Français 
A
Note : 5 sur 5
???
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 168 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
"Le top pour les conseils en direct (on parle à une vraie personne très compétente et très disponible) concernant notamment les sièges auto. Dommage, mes enfants grandissent, bientôt je n'aurai plus besoin de vos services! :D ce fut un plaisir de communiquer avec vous. j'ai acheté plusieurs sièges et ai toujours été très bien conseillée. Précieux!"
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact et qualité du produit.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide , produit conforme"
A
Note : 5 sur 5
"Excellente expérience, livraison et processus de commande rapide."
A
Note : 5 sur 5
"Prix attractifs, livraison rapide, produits de qualité"
A
Note : 5 sur 5
Produits selectionnés de qualité \nBons conseils en magasin à Toulouse
A
Note : 5 sur 5
Conseillers très disponibles. \nArticles conformes et livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Un produit de qualité qui correspond à nos attentes.\nNous sentons que la sécurité n'est pas une option grâce à siège auto.\nLa livraison s'est faite dans un temps record.
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé très rapidement et en bon état. Satisfaite de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
"Super service, livraison rapide, et super promo! Top!!!"
A
Note : 5 sur 5
"Je recommande car livraison rapide et bien emballée sans défaut, saurait été bien d'avoir une notice d'utilisation par contre"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison en Belgique rapide, faible rien à dire \\nTrès satisfaite merci 🥰🥰"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai commandé un siège Cybex sur le site bien moins cher qu'ailleurs avec une livraison express (normalement le lendemain avant 13h), chronopost ayant un retard (non imputable à Bambinou) j'ai fait une demande car j'avais besoin du siège rapidement et surtout j'avais payé pour. Ayant laissé un message sur leur boîte vocal la journée même j'avais eu une réponse me disant qu'une demande de remboursement des frais de livraison était faite, donc super niveau réactivité.\\nSur le siège en lui même il est arrivé bien emballé, neuf et sans problème.\\nDès lors je ne peux que recommander le site."
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J'avais des questions sur la livraison de ma commande. Service client réactif et efficace. Livraison rapide une fois le produite en stock.
A
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Rien à dire de plus, site fiable."
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
"Parfait, je recommande \\nArticle recu en 1jours fabuleux !!!"
A
Note : 5 sur 5
Siège auto conforme à la description\nConvient parfaitement à mon fils\nColis livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conformes à ce que nous attendions \nTop
A
Note : 5 sur 5
"Commande arrivée très rapidement, parfaitement conforme à mes attentes"
A
Note : 5 sur 5
Super service client!\nBon prix et marchandises confirmes!
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée et pas déçue.\nRépond à mes questionnements rapidement.\nColis en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et délai de livraison court !
A
Note : 5 sur 5
Super site ! En plus paiement en plusieurs fois alors quand la poussette représente un budget c'est l'idéal !!! \nLivraison en 2 jours au top je recommande !
A
Note : 5 sur 5
"Article commandé reçu rapidement, aucun soucis rencontré, article conforme à nos attentes, à voir à l'usure."
A
Note : 3 sur 5
"Siège de très bonne qualité mais ce n'est qu'une fois tout déballé que j'ai constaté que le siège auto n'était peut-être pas compatible avec mon véhicule (coffre de sol). J'ai pu régler le problème mais je trouve que ce type d'information sur la compatibilité des produits n'est pas assez visible \\nBien à vous,"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés que le produit commandé et réceptionné ne soit peut être pas compatible avec votre véhicule.Vous avez commandé sur notre site internet le 06012024 un siège auto I-Prodigi de la marque JOIE, que vous avez réceptionné le 11012024 à votre domicile.Les coffres de sol dans votre véhicule peuvent en effet gêner l'installation de la jambe de force du siège auto. Seuls le constructeur automobile de votre véhicule et le fournisseur lui même du siège auto sont aptes à vous donner une réponse une réponse précise sur ce sujet.Suite à votre commentaire, notre service client va vous contacter par téléphone dans la journée afin d'échanger avec vous sur ces sujets.Lors de vos prochains achats, n'hésitez pas à contacter en amont nos conseillers en sécurité auto afin que nous puissions vous aider à sélectionner le siège auto le plus adapté à vos critères. Nos conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 au 0532092544 ou bien par mail sur sc@bambinou.com. "
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon expérience avec vous . Le siège est arrivé très rapidement !\nPetit conseil : le soin du carton . Le Scotch avait l air d'avoir été décollé et ne tenait pas énormément.
A
Note : 3 sur 5
"Traitement de la commande et envoi très rapide!\\n\\nBémol sur la livraison \\nEffectuée dans la cour du voisin alors que lieu sur indiqué chez moi, ennuyant car je viens d'emménager et que je ne les connais pas et perte de temps à chercher \\n\\nCarton déchiré à plusieurs endroits\\n\\nMarques et plis sur le revêtement sommier du parc \\n\\nEst-ce du au transport ou est-ce que c'était déjà comme ça dans le carton?!.."
Réponse de Bambinou
"Bonjour madame Rodier,Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des difficultés avec notre transporteur, ainsi que de l'état du produit réceptionné.Vous avez commandé sur notre site internet le 04012024 un parc à jouet de la marque GEUTHER, expédié le 05012024 et livré le 09012024.Suite à votre commentaire , notre service client vient d'échanger avec vous par téléphone. Comme indiqué lors de cet échange, toutes nos livraisons doivent se faire en main propre contre signature. Nous avons donc fait remonter cet incident à notre prestataire de transport. Enfin, tous nos produits sont contrôlés avant leur expédition. Les photos transmises à notre service client montrent bien, malheureusement, que le produit lui même a été endommagé durant son acheminement entre notre entrepôt et votre domicile. Rassurez vous , nous allons bien entendu mettre en conformité le produit dans les plus brefs délais en vous renvoyant les pièces endommagées à votre domicile ou bien un produit neuf si le reconditionnement n'est pas possible.Nous sommes sincèrement navrés de ces incidents et sommes joignables au 0532092544 ou bien par mail sur sav@bambinou.com."
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
"Nous recherchions un siège auto pour notre enfant et nous avions des critères bien spécifiques. Nous avons été en contact avec Julie & Marjorie qui ont été réactives, compétentes, claires dans leurs explications et très agréables dans les échanges. Un grand merci pour votre aide et votre professionnalisme !"
A
Note : 5 sur 5
"Ravie de mon expérience en magasin, en ligne et avec le service client."
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné. Siège auto parfait pour mon fils
A
Note : 5 sur 5
"Envoi très rapide, merci ??"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai vu qu'il y avait un code promo après coup. J'ai apprécié que Bambinou, m'a fait bénéficier de la promo même après avoir acheté.\\n\\nLe produit est top et Bambinou est très réactif, livré très rapidement après l'achat et tarif très intéressant. Je recommande."
A
Note : 5 sur 5
"Au top je recommande, rapidité efficacité"
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans un très bon délais et en ordre.
A
Note : 5 sur 5
Super prix et très rapide ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Facile de trouver l'article souhaité sur le site et les prix sont très compétitifs
A
Note : 5 sur 5
"Très bon produit cpdt je n'ai pas trouvé le mode d'emploi papier donc l'installation a été un peu plus compliquée, il a fallu que j'aille chercher sur internet. En dehors de ce petit contre temps, ce siège est facile à manipuler et sécuritaire, bébé est très confortable, la tête ne dodeline pas, le corps est bien maintenu, petit + elle s'endort à tous les coups."