9.1/10
★★★★★
basée sur 1907 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Commande passé le 17/12, livraison annoncée en 3/4 jours alors qu’elle n’est partie que le 02/01. Et finalement ce n’est pas le bon article. J’ai laissé un message pour savoir comment faire pour l’échange et pas de nouvelles… 1ere et dernière commande sur ce site !

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Gabrielle G.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Gabrielle
Vous avez en effet commandé le 17 décembre. Nous vous avons contacté pour vous proposer un autre coussin tour de cou suite à une rupture de stock.
Vous ne nous avez pas répondu. Nous vous avons toutefois envoyé l'autre modèle car noël approchait.

Nous espérons que vous changerez d'avis et que vous reviendrez nous voir.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les délais et bien emballé. Le produit correspond à mes attentes.

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Martin G.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, Je suis très satisfaite de la livraison de mon Hugh Jackman grandeur nature, qui est arrivé très rapidement et dans un emballage soigné. La commande a été passée le dimanche soir à 23H, le lendemain à 9h elle était déjà expédiée et je l'ai reçu mardi matin. Merci Deco de Heros pour cette rapidité. Carton de grande qualité, très belle impression et extrêmement facile et rapide à monter / démonter.

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Melodie C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Louise P.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison rapide

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Estelle M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon attente et livré rapidement.

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Céline D.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de la commande

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Béatrice M.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande à 100% Produit de qualité Identique à la photo

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Mélanie B.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, articles conformes

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Melanie P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, stickers impeccable et très facile à coller. Je recommanderai les yeux fermés !

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Isabelle M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison au mauvais endroit

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Lidia M.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Lidia
Vous avez commandé le 20 décembre et vous avez été livrée le 22.
C'est la période la plus intense de l'année (cadeaux de noël).
Les points relais Chronopost ont été très demandés, c'est pourquoi lorsque le point relais est plein, les livreurs déposent les colis dans un autre point relais.
Nous en sommes désolés.
A bientôt
L'équipe Déco de Héros
5 /5
★★★★★

Rapide et de qualité très bon site

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Eddie M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Megane P.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Super je suis ravie

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Mathilde L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5 /5
★★★★★

Super et très rapide merci !!

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Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Très contente, produits qu'on ne retrouve pas partout à prix très raisonnable. Envoie rapide rapide. Site sérieux je recommanderais c'est sur.

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Roxane G.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème Produit de qualité

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Ava D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien à signaler, livraison rapide, bonne qualité du produit, tout est conforme à la description. Je recommande sans hésitation. Encore merci

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Bernard J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison très rapide, même juste avant Noël !

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Kevin L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Super contente de mon achat

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Karine F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Article et livraison ok

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Fabien C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien ! Livraison rapide !

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de mes achats ..j'ai fait plusieurs commandes et jamais déçus. Qualité au top ...je recommande...

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Angelique D.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Colis reçu sans aucun problème

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Beatrice D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire parfait

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Sandrine J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Le livreur a bien traîné. Tout le reste est bien, facile à comprendre et à monter ! Bonne surprise pour ma " victime " .

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Michel D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu un plaid à la place d’un couverture

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Luna L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Luna
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.

A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
5 /5
★★★★★

Très réactif, merci encore à Bertrand pour sa réactivité

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu les sticker ce décolle et 1 xxl était déchirer très déçu

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Aurelie H.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Aurélie
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé

Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.

Merci.
L'équipe de Déco de Héros
3 /5
★★★☆☆

Les raccords du papier peint ne sont pas bon... Pour le prix ça laisse a désirer

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Graziella P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Graziella

Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.

Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni

Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5 /5
★★★★★

Commande parfaite, juste l’adresse du relais et le nom du client n’étaient pas bons. Mais tout s’est très bien passé

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Tout à été ok

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Caroline A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Je conseille BBG Deco de Héros car les produit sont noble la livraison est rapide répond aux messages merci

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Cherifa H.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site je recommande

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Anne Sophie P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé dans un autre relais colis avec du retard et perte de temps d’énergie de gazole pour comprendre ou le trouver aller le récupérer Je n’ai toujours pas compris pourquoi ces problèmes pour un cadeau de Noël qui a failli être perdu

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Carole P.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Carole
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.

Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
5 /5
★★★★★

Achat simple, bon produit, et bon prix, expédition le jour de la commande et livraison rapide. C'était mon premier achat sur déco de héros, ça ne sera pas le dernier!

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Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Veronique V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5 /5
★★★★★

Article pour un cadeau de Noël. Il a l’air extra. J’en recommanderai un mais pour mon fils car en l’emballant, il a adoré et voudrait le même que son père. Envoi soigné et rapide.

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Sandy D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite. Rapport qualité prix parfait. Expédition rapide

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Caroline B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023