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basée sur 1824 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien !
Blandine J.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Très bien pas chère
Simon P.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide Article conforme et de qualité
Marine M.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Produit conforme et de qualité.
Antoine F.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Le temps entre la commande et la préparation de celle-ci est beaucoup trop long et allonge le temps de livraison d'autant. Dommage, car la marchandise est TOP et la livraison s'est faite de manière parfaite. Merci pour votre service et longue vie à BBG DECO DE HEROS
Hervé M.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Hervé
Nous avons bien noté votre message. Il y a un eu léger retard pour la livraison de cette peluche Drôles de petites bêtes qui vous a été livré avec un jour de retard.
Désolé pour cette expérience.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien noté votre message. Il y a un eu léger retard pour la livraison de cette peluche Drôles de petites bêtes qui vous a été livré avec un jour de retard.
Désolé pour cette expérience.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
5
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★★★★★
Nous avons été ravis du passe-tête commandé sur le thème du sport. Cela a beaucoup plus à nos salariés pendant l'évènement !
Mary B.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Mensonge en disant que la commande est en cours de livraison alors que vous ne l’aviez même pas envoyé car votre imprimante était en panne. Vaut mieux l’honnêteté que le mensonge. Ça passe mieux.
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Sylvain
Vous avez commandé deux masques en carton Michelle et Barack OBAMA.
Nous avons été transparents en vous disant que l'imprimante de notre fournisseur en France a eu un souci technique. Ce qui a généré un retard sur la livraison.
Nous livrons habituellement nos clients sous 24/48 h ou 10 jours ouvrés.
Malheureusement pour cette fois, cet évènement indépendant de notre volonté a fait que nous n'avons pas honoré notre engagement.
Depuis tout est rentré dans l'ordre, nous vous avons remboursé intégralement.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre équipe est à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé deux masques en carton Michelle et Barack OBAMA.
Nous avons été transparents en vous disant que l'imprimante de notre fournisseur en France a eu un souci technique. Ce qui a généré un retard sur la livraison.
Nous livrons habituellement nos clients sous 24/48 h ou 10 jours ouvrés.
Malheureusement pour cette fois, cet évènement indépendant de notre volonté a fait que nous n'avons pas honoré notre engagement.
Depuis tout est rentré dans l'ordre, nous vous avons remboursé intégralement.
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Notre équipe est à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
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★★★★★
Livraison rapide comme indiqué lors de la commande. Matériaux et finition de qualité.
Pauline V.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
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★★★★★
Masques très ressemblant, fous rires assurés!….
Armelle B.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
5
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★★★★★
Parfaitement satisfaite !!! Je recommande à 100%, installation facile, nous avons nos deux affiches sur les portes de nos enfants ils sont ravis et nous aussi !!
Amandine F.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
/5
★★★★★
Simplement parfait ! Envoie rapide qualité au top
Gwenaëlle M.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide est très soignée, pour une première je suis très satisfaite !
Cindy D.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5
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★★★★★
Birn
Sarah G.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis allée chercher ce jour mon colis tout juste livré. L enveloppe était abîmé et le masque dans un piteux état. Lamentable.
Alexia T.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Alexia
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme évoqué au téléphone, si le colis est abîmé, il faut le refuser.
Cela nous permets de nous retourner auprès du transporteur.
Merci
L'équipe de Déco de Héros
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme évoqué au téléphone, si le colis est abîmé, il faut le refuser.
Cela nous permets de nous retourner auprès du transporteur.
Merci
L'équipe de Déco de Héros
5
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★★★★★
Rapide et simple
Beaufils C.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
5
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★★★★★
Article T'choupi conforme à la description et arrivée dans les délais.
Ghislaine R.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5
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★★★★★
Les parures et les serviettes commander sont magnifiques. Livraison rapide ,je recommande..
Angelique D.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande passer le 25 avril et 3semaine après toujours rien reçu !!! Très déçu
Marcyan C.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
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★★★★★
Top - Merci !
Olivier R.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
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★★★★★
Merci pour ma commande vraiment satisfait pour l'article très jolie et de livraison rapide .
Nirina R.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande passée il y a douze jours. Pas de livraison et pas de réponse du service client.
Chantal D.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Chantal.
Nous avons pour habitude de répondre rapidement aux clients. Nous n'avons pas de trace de votre message. Avez vous laissé un message sur notre répondeur ?
Vous avez commandé le 25 avril un article qui était affiché sous 10 jours (ouvrés) car il était en cours de réapprovisionnement.
Nous avons respecté le délai car je constate que vous avez été livrée ce jour (11 mai).
Cordialement.
L'équipe https://deco-de-heros.com
Nous avons pour habitude de répondre rapidement aux clients. Nous n'avons pas de trace de votre message. Avez vous laissé un message sur notre répondeur ?
Vous avez commandé le 25 avril un article qui était affiché sous 10 jours (ouvrés) car il était en cours de réapprovisionnement.
Nous avons respecté le délai car je constate que vous avez été livrée ce jour (11 mai).
Cordialement.
L'équipe https://deco-de-heros.com
4
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★★★★☆
Je note pour la commande et la livraison, rien à dire pour la table je ne peux rien dire s était pour offrir
Sophie L.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5
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Impeccable !
Dorian D.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Prélèvement pris sur le compte le jour de l'achat, et toujours pas de livraison au bout de 15 jours ................... mauvaise expérience !
Candice M.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5
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★★★★★
Très bien
Roselyne T.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Superrrrrrr
Elise L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Comforme a mes attentes
Michael G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes livraison rapide je recommande
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Très contente de mes achats
Marlene G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
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★★★★★
Ravie, belle découverte. Mon fils est très heureux de mes achats à l'effigie de son héros t'choupi. Je recommanderai prochainement pour ma fille collection harry potter.
Cyrielle M.
Le
suite à un achat du 15/04/2023