin apporté à notre commande.
V
Note : 5 sur 5
Je vous recommande partout. Je suis client depuis autour 2011 et encore très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Super, bien emballé et rien ne manquait. Avec un petit cadeau comme à chaque fois.
I
Note : 5 sur 5
Ma deuxième commandes, et toujours satisfaite, le filet américain est au top, merci pour votre site et jos marchandises au top
S
Note : 5 sur 5
Rapide, commande complète, en bonne état. Et fraîcheur conserver. Très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années maintenant je suis toujours satisfait de leurs services. Livraison rapide et colis bien emballés. Je recommanderai certainement encore souvent sur Chockies
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, emballage parfait, rapidité.
M
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide !
G
Note : 5 sur 5
bcp de choix,préparation et livraison rapide TOP!!! je vs recommande
P
Note : 5 sur 5
Excellent , commande reçu et emballage de qualité .
M
Note : 5 sur 5
Commande simple à passer, délai de livraison respecté. Au top !
J
Note : 3 sur 5
J'avais un bon de réduction qui n'est pas passé et plus d'article gratuit disponible. Dommage sinon expédition et livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Jean-Philippe. Nous sommes heureux que l'expédition et la livraison aient été rapides. Désolé pour le bon de réduction et les articles gratuits. Nous nous efforcons toujours de vous offrir le meilleur service.
S
Note : 5 sur 5
Un plaisir de pouvoir avoir des produits de notre enfance à l'étranger!
R
Note : 3 sur 5
Produit tel que décrit mais trop longue attente pour la livraison
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes navrés que votre livraison ait pris du retard. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et assurer une livraison plus rapide. Merci pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
I had to enter your email text into Google translate to find out what it said. It would be most helpful if any correspondence from you was in English!! Aside from that my order was received and goods are delicious.
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. Jamais de problème...
M
Note : 5 sur 5
C'est formidable de retrouver un souvenir d'enfance
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Grand choix de références (même si j’en attends davantage - les produits milieu et haut de gamme sont absents du référencement - certainement pour de bonnes raisons) Quoiqu’il en soit, ma 2eme commande est passée 😊 et j’attends avec impatience ces produits introuvables ici. Je recommande !
C
Note : 2 sur 5
Très mécontente. D'abord impossibilité de bénéficier des 5 € de réduction qui m'avaient été accordés par mail, sous prétexte que ma commande n'atteignait pas le montant requis alors qu'elle l'atteignait. Ensuite livraison annoncée le 25/01/2022 et arrivée le 01/02/2022 soit 13 jours après la commande. Et top du top, les paquets de chips écrasés dans le carton, ce qui donne des chips en miettes. Sans compter le paquet de cacahuètes qui devait être joint en cadeau inexistant ....
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour,
1/ Vous n'avez pas pu bénéficier des 5 euros de remise car votre panier atteingner le montant total de 47.70 euros et non 50 euros requit (50.21 euros moins 2.51 euros de remise égale bien 47.70 euros).
2/ Le colis est parti de chez nous le 20/01 et a été livré au point d'enlèvement le 25/01. Vous avez été le récupérer le 01/02 au magasin "Alimentation gai soleil" donc ne dite pas que c'est de la faute de quelqu'un d'autre, vous avez été averti de l'endroit où ce trouver le colis pour enlèvement.
3/ En ce qui concerne les paquets de chips écrasés, vous auriez pu (et auriez du) nous envoyer un mail avec toutes les photos requises (voir CGV sur le site) afin de bénéficier d'une indemnité. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la livraison et encore moins expédié des photos. Malheureusement nous ne pouvons pas vous indemniser sans les photos. Et finalement pour le paquet de cacahuêtes gratuit (et autres produits gratuits), il faut impérativement l'ajouter dans la panier pour en bénéficier, chose que vous n'avez pas fait.
Cordialement
1/ Vous n'avez pas pu bénéficier des 5 euros de remise car votre panier atteingner le montant total de 47.70 euros et non 50 euros requit (50.21 euros moins 2.51 euros de remise égale bien 47.70 euros).
2/ Le colis est parti de chez nous le 20/01 et a été livré au point d'enlèvement le 25/01. Vous avez été le récupérer le 01/02 au magasin "Alimentation gai soleil" donc ne dite pas que c'est de la faute de quelqu'un d'autre, vous avez été averti de l'endroit où ce trouver le colis pour enlèvement.
3/ En ce qui concerne les paquets de chips écrasés, vous auriez pu (et auriez du) nous envoyer un mail avec toutes les photos requises (voir CGV sur le site) afin de bénéficier d'une indemnité. Vous ne nous avez jamais signalé de problème avec la livraison et encore moins expédié des photos. Malheureusement nous ne pouvons pas vous indemniser sans les photos. Et finalement pour le paquet de cacahuêtes gratuit (et autres produits gratuits), il faut impérativement l'ajouter dans la panier pour en bénéficier, chose que vous n'avez pas fait.
Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Quelques produits trop chers par rapport au prix normal mais bien dans l’ensemble. Bravo pour la suppression du polystyrène des emballages
A
Note : 5 sur 5
Thank you for your service, even if it was a little late and an error occurred in sending the tracking number, but it's okay Great and professional service I will repeat the experience again
D
Note : 4 sur 5
bonne réactivité du SAV suite à avarie sur le colis lors du transport
F
Note : 5 sur 5
Simple, rapide à un prix raisonnable
V
Note : 5 sur 5
super comme toujours
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellent produits
E
Note : 5 sur 5
Parfait, je peux enfin profiter de produits Belge à l'autre bout de la France ^^
N
Note : 5 sur 5
super rapide et malgré 1100km tout es arrivé super frais
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.