Français 
A
Note : 5 sur 5
Simple et effucce
Avis clients de Bambinou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 169 avis publiés
Résumé des avis
Bambinou est apprécié pour la rapidité des envois et la fiabilité des produits, avec de nombreux commentaires sur des livraisons rapides et des articles conformes. Le service client est décrit comme proactif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles qui facilitent les choix d’achat et les livraisons, y compris des suivis efficaces et des solutions proposées lorsque des retards apparaissent. Le site est perçu comme pratique et les vendeurs et employés, notamment en magasin, sont souvent mentionnés comme sympathiques et disponibles, offrant des échanges utiles et des conseils personnalisés. Enfin, la variété des produits et la disponibilité de sièges auto et autres articles pour bébé sont soulignées comme des atouts majeurs, avec un respect global des délais et des envois soignés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
"Première commande sur ce site, poussette triple peg perego achetée magnifique, livrée en 24h au top et produit très bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Envoi vraiment très rapide. Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Super rapide!
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile d'utilisation et l'envoi a été extrêmement rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Délai de livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Le site est intuitif. Il est facile de naviguer sur l'interface mobile. L'expédition se fait rapidement tout comme la livraison.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une poussette qbit plus que j'ai reçu en 48h parfaitement emballée. \nTrès satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite !
A
Note : 2 sur 5
"Comme deja discuté avec l'une de vos conseillère (le contact avec elle mérite 5 étoiles), mon colis n'est a ce jour pas arrivé. En effet la plateforme de livraison DPD a dans un premier temps demandé un complément d'adresse (hors j'habite une maison individuelle) puis le lendemain le colis a été probablement volé puisqu'une signature frauduleuse a été apposée a la place de la mienne. A ce jour malgré de nombreuses relances DPD n'a pas donné suite a cette réclamation. J'ai donc payé un article que je n'ai pas reçu et qui a été volé. En effet je n'ai pas de voisin, et si cela avait été le cas le dit voisin n'aurait pas signé avec mon nom mais avec le sien. Je vous suggère de changer de plateforme de livraison compte tenu du prix payé pour un tel service!"
Réponse de Bambinou
"Bonjour,Tout d'abord merci pour votre appréciation sur notre service client.Sachez que 97% des colis que nous expédions arrivent à destination et que le situation dans laquelle vous vous trouvez est extrêmement rare. Dans ce contexte, nous avons contacté DPD pour que vous puissiez être indemniséeNous vous tiendrons bien entendu informée de l'avancée du dossier.CordialementL'équipe Bambinou"
A
Note : 5 sur 5
"Livraison en 24h.bravo, belle réactivité."
A
Note : 5 sur 5
"Produit reçu le lendemain de la commande. Le siège auto est totalement conforme à la description, bébé semble bien apprécier"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon site, livraison rapide et de qualité. C'est parfait !"
A
Note : 5 sur 5
"Très bon accueil et réponse du service client suite à une question technique posée par téléphone,\\nRéponse dans la journée suite à un mail envoyé concernant une offre promotionnelle.\\nLivraison en 24h\\nAppel service client pour me demander comment cela s'etait passé \\nBRAVO!!!"
A
Note : 5 sur 5
Siege auto Reçu tres rapidement conforme au descritif
A
Note : 5 sur 5
Article en rupture de stock sur tous les sites (même le site de la marque) mais trouvé sur Bambinou. Un peu sceptique au départ j'ai finalement passé commande. Livraison ultra rapide par transporteur (2j après commande). Produit au top qui s'adapte parfaitement sur mon siège auto. Merci Bambinou !
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Porte-bébé conforme aux attentes et livré très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Expédition et réception en 48h. Tout était en ordre !
A
Note : 5 sur 5
"Un service client exceptionnel du jamais vu.\\nJ'ai fais une erreur sur ma commande qu'ils ont compris avant la livraison, ils m'ont appelé le lendemain de la commande pour me prévenir et me conseiller à la perfection, le surlendemain j'étais livrée!\\nContinuez comme ça, c'est super!"
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait. Livraison via le dépôt est une excellente idée
A
Note : 5 sur 5
"Je ne suis pas la personne qui a reçu la chaise mais qui l'a offerte. Donc au moins je peux apprécier le délai de livraison quant à celui qui offre, et sur ce point je suis satisfaite !! Merci !!"
A
Note : 4 sur 5
L'ergonomie du site ne donne pas envie mais finalement nous sommes contents d'avoir acheté chez vous !
A
Note : 4 sur 5
"Articles conformes à ma commande. J'ai juste eu un soucis avec la livraison mais l'equipe a été réactive et efficace . J'ai eu 2 personnes au téléphone très agréables et compétentes ont su m'aiguiller vers les bonnes personnes et délai de livraison augmentés de seulement une journée . Donc parfait !! J'ai conseillé vers site des des collègues et amies . A bientôt 😉"
A
Note : 5 sur 5
"Un site et une boutique à vraiment recommander ! Les prix sont intéressants, et le personnel est aimable, serviable et à l'écoute. Merci beaucoup !"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai reçu mon colis rapidement, bien emballé. Rien à redire, je suis très satisfaite."
A
Note : 5 sur 5
Le service est impeccable et les produits proposés top! Il y a toujours quelqu'un au téléphone pour guider notre achat. La survente n'est pas dans leurs pratiques. Je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
"Délai des réponse très rapide et utiles par téléphone, en plus on a été rappelle pour nous indiquer la disponibilité des articles. livraison très rapide aussi, Excellent service!"
A
Note : 5 sur 5
Un très bon service de vente été après-vente. Professionnel et sympathique.
A
Note : 5 sur 5
"Excellent service client qui a su organiser la livraison en Pologne mais si celle-ci n'est pas encore disponible sur internet.\\nCorrespondant très réactif, très agréable et efficace.\\nMerci pour tout."
A
Note : 5 sur 5
"J'avais du mal à trouver les sièges recommandés par Securange.\\nSur Bambinou, j'ai pu en trouver un grand nombre et faire un vrai choix.\\nPar ailleurs ma commande a été livré en 24h.\\nSi jamais je peux vous aider en mettant un avis sur un site tiers, je le ferai avec plaisir."
A
Note : 5 sur 5
"Commande conforme, livraison plus rapide que prévue."
A
Note : 5 sur 5
commande reçue très rapidement et bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
"Facilité de navigation sur la page internet, rapidité d'expédition et produit très bien emballé."
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
"site intuitif, s produit correctement détaillé en commentaire et photos.\\ntemps de preparation et livraison record : achat validé sur le site le 12\/05 vers 12h : info commande expédié le 12\/05 a 20h !! et dès le lendemain je l'ai recu vers 13h!!! plus que contente!!"
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 24h! Super rapide et produit bien emballé. Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
"colis reçu le lendemain de la commande en livraison standard, top !"
A
Note : 5 sur 5
"J'ai eu un petit soucis au niveau du paiement 3x, Julie m'a donc contacter pour m'expliquer le problème et ma proposée différentes solutions afin que je choisisse celle qui m'arrangeait le plus. C'est une personne très agréable. Livraison rapide et produit bien emballé."