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basée sur 1824 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ce n'est pas la 1ere fois que je commande a bbg j'ai déjà commandé il y a 8 ans et ils étaient toujours aussi bien Rapide et efficace je recommande
Cathy C.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
5
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★★★★★
.
Clement B.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
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★★★★★
Très rapide et super efficace
Roxane F.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
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★★★★★
Supe
Brochet C.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
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★★★★★
Petit souci de logistique au début mais équipe très réactive et arrangeante.
__ E.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
4
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★★★★☆
Livraison très rapide ☺️
Sindy C.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
/5
★★★★★
Jouet en bois magnifique, de très bonne qualité. Service client au top et livraison rapide. Je recommande.
Ericka L.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement
Valerie C.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai bien reçu mo colis, délai et livraison au top. En revanche, le produit ne.me satisfait pas que ce soit la couleur ou la pose je suis très déçue. Les marqueurs n'étaient pas alignés au bout de 3 bandes le résultat était. moche et nous avons scrupuleusement respecté le mode de pose via les tutoriels et les conseils sur le site. A éviter
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Sabrina
Pour poser ce type de papier peint il faut en effet respecter un protocole bien précis.
Notre fournisseur Walltastic https://walltastic.com/ a été récompensé pour la qualité de sa fabrication.
Est ce que vous avez pris connaissance de la vidéo de pose ?
Cordialement
L'équipe BBG
Pour poser ce type de papier peint il faut en effet respecter un protocole bien précis.
Notre fournisseur Walltastic https://walltastic.com/ a été récompensé pour la qualité de sa fabrication.
Est ce que vous avez pris connaissance de la vidéo de pose ?
Cordialement
L'équipe BBG
3
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★★★☆☆
Papier peint abîmé sur les bord mais carton d'emballage en bonne état donc cela vient du moment de la mise en colis
Pierre J.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Pierre
Merci pour votre message.
Nous avons échangé sur le souci. Nos fournisseurs utilisent des processus automatiques de sorte à ce que la fabrication soit optimale.
Avez vous contacté notre équipe après vente ?
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Nous avons échangé sur le souci. Nos fournisseurs utilisent des processus automatiques de sorte à ce que la fabrication soit optimale.
Avez vous contacté notre équipe après vente ?
Cordialement.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Tres beau lit ma petite fille est ravie.
Yasmina S.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5
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★★★★★
Tout a été super! Le produit est top, arrive très vite et aucun problème 👍
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
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★★★★★
Tres bien Emballages Qualité du produit Délai de réception Tout est ok Cordialement
Mireille N.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Merignac B.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
4
/5
★★★★☆
Ok
Carl D.
Le
suite à un achat du 23/11/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide
Karine U.
Le
suite à un achat du 24/11/2021
5
/5
★★★★★
Bon produit livre rapidement .
Martine S.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu un paquet défoncé le lendemain de la livraison prévue donc pas là. heureusement réceptionné par un voisin qui à noté "sous réserve " il manque la moitié des éléments du lit merci de me contacter
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Elisabeth
Nous sommes désolés de cette expérience.
Lors des livraisons il faut toujours s'assurer que le colis est en bon état avant de le récupérer auprès du livreur. Dans le cas contraire il faut refuser le colis. Vous pouvez également prendre des photos et nous les envoyer pour que l'on remonte l'information auprès de notre transporteur.
Cela permets d'ouvrir une enquête, permettant de déclencher le remplacement ou le remboursement de la commande du client.
Cordialement.
L'équipe BBG
Nous sommes désolés de cette expérience.
Lors des livraisons il faut toujours s'assurer que le colis est en bon état avant de le récupérer auprès du livreur. Dans le cas contraire il faut refuser le colis. Vous pouvez également prendre des photos et nous les envoyer pour que l'on remonte l'information auprès de notre transporteur.
Cela permets d'ouvrir une enquête, permettant de déclencher le remplacement ou le remboursement de la commande du client.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Livraison rapide et efficace, rien à signaler, ils sont à l'écoute, serviable, merci
Ourida Q.
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande accueil très sympathique
Sylviane A.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon produit !
Patricia S.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
4
/5
★★★★☆
J'ai reçu très rapidement mon colis et les objets étaient tout à fait conformes à ce que j'espérais. Bravo !
Marilyse D.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Tout est conforme. La livraison ,le suivi et la marchandise
Magali L.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Colis non deballe car c est 1 cadeau pour Noël.pour mon fils qui est trisomique
Veronique F.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Véronique
Merci pour votre message.
Nous espérons que vous allez à nouveau noter la figurine Spiderman qui est devenu collector car notre fournisseur ne la fabrique plus.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Nous espérons que vous allez à nouveau noter la figurine Spiderman qui est devenu collector car notre fournisseur ne la fabrique plus.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html
A bientôt.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Articles répondant à ma demande, je recommande
Delphine L.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Super déçu j ai reçu ma commande ou l un des articles à été remplacé par un autre j ai envoyé un mail pour expliquer mon problème je n est jamais eu de réponse.
Maude S.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Maude
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre service après vente répond très vite aux demandes qu'elles soient par mail, Facebook messenger et par téléphone.
Nous n'avons pas vu passer votre message, sinon nous aurions appelé.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre service après vente répond très vite aux demandes qu'elles soient par mail, Facebook messenger et par téléphone.
Nous n'avons pas vu passer votre message, sinon nous aurions appelé.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
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★★★★★
Très satisfait
Claude N.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Produits de bonne qualité, livraison très rapide.
Laurianne H.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Les frais de port sont très important. Cela freine sur le choix des commandes
Aurelie C.
Le
suite à un achat du 13/11/2021
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Aurélie
Merci pour votre message.
Nous avons décidé de vendre au prix le plus juste. Et pour le moment de faire apparaitre de manière transparente les frais de transport. Ils sont élevés pour une commande d'un petit montant.
Nous travaillons sur le sujet ;+)
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
Nous avons décidé de vendre au prix le plus juste. Et pour le moment de faire apparaitre de manière transparente les frais de transport. Ils sont élevés pour une commande d'un petit montant.
Nous travaillons sur le sujet ;+)
A bientôt.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Beaux produits (draps de bain), parfait sur tout la ligne.
Lidy B.
Le
suite à un achat du 12/11/2021