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basée sur 1787 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis hyper ravie service sérieux mon article étais en rupture en stock appel du Mr pour me tenir informé puis SMS vraiment très très sérieux comme travail ma fille étais ravie d avoir son colis mille merci a vous deux.
Mélanie W.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5
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★★★★★
Il y a eu un soucis avec la livraison , la réaction a été immédiate pour que je reçoive le colis dans les temps avec échanges de messages directs ; tout c'est finalement très bien passé. Belle réactivité. Produit conforme.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande abime et remboursement non effectué
Marion F.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Marion
Vous nous avez indiqué que la figurine en carton Minnie était abîmée.
Nous vous avons demandé plusieurs photos pour constater (photo de l'emballage, photo de la figurine dans son emballage d'origine, photos de l'étiquette du transporteur etc).
Vous nous avez dit que vous aviez jeté les emballages. Et que vous n'aviez pas de photos à nous transmettre.
Sans ces photos nous ne pouvons vous aider.
Merci de votre compréhension
L'équipe Déco de Héros
Vous nous avez indiqué que la figurine en carton Minnie était abîmée.
Nous vous avons demandé plusieurs photos pour constater (photo de l'emballage, photo de la figurine dans son emballage d'origine, photos de l'étiquette du transporteur etc).
Vous nous avez dit que vous aviez jeté les emballages. Et que vous n'aviez pas de photos à nous transmettre.
Sans ces photos nous ne pouvons vous aider.
Merci de votre compréhension
L'équipe Déco de Héros
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★★★★★
Parfait tout simplement
Xavier G.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
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★★★★☆
Dommage que tout vienne de Chine
Myriam B.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Myriam
Merci pour votre avis et vos étoiles.
Comme vous l'avez constaté le prix de l'article est très intéressant.
Pour avoir ces prix, vous imaginez bien que la production n'est pas française ou européenne. Autrement le prix serait au minimum le double.
Et pour le moment nous ne connaissons aucune fabrication de cette licence faite en France.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
Merci pour votre avis et vos étoiles.
Comme vous l'avez constaté le prix de l'article est très intéressant.
Pour avoir ces prix, vous imaginez bien que la production n'est pas française ou européenne. Autrement le prix serait au minimum le double.
Et pour le moment nous ne connaissons aucune fabrication de cette licence faite en France.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
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★★★★★
Sac de sport Mickey conforme à l'image, je l'ai acheté pour mon fils de 4 ans et ce sac convient plutôt à un adolescent ou un adulte, j'ai donc fait des nœuds au niveau des liens de serrage afin qu'il puisse l'utiliser
Julie N.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
5
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★★★★★
Petit transat joli et de qualité, livraison parfaite
Véronique C.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5
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★★★★★
Parfait envoie rapide
Laurene J.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide, colis bon état et produit conforme !
Laura P.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5
/5
★★★★★
Produit correspond à la description
Anita P.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et article conforme Merci
Peggy P.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et très joli rendu. Je recommande.
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
4
/5
★★★★☆
Le produit convient mais la livraison ne s'est pas faite à domicile comme demandée.
Claudine C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Claudine
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet le livreur a du déposer votre papier peint Pissenlits dans un point relais.
Habituellement le livreur vous appelle avant de passer chez vous.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet le livreur a du déposer votre papier peint Pissenlits dans un point relais.
Habituellement le livreur vous appelle avant de passer chez vous.
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
5
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★★★★★
Site internet facile à utiliser. Livraison rapide. Les produits correspondent à ce qui était prévu.
Marie G.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5
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★★★★★
Objets conformes à la description. Livraison rapide.
Annie F.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
4
/5
★★★★☆
Commande conforme. Expédition rapide . Arrivée retardée par le transporteur. Pouvez vous rajouter le Colissimo svp dans le choix de transport?
Brigitte V.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande, le porte manteaux est de très bonne qualité et les stickers top
Anne-sophie G.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5
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★★★★★
5 étoiles bien sûr
Danielle D.
Le
suite à un achat du 10/05/2024
5
/5
★★★★★
Cadeau original qui rappelle nos souvenirs. Au top
Sheila E.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
5
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★★★★★
Un siège du superman pour notre super petit-fils !
Alain M.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Sticker plie toutes les marques impossible de le poser
Maryse M.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Maryse
Nous avons bien reçu les photos. Le sticker a subi un pliage lors du transport.
Mais cela n'empêche pas la pose, car une fois posé, on ne doit plus voir les marques de pliures.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien reçu les photos. Le sticker a subi un pliage lors du transport.
Mais cela n'empêche pas la pose, car une fois posé, on ne doit plus voir les marques de pliures.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
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★★★★★
Très bon site, facile à utiliser . Livraison rapide . Qualité -prix très correct . J ai effectué jusque là ,deux commandes est je suis très satisfaite.
Chantal C.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé j'en ai reçu un autre
Lasri S.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Sarah
Nous avons bien reçu votre message. Si vous vous souvenez nous vous avons contacté car vous aviez fait deux commandes pour un même article (une commande sur notre site et l'autre sur Manomano)
Or nous n'avions qu'un seul exemplaire de cet article et l'informatique n'a pas pu se mettre à jour sur Manomano à temps.
Nous avions convenu une solution de remplacement.
C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre message.
Nous allons vous contacter pour comprendre
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien reçu votre message. Si vous vous souvenez nous vous avons contacté car vous aviez fait deux commandes pour un même article (une commande sur notre site et l'autre sur Manomano)
Or nous n'avions qu'un seul exemplaire de cet article et l'informatique n'a pas pu se mettre à jour sur Manomano à temps.
Nous avions convenu une solution de remplacement.
C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre message.
Nous allons vous contacter pour comprendre
Cordialement
L'équipe Déco de Héros
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Produits conformes à la description, livraison rapide! Parfait!
Carine A.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
5
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★★★★★
Trop bien
David S.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
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★★★★★
Les articles répondent à 100% à mes attentes,envoi rapide malgré ces ,,ponts de mai,,!
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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★★★★★
Je kiff j'adore
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
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★★★★★
Envoi très rapide, produits bien protégés. Articles de qualité conformes au descriptif et originaux. Tout est parfait, je recommande sans hésiter !
Virginie B.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5
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★★★★★
Super prix, supers articles moins chers que sur Amazon et d'autres sites. Mon fils est aux anges de tous les articles Trotro. Moitié prix chez vous. Réception très vite des articles je recommanderai .
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide même si GLS a livré chez le voisin!
Marie D.
Le
suite à un achat du 24/04/2024