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basée sur 1788 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
On m'a appelé pour m'informer qu'un des éléments de ma commande allait la retarder et si je voulais une autre solution. Ma demande a été suivie et la livraison express. Merci rien à dire
Johanna B.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
4
/5
★★★★☆
Bonjour malgré qu'il a fallu une semaine et demi pour recevoir ma commande je suis plutôt satisfait tout est bien arrivé en bonne état
Steve R.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Steve
Merci pour votre message et vos étoiles.
L'un des articles de vote commande était en approvisionnement.
Lorsque votre commande a été expédiée, vous nous avez informé d'une nouvelle adresse de livraison suite à votre déménagement. D'où un tout petit délai supplémentaire.
A très bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message et vos étoiles.
L'un des articles de vote commande était en approvisionnement.
Lorsque votre commande a été expédiée, vous nous avez informé d'une nouvelle adresse de livraison suite à votre déménagement. D'où un tout petit délai supplémentaire.
A très bientôt.
L'équipe BBG
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★★★★★
Très joli article. Mon petit fils a adoré.
Nadine M.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5
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★★★★★
Très bien
Marjorie T.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5
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★★★★★
Produits de qualité et envoi très rapide ! merci !
Anne-laure S.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
5
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★★★★★
Bonne qualité, et livraison très rapide
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5
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★★★★★
Très satisfaite ! L'ensemble petit lit blanc décoré papillon, avec sommier, matelas, couette est très joli ! Qualité très correcte, montage facile et délais d'envoi en point relais en 2 jours. Je recommande le site et n'hésiterai pas à commander à nouveau !
Catherine H.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5
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★★★★★
Top je recommande
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
1
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★☆☆☆☆
Dessin de mon plaid différent de celui que j'ai commandé. Pas de solution trouvée pour compenser ce litige ! Sauf au profit du site ! Je ne peux donc pas au vu de la situation recommandé ce site.
Sandrine P.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Sandrine
Vous avez reçu un plaid avec un dessin différent de celui commandé.
Nous vous avons proposé 2 solutions :
1) vous rembourser après avoir récupéré le plaid
2) vous proposer un code promo à utiliser pour un prochain achat.
Nous regrettons qu'aucune des deux solutions n'ait pu vous convenir.
Cordialement.
L'équipe BBG
Vous avez reçu un plaid avec un dessin différent de celui commandé.
Nous vous avons proposé 2 solutions :
1) vous rembourser après avoir récupéré le plaid
2) vous proposer un code promo à utiliser pour un prochain achat.
Nous regrettons qu'aucune des deux solutions n'ait pu vous convenir.
Cordialement.
L'équipe BBG
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★★★★★
Satisfait de mon achat.
Gary L.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
5
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★★★★★
Nickel! Et en plus très bon conseils! Je recommande.
Aurore D.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
4
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★★★★☆
Article reçu rapidement et de belle qualite
Laurence G.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
5
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★★★★★
Magnifique
Amel P.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat
Araxi O.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je suis satisfaite des produits que j'ai commandé et reçu au point relais. Cdt
Olga G.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
4
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★★★★☆
Colis reçu dans le bon format pour deux articles mais attendre deux semaines pour que la plate-forme envoie au site de distribution c'est long
Natacha F.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Natacha
Merci pour votre message et vos étoiles.
En effet l'un des articles que vous avez commandé était en cours de réapprovisionnement (affiché à 10 jours). Notre fournisseur anglais a eu un peu de retard (douane, acheminement etc.).
Nos excuses pour ce petit couac.
L'équipe BBG
Merci pour votre message et vos étoiles.
En effet l'un des articles que vous avez commandé était en cours de réapprovisionnement (affiché à 10 jours). Notre fournisseur anglais a eu un peu de retard (douane, acheminement etc.).
Nos excuses pour ce petit couac.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Livraison parfaite. Délai respecté. Produits correspondent tout à fait à mes attentes. Inquiète sur la livraison, j'ai été contactée par tph par un des responsables pour me rassurer sur le délai suite à une question sur leur site. Vraiment je recommande.
Sophie K.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
/5
★★★★★
Top top top
Jordan M.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
5
/5
★★★★★
Encore une fois satisfait.
Faysal A.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description, je recommande Le service client est top j avais des questions ont m a rappelé Une équipe très professionnelle
Catherine M.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
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★★★★★
Articles correspondant aux images du site, très bonne qualité et livraison rapide Je recommande
Laurence B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
4
/5
★★★★☆
Bien emballait livraison rapide
Dominique P.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
5
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★★★★★
Envois rapide et qualité du produit
Christine R.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
/5
★★★★★
Commande conforme à l’attente. Produits qualitatifs.
Xavier L.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
/5
★★★★★
Rapide
Daniel K.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
5
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★★★★★
Très bon produit conforme comme sur la photo , livraison rapide
Deborah C.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Colis en mauvais état carton écrasé heureusement c’était une peluche
Véronique B.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Véronique
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette expérience. Il arrive que les colis soient malmenés durant le transport, même si nous prenons soin de bien les emballer.
A bientôt.
L'équipe BBG
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette expérience. Il arrive que les colis soient malmenés durant le transport, même si nous prenons soin de bien les emballer.
A bientôt.
L'équipe BBG
5
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★★★★★
Conforme à la description, montage simple et rapide.
Romain B.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
5
/5
★★★★★
J'ai récupérer mon colis au magasin. Accueil très agréable, j'y retournerai.
Camille D.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Carton déchiré lors de la réception du colis mais il n'a pas affecté le produit
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 23/08/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Gabriel
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l'article ne soit pas abîmé.
Cela arrive parfois que les colis souffrent du transport.
A bientôt
L'équipe BBG
Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l'article ne soit pas abîmé.
Cela arrive parfois que les colis souffrent du transport.
A bientôt
L'équipe BBG