L’expérience client est marquée par une livraison rapide et fiable, avec des colis souvent reçus dans les temps et des envois bien emballés qui protègent les articles, allant des posters et stickers aux rideaux et parapluies. Le service client est décrits comme à l’écoute et disponible, avec des réponses rapides et une attitude serviable dans les moments positifs, et une gestion efficace des commandes et des retours lorsqu’ils sont nécessaires. Les produits et la présentation sur le site suscitent régulièrement l’enthousiasme, avec des mentions de conformités, de qualités perçues et de rapports qualité/prix favorables, ainsi que des expériences positives autour d’offres et promotions. Certaines notes positives évoquent aussi la satisfaction générale, la facilité de traitement des commandes et le fait que les articles répondent aux attentes des clients.
Tous les avis
O
Olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2026
Tout s’est très bien passé, et le Responsable est très à l’écoute du client
M
Marlène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2026
Rien à redire.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Marlène,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que tout vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe BBG DECO DE HEROS
I
Inga D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2026
Sehr schneller Versand und super sicher verpackt 👍 100 von 100
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Inga,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que l’expédition rapide et l’emballage soigné vous aient satisfaite, et espérons vous revoir bientôt chez BBG DECO DE HEROS.
Bien cordialement,
L’équipe BBG DECO DE HEROS
K
Kyllian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2026
Très bien
G
Gisèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2026
Excellente expérience. Livraison en temps voulu et des enfants heureux de la qualité des produits.
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Je n'ai jamais reçu ma commande depuis le mois d août.
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Magali,
Comme convenu ensemble au téléphone, le sac Peppa Pig n'étant plus disponible, nous vous avons remboursé il y a un bon moment.
Pouvez vous vérifier svp ?
Merci
L'équipe Déco de Héros
F
Favaretto F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2026
Perfetto
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Ciao Favaretto !
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien compte beaucoup pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe de BBG DECO DE HEROS
C
Cindy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2026
super livraison rapide
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe de BBG DECO DE HEROS
O
Octavie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Conforme à la commande
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2026
Je n’ai pas reçu le remboursement du verre non disponible
J
Julie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2026
Livraison rapide RAS
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
Jolies serviettes très pratiques
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2026
Très Bien
L
Lise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2026
Parfait
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Mon colis est arrivé avec beaucoup de retard car il avait été égaré. Équipe très serviable néanmoins.
S
Severine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2026
Colis reçu dans les temps et fidèle a la présentation sur le site. Merci
J
Jenna O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2026
Franchement je suis ravie.
M
Michele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Parfait .Le délai étant un peu long ,j' ai pris contact avec la société et j' ai eu très rapidement une reponse.Le parapluie acheté est super
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Super satisfait
J
Jordan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Très contente de mon achat
S
Stella L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Article conforme Très bon rapport qualité / prix Envoi très rapide
M
Marion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2026
Commande conforme et livrée dans les temps
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Excellent
H
Hereata J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Super qualité merci
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Oui parfait merci beaucoup
B
Bertrand M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
tres joli ensemble
H
Hulya G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Ravie de la rapidité d'envoi ainsi que la logistique, malheureusement sur les 3 ponchos un poncho est complètement décousu et a des trous.
P
Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Livraison reçu 1 mois et demi après avoir passer la commande, en ayant fait une réclamation !!!
A
Amparo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Je ne l’ai toujours pas reçu, alors que je l’ai acheté il y a plus d’une semaine.
Avis traduit
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Le Rideau reçu ne ressemble pas trop à la photo sur votre site internet. Très déçu. Puis-je le renvoyer ? Cordialement, P Gouget.
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Service impeccable. Belle promo. Et le T'choupi lumineux, offert en soirée, a eu un deuxième effet la nuit évidemment !
C
Chaimae E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Je n’ai toujours pas reçu mon colis que j’avais commandé spécialement pour l’anniversaire de mon fils. Pas de respect des délais de livraison et pas de service client comme il est indiqué !! Le numéro ne fonctionne pas, et pas de réponse au mail. Ils indiquent que le colis a été expédié mais pas de numéro de colis pour suivre la commande. Des menteurs !!! A fuir. Je ne suis pas la seule à avoir une mauvaise expérience!
S
Sybèle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Magnifiques articles emballés a écrit soin. Merci
L
Laetitia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Parfait mais delai long pour recevoir la commande.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Parfait
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Commande traitée rapidement et livraison tout aussi rapide. Produit conforme à mes attentes. L’étoile en moins ne concerne pas la qualité du service, qui a été très satisfaisante, mais le prix, que je trouve encore excessif pour ce que reste simplement un rideau. Même si les tarifs ne sont pas particulièrement plus élevés qu’ailleurs, un code de bienvenue aurait été apprécié. Je pourrais tout à fait recommander sur ce site pour la qualité du service. En revanche, si je trouvais exactement le même produit moins cher ailleurs, je me poserais forcément la question du site sur lequel passer commande.
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Poster spiderman et stickers batman très bien 👍🏻 Emballage parfait. Et colle inclus avec le poster. Pour la chambre de mes jumeaux je recommande .
F
Francesco Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Tutto perfetto, spedizione rapida e oggetto stupendo, grazie!!!
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Tout est ok merci beaucoup
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
TOUT EST PARFAIT! MERCI!
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