Avis clients de Bambinou

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés

Résumé des avis

Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"RAS. Livraison très rapide, suivi pratique et produit arrivé en bon état, conforme à mes attente."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Si j'avais été disponible j'aurais pu le recevoir le lendemain. Bien emballé. Le transporteur qu'a choisit Bambinou propose des dates et des heures de passage qui vous bloque au maximum 3h (dont pendant la pause déjeuner) c'est un plus par rapport à certains transporteurs qui indique la journée entière.\n
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je recommande le site les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Très contente du service, commande envoyée rapidement, très bon suivi clientèle, Merci beaucoup"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison non honorée repoussée 10 fois (annulations de dernières minutes). SAV ne faisant pas le nécessaire malgré des relances er engagements. Vu la qualité de votre transporteur et son sérieux (sarcasme) je ne commanderai plus chez vous. Non livrée à ce jour
Réponse de Bambinou
"Bonjour madameNous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre transporteur.Votre commande a été validée et expédiée le 25012019. Vous avez changé l'adresse de livraison de votre colis en cours d'acheminement , ce qui a entrainé du retard dans l'acheminement de votre colis. Celui ci est actuellement en cours de recherche à quai chez le transporteur .Notre service client Bambinou (et non DPD) vous a contacté tous les jours pour vous faire ce suivi.Comme indiqué, merci de bien vouloir laisser le sc BAMBINOU gérer ce type d'incident et e pas contacter le SC DPD .Votre dossier a été résolu ce jour, votre colis est signalé "livré "ce 04022019.Cordialement ,"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"J'étais très craintive lors de la passation de la commande suite à un problème rencontré sur un autre site, qui proposait le même produit.\\n\\nCommande de la table à langer passée le 24\/01\/2019, expédiée le 25\/01\/2019, SMS reçu par GEODIS me proposant de programmer ma livraison. \\nJ'ai choisi le 28\/01\/2019 et le livreur est bien passé à cette date-là et a laissé mon colis à l'endroit demandé.\\n\\nLe produit est magnifique, très qualitatif, livré non abîmé et très bien protégé.\\n\\nC'est un site de confiance avec un suivi impeccable, je recommanderai encore chez eux sans aucun soucis.\\n\\nMerci pour votre professionnalisme !"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme bien emballée et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Rapide, efficace. Aucun problème à signaler. \\nC'etait Ma 1ère commande, je pense m'orienter vers eux pour les prochaines commandes"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Commande traitée très rapidement et livraison tout aussi rapide. C'est le 3e siège auto que je commande sur ce site et à chaque fois, rien à redire."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La commande est arrivé très rapidement (merci dpd) et les articles étaient conformes. Par contre l'emballage etait sans protection ( le siège effant pouvait bouger librement dans un carton trop grand) du coup j'espère que le colis n'a pas recu de choques pendant le transport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Livraison rapide, service de suivi parfait (infos par mail, ...) "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche et reçue le mercredi. Siège auto en parfait état et bien emballé.\nRien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix et livraison rapide! Que demander de plus?\nJe recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Bon service, rapide, suivi de colis efficace avec email régulier. Attention cependant pour numéro étranger il me semble que l'indicatif étranger n'a pas été pris en compte car le contact téléphonique n'a pas marché."
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur venant de ma part. Cette dernière a pu être modifier dans les délais. \nMerci pour votre réactivité et votre aimabilité dans l'echange des messages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Aticles conformes. Réduction de *** euros qui a fait la différence.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
"Livraison rapide ,bon site "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très très sérieux article conforme livraison rapide je recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit conforme, expédition très rapide. Commande le mercredi soir (tard) reçu le vendredi. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et veilleuse répondant parfaitement à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute téléphonique avec une réponse rapide et adaptée!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours de bons conseils avec le sourire! Un plaisir de leur rendre visite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service livraison au top! Livrée le lendemain de la commande! Un siège auto au prix très correct.\nPetit bémol la tasse 360 que j'ai commandé est faite en plastique numéro 7...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré dans les délais- en bon état. Produit non encore testé car les bébés n'arrivent que debut Mars. Très satisfait de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super Site ! Excellent service !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"très bon service client. Réponses à toutes vos questions. Bambinou prend le temps et on les sent concernés par ce qu'ils font. Étant donné qu'il s'agit de nos bibous, c'est important!"
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
"Très beau parc de qualité. Le tour de parc était manquant dans mon colis, alors qu'il était mentionné sur le bon de livraison. J'ai directement pris contact avec le service clientèle. Personnel aimable et efficace. J'ai reçu rapidement l'article en question. Aucun reproche. Inouï de nos jours !"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Prestataire sérieux, commande arrivée rapidement et conforme. "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Répond à la demande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
"Produit reçu rapidement, conforme à la description, suivi client au top merci ! "