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basée sur 1824 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat, de la qualité du produit et de la livraison. Cordialement. Marie
Marie L.
Le
suite à un achat du 22/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Reçu la mauvaise housse de couette
Marine D.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Marine
Merci pour votre message.
Notre équipe procède au retour et au remplacement en cas d'erreur.
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Notre équipe procède au retour et au remplacement en cas d'erreur.
A bientôt.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique, rapidité de livraison. accessoire d'exposition de bonne qualité.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Nous avons acheter deux papiers peint à motif différents (reine des neiges et planes) pas de soucis avec celui de la reine des neiges ,papier de qualité et pose facile. En revanche ,celui de planes est bien plus fin et imposable malgré consultation du mode d’emploi/ tutoriel, cloques importantes , papier impossible à travailler qui déteint, impossible de faire échapper les bulles(le lien en bas de la page concernee pour le mode d’emploi ne fonctionne pas). Pose pourtant faite par un professionnel. Je vous joint des photos par mail
Maud A.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Maud
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Nous avons échangé sur ce souci. Les deux papiers peints sont de la même qualité.
Comme évoqué ensemble, il y a un protocole de pose à l'intérieur du tube que vous recevez. A cela nous avons mis en place des vidéos d'aide pour bien prendre connaissance des instructions de pose.
Nous vous avons même vendu un autre papier peint à un prix très attractif pour vous montrer notre volonté de vous aider.
Cordialement.
L'équipe BBG
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Nous avons échangé sur ce souci. Les deux papiers peints sont de la même qualité.
Comme évoqué ensemble, il y a un protocole de pose à l'intérieur du tube que vous recevez. A cela nous avons mis en place des vidéos d'aide pour bien prendre connaissance des instructions de pose.
Nous vous avons même vendu un autre papier peint à un prix très attractif pour vous montrer notre volonté de vous aider.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Service très compétent même en cas de souci!!!! Je conseille ce site
PrÉscillia D.
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien. Et. La livraison. Et. Rapide. Merci. Pour. C qualité elle. L et. Super
Marteau N.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5
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★★★★★
Parfait !
Myriam L.
Le
suite à un achat du 01/10/2021
5
/5
★★★★★
Parfait ! Je suis très satisfaite, ma fille adore ses stickers princesses. Ils sont très beaux et adhère bien au mur. Ils sont repositionnables. Service client très aimable et arrangeant. Je recommande !!
Andrea B.
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
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★★★★★
Très rapide !
Caroline F.
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et correspond parfaitement à mes attentes
Marjolaine G.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Maryse D.
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5
/5
★★★★★
RAS
Catherine G.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Propose des lieux de livraison qui n existe pas. Résultat le livreur impose un lieu de livraison qui ne correspond pas à notre besoin ( loin du domicile). Et bien entendu rien à été fait par bebe gavroche pour résoudre le problème
Anne-laure D.
Le
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Anne Laure
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous avons contacté le transporteur pour avoir des explications sur votre livraison. Il y a bien des points relais disponible à proximité de chez vous.
Parfois certains points relais refusent des colis car leur local est trop rempli. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise sur ces évènements. Mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour que nos clients reçoivent leur commande.
Cordialement.
L'équipe BBG
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous avons contacté le transporteur pour avoir des explications sur votre livraison. Il y a bien des points relais disponible à proximité de chez vous.
Parfois certains points relais refusent des colis car leur local est trop rempli. Nous n'avons malheureusement pas la maitrise sur ces évènements. Mais nous nous efforçons toujours de trouver une solution pour que nos clients reçoivent leur commande.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Je vous recommande le site bébé gavroche sans hésitation. Ce sont des produits de qualité qui sont proposés et les colis sont emballés avec soin. J'ai reçu ma commande très rapidement. Enseigne sérieuse et très professionnelle !!
Salima M.
Le
suite à un achat du 16/09/2021
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide. Correspond tout à fait au produit attendu.
Carla M.
Le
suite à un achat du 18/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas solide a voir avec le temps mais le petit est ravis il est beau et très leger
Nora M.
Le
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Nora
Suite à notre échange téléphonique, dans lequel nous vous avons indiqué que nous étions surpris de votre message. Ce type d'articles est très robuste.
Nous vous avons demandé des photos/vidéos nous précisant ce que vous indiquez.
Merci de nous les communiquer.
Cordialement.
L'équipe BBG
Suite à notre échange téléphonique, dans lequel nous vous avons indiqué que nous étions surpris de votre message. Ce type d'articles est très robuste.
Nous vous avons demandé des photos/vidéos nous précisant ce que vous indiquez.
Merci de nous les communiquer.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
/5
★★★★★
TOP, très belle chambre de qualité.
Adrien P.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide o top 👍🏼
Rania P.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5
/5
★★★★★
Commande recue rapidement nikel
Laurent D.
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigne
Catherine H.
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit identique à celui présenté. Livraison rapide et soigné. Je recommande
Morgane D.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu de la qualité
Lindsay V.
Le
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Lindsay
Nous vous avons contacté pour comprendre ce que vous entendez par "qualité du papier". Ces articles sont beaucoup achetés par nos clients. Et si les consignes de pose sont respectées (qualité du mur, mode et durée d'encollage etc.) le résultat est superbe. Vous pourrez voir les partages que font nos clients sur Facebook nous montrant qu'ils sont satisfaits.
Nous attendons vos photos pour voir le résultat.
Belle journée.
L'équipe BBG
Nous vous avons contacté pour comprendre ce que vous entendez par "qualité du papier". Ces articles sont beaucoup achetés par nos clients. Et si les consignes de pose sont respectées (qualité du mur, mode et durée d'encollage etc.) le résultat est superbe. Vous pourrez voir les partages que font nos clients sur Facebook nous montrant qu'ils sont satisfaits.
Nous attendons vos photos pour voir le résultat.
Belle journée.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande. Respect des délais de livraison. À recommander.
Rino E.
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bien. Produits correspondants parfaitement à ma commande et très bien conditionnés. Rien a dire merci
Carole M.
Le
suite à un achat du 10/09/2021
4
/5
★★★★☆
Tres bien.
Herve P.
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5
/5
★★★★★
Super j'adore et mon fils encore plus
Suzy B.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Barbara C.
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, colis reçu sans être abîmé. Plus cas être installé
Camille B.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Envoi rapide.
Laurence B.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas de la couleur commandée. Rupture non spécifiée sur le site lors de la commande..
Isabelle R.
Le
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Isabelle.
Merci pour votre message.
En cas d'erreur nous pouvons remplacer l'article commandé. Les articles indiqués en stock sont soit disponibles sous 24/48 h soit sous 10 jours chez le client.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
En cas d'erreur nous pouvons remplacer l'article commandé. Les articles indiqués en stock sont soit disponibles sous 24/48 h soit sous 10 jours chez le client.
Cordialement.
L'équipe BBG