/10
★★★★★
basée sur 1824 avis publiés
★★★★★
basée sur 1824 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Colis reçu sans aucun problème
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Le livreur a bien traîné. Tout le reste est bien, facile à comprendre et à monter ! Bonne surprise pour ma " victime " .
Michel D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu un plaid à la place d’un couverture
Luna L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Luna
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Très réactif, merci encore à Bertrand pour sa réactivité
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu les sticker ce décolle et 1 xxl était déchirer très déçu
Aurelie H.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Aurélie
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
3
/5
★★★☆☆
Les raccords du papier peint ne sont pas bon... Pour le prix ça laisse a désirer
Graziella P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Graziella
Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.
Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.
Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, juste l’adresse du relais et le nom du client n’étaient pas bons. Mais tout s’est très bien passé
Valérie M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Tout à été ok
Caroline A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Je conseille BBG Deco de Héros car les produit sont noble la livraison est rapide répond aux messages merci
Cherifa H.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site je recommande
Anne Sophie P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé dans un autre relais colis avec du retard et perte de temps d’énergie de gazole pour comprendre ou le trouver aller le récupérer Je n’ai toujours pas compris pourquoi ces problèmes pour un cadeau de Noël qui a failli être perdu
Carole P.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Carole
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Achat simple, bon produit, et bon prix, expédition le jour de la commande et livraison rapide. C'était mon premier achat sur déco de héros, ça ne sera pas le dernier!
Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Super
Veronique V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Article pour un cadeau de Noël. Il a l’air extra. J’en recommanderai un mais pour mon fils car en l’emballant, il a adoré et voudrait le même que son père. Envoi soigné et rapide.
Sandy D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite. Rapport qualité prix parfait. Expédition rapide
Caroline B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide produit conforme. Parfait
Jean Claude H.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait et commande conforme
Isabelle F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
4
/5
★★★★☆
La commande est arrivée avec 3 jours de retard par rapport à l’option choisie, en raison des fêtes, mais l’entreprise a était réactive à ma ma demande et a pu me livrer ma commande à temps. De plus le produit est de très bonne qualité, je recommande.
Jérôme W.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Good and efficient delivery
Fatima Z.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
/5
★★★★★
Nickel excepté la livraison Chronopost mais ce n est pas de votre faute
Mireille M.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
4
/5
★★★★☆
Très beau petit lit enfant répondant parfaitement à mes attentes avec un rapport qualité/prix très satisfaisant.
Genevieve L.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu le colis, mais un des articles présente des traces de salissure non imputable à votre magasin car cet article est sous plastique.
Denis A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait communication au top
Celine N.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Caranese C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et très rapide Je recommande le site
Marie Reine D.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Virginie F.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Rien à dire c est impeccable
Annie S.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Annie
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez contente, mais il aurait fallu noter 5 au lieu de 1 ;+)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
L'équipe Déco de Héros
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez contente, mais il aurait fallu noter 5 au lieu de 1 ;+)
Au plaisir de vous revoir chez nous.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Parfait livraison rapide très bel article
Séverine D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023