★★★★★
basée sur 1907 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour, Commande passé le 17/12, livraison annoncée en 3/4 jours alors qu’elle n’est partie que le 02/01. Et finalement ce n’est pas le bon article. J’ai laissé un message pour savoir comment faire pour l’échange et pas de nouvelles… 1ere et dernière commande sur ce site !
Vous avez en effet commandé le 17 décembre. Nous vous avons contacté pour vous proposer un autre coussin tour de cou suite à une rupture de stock.
Vous ne nous avez pas répondu. Nous vous avons toutefois envoyé l'autre modèle car noël approchait.
Nous espérons que vous changerez d'avis et que vous reviendrez nous voir.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
Colis reçu dans les délais et bien emballé. Le produit correspond à mes attentes.
Bonjour, Je suis très satisfaite de la livraison de mon Hugh Jackman grandeur nature, qui est arrivé très rapidement et dans un emballage soigné. La commande a été passée le dimanche soir à 23H, le lendemain à 9h elle était déjà expédiée et je l'ai reçu mardi matin. Merci Deco de Heros pour cette rapidité. Carton de grande qualité, très belle impression et extrêmement facile et rapide à monter / démonter.
Très bien
Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme à mon attente et livré rapidement.
Très bon suivi de la commande
Je recommande à 100% Produit de qualité Identique à la photo
Envoi rapide, articles conformes
Envoie rapide, stickers impeccable et très facile à coller. Je recommanderai les yeux fermés !
Livraison au mauvais endroit
Vous avez commandé le 20 décembre et vous avez été livrée le 22.
C'est la période la plus intense de l'année (cadeaux de noël).
Les points relais Chronopost ont été très demandés, c'est pourquoi lorsque le point relais est plein, les livreurs déposent les colis dans un autre point relais.
Nous en sommes désolés.
A bientôt
L'équipe Déco de Héros
Rapide et de qualité très bon site
Parfait
Super je suis ravie
Super et très rapide merci !!
Très contente, produits qu'on ne retrouve pas partout à prix très raisonnable. Envoie rapide rapide. Site sérieux je recommanderais c'est sur.
Livraison rapide et sans problème Produit de qualité
Rien à signaler, livraison rapide, bonne qualité du produit, tout est conforme à la description. Je recommande sans hésitation. Encore merci
Très bon site, livraison très rapide, même juste avant Noël !
Super contente de mon achat
Article et livraison ok
Très bien ! Livraison rapide !
Je suis très satisfaite de mes achats ..j'ai fait plusieurs commandes et jamais déçus. Qualité au top ...je recommande...
Colis reçu sans aucun problème
Parfait
Rien a dire parfait
Le livreur a bien traîné. Tout le reste est bien, facile à comprendre et à monter ! Bonne surprise pour ma " victime " .
J’ai reçu un plaid à la place d’un couverture
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
Très réactif, merci encore à Bertrand pour sa réactivité
Déçu les sticker ce décolle et 1 xxl était déchirer très déçu
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
Les raccords du papier peint ne sont pas bon... Pour le prix ça laisse a désirer
Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.
Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Commande parfaite, juste l’adresse du relais et le nom du client n’étaient pas bons. Mais tout s’est très bien passé
Tout à été ok
Je conseille BBG Deco de Héros car les produit sont noble la livraison est rapide répond aux messages merci
Très bon site je recommande
Colis arrivé dans un autre relais colis avec du retard et perte de temps d’énergie de gazole pour comprendre ou le trouver aller le récupérer Je n’ai toujours pas compris pourquoi ces problèmes pour un cadeau de Noël qui a failli être perdu
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
Achat simple, bon produit, et bon prix, expédition le jour de la commande et livraison rapide. C'était mon premier achat sur déco de héros, ça ne sera pas le dernier!
Super
Article pour un cadeau de Noël. Il a l’air extra. J’en recommanderai un mais pour mon fils car en l’emballant, il a adoré et voudrait le même que son père. Envoi soigné et rapide.
Transaction parfaite. Rapport qualité prix parfait. Expédition rapide