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basée sur 2001 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Je n’ai pas pu récupérer mon colis car il a été livré dans un autre relai sans me prévenir. Très mécontente de la livraison chronopost
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Vous avez commandé la parure de lit Disney Mickey le 17/09 à 18h40. Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le 21 dans un point relais Chronopost.
Chronopost a du modifier le point relais choisi, une fois l'article envoyé, et vous a averti par sms.Nous n'avons pas la main sur leur choix de dernière minute et nous le regrettons.
Nous avons fait remonter cet incident à l'équipe Chronopost.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Très bonne qualité
Je suis très contente du produit en soit, mais il n'y a pas eu d'effort de protection pour la livraison. Le pied de ma PLV a été légèrement plié lors de la livraison à cause du manque de protection.
Nos figurines en cartons sont emballées dans une enveloppe rigide pour leur assurer la meilleure protection. Mais il arrive parfais que le colis soit malmené lors du transport.
Nous pouvons rembourser ou échanger l'article sur demande du client.
Notre équipe est à votre disposition pour toute question.
L'équipe Déco de Héros
Très belle frise , une belle qualité, et repositionnable, avec de belles couleur. Je recommande ce site.
De très bonne qualité ! Envoie très rapide !
Envoi rapide et produits conformes à la description
Produit conforme de qualité et livraison rapide
Je dos suite que je suis un peu déçue par le délais de préparation - n'ayant pas vu que l'article était en rupture de stock au moment de l'ajout dans le panier - et une fois reçu, il se trouve qu'il n'y a pas de schéma explicatif pour poser le papier peint correctement qui semble mal calibré :-/ Sinon le service client est réactif pour répondre aux mails. Rien à dire là dessus.
Nous avons bien noté votre message. Comme échangé ensemble, le papier peint n'a pas été posé en respectant le protocole de pose.
Nous avons mis en place une aide ne ligne pour la pose des papier peints. Normalement une notice de pose est incluse dans le tube que vous avez reçue.
https://deco-de-heros.com/content/533-comment-poser-du-papier-peint-panoramique-intisse
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Envoi rapide articles correspondant bien à la description emballage suffisant et REUTILISE...bravo
Bien reçu merci
Stickers de qualité
Très décevant les réponses reçu par le responsable livraison payé à 8 et le recevoir 1 semaine au lieux de 1 jour ouvre
Nous avons échangé à plusieurs reprises au téléphone, concernant votre commande.
On l'a vu ensemble elle est partie en temps et en heure.
Chronopost a mis beaucoup de temps et a changé de point relais.
Nous leur avons remonté ces informations pour que cela ne se renouvelle plus.
Notre équipe a toujours été en contact avec vous.
Merci.
L'équipe https://deco-de-heros.com
👌
Rapide, efficace, merci
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Livraison rapide et produit conforme à la demande .
Annoncé un délai de 48h et reçue après 1 semaine, super pas de cadeau pour un anniversaire.....
Très bon produits et envoie rapide
Tous mes articles sont parfait et de bonne qualité
Affiche magnifique. Personnel trés réactif.
Envoi et livraison du colis plus que rapide. Très jolie gourde, je repasserai commande très certainement.
Commande très rapide Article conforme Je suis très satisfaite
Parfait et envoi super rapide!
J’ai réglé deux articles et je n’en ai reçu qu’un. J’ai adressé un mail et je n’ai obtenu aucune réponse.
Envoi rapide. Produit conforme aux attentes.
Super article, conforme au dessin
Je n’ai pas reçu mon colis
Je n'est pas reçu le bon article et pas de réponse à ma demande !
BIEN JOUE
Au top
Article conforme aux photos et a la description et en plus livraison rapide. L'article a beaucoup plus a la personne à qui je l ai offerte je recommande
L’ensemble est super bien et mon fils l’adore.
Très belles peluches range pyjama ! Livraison rapide et conforme à mes attentes ! Je recommande ! Non, je ne suis pas payé par Déco de Héros pour ce commentaire !…
Top, ma fille était ravie. Conforme à mes attentes. Expé rapide.
Au top! De très bonne qualité
Produits de bonne qualité, bien emballés, faciles à poser, très beau rendu.
Tres belle representation
Livraison rapide et conforme aux photos. Dommage qu'il y ait systématiquement des frais de port...
Super contente de vos produits. Par contre beaucoup moins de Chronopost qui n'as rien compris à la livraison. Il m a fallu une journée pour retrouver où il avait été depose