Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et super prix par rapport certains magasin . Je recommande bains design
Avis clients de Bains Design
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 969 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, souvent décrits comme conformes aux descriptions et très bien emballés, ce qui témoigne d'un souci du détail. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et sans encombre. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, offrant un contact humain facile pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rapidement.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à mes attentes cependant il n'est pas encore posé et J'espère que l'utilisation me donnera entière satisfaction
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide, emballage parfaitement soigné.
Petit bémol néanmoins sur la photographie du site, qui ne correspond pas tout à fait à l’objet reçu. Mais rien de bien grave.
Vous pouvez commander les yeux fermés.
Petit bémol néanmoins sur la photographie du site, qui ne correspond pas tout à fait à l’objet reçu. Mais rien de bien grave.
Vous pouvez commander les yeux fermés.
A
Note : 5 sur 5
TRES REACTIF. LIVRAISON IMPECCABLE
A
Note : 4 sur 5
Pour moi très bien, pour le plombier il manquait quelques détails...
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon suivi de la commande
meuble correspond bien à la description
soigneusement emballé
meuble correspond bien à la description
soigneusement emballé
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit, je suis trop satisfaite du rendu.
A
Note : 5 sur 5
Je suis enchanté sur tous les plans de bains Design tant sur la qualité des matériaux, de la rapidité pour la commande, la livraison également. Le livreur m a demandé de vérifier mes produits, très rare !! Merci pour son Sérieux et professionnalisme. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Pas d explications en français et le sav ne répond pas à une question précise sur pose du produit
A
Note : 5 sur 5
entièrement satisfsite. Livraison rapideait du
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé . Merci beaucoup
A
Note : 1 sur 5
Produit endommagé dans l’emballage !
Réponse de Bains Design
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à vous rappeler que le produit s'est cassé durant le transport suite à de mauvaises manipulations de la part du chauffeur/transporteur. Les vasques sont vérifiées avant expédition et ne sont pas expédiées endommagées. Nous regrettons que la qualité de notre service client et de nos produits soient victimes du dernier maillon de la chaîne, sur lequel nous n'avons aucun contrôle, le livreur. Nous faisons remonter cette information afin d’améliorer les services de livraison. Aussi nous vous demandons de revoir votre commentaire qui nous parait injuste. Vous avez la possibilité de modifier votre avis. Nous faisons bien évidemment le nécessaire pour vous rembourser votre commande puisque vous avez respecté les consignes de vérification lors de la livraison. Nous vous avons confirmé ce jour par mail le remboursement de la vasque dès réception du retour.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre avis. Nous tenons à vous rappeler que le produit s'est cassé durant le transport suite à de mauvaises manipulations de la part du chauffeur/transporteur. Les vasques sont vérifiées avant expédition et ne sont pas expédiées endommagées. Nous regrettons que la qualité de notre service client et de nos produits soient victimes du dernier maillon de la chaîne, sur lequel nous n'avons aucun contrôle, le livreur. Nous faisons remonter cette information afin d’améliorer les services de livraison. Aussi nous vous demandons de revoir votre commentaire qui nous parait injuste. Vous avez la possibilité de modifier votre avis. Nous faisons bien évidemment le nécessaire pour vous rembourser votre commande puisque vous avez respecté les consignes de vérification lors de la livraison. Nous vous avons confirmé ce jour par mail le remboursement de la vasque dès réception du retour.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
la livraison a été effectuée dans de bonnes conditions. Ce produit sera installé seulement mi-octobre.
A
Note : 5 sur 5
Malgré un problème sur le produit, le vendeur a été en mesure de trouver une sollution et ce de façon réactive.
A
Note : 5 sur 5
Le site est beau mais bug pas mal surtout au paiement 4 tentatives pour passer la commande. Autrement prix correct et livraison rapide sont au rendez vous.
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée dans les délais et colis très bien protégé. Produit conforme a notre attente.
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler de particulier, bon service sauf pour la livraison, où le colis a été déposé dans ma cage d'escalier sans que j'en sois informé.
A
Note : 2 sur 5
Site, livraison et service client très bien mais procédures qualité a améliorer
A
Note : 5 sur 5
Beau produit. Excellent emballage. Livraison sous 4 jours. C'était ma première commande passée par téléphone auprès d'une hôtesse très compétente. J'en suis très satisfaite du produit et de la Société. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Commander le dimanche soir livré le mardi matin ....super rapide , une bonne qualité et fidèle à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
site facile et bonnes explications.
A
Note : 5 sur 5
RAS Livraison rapide, bien emballé, produit correspondant à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Bien informée de l'arrivée de ma livraison. Fait selon la date et l'horaire prévues.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et un service client très efficace
A
Note : 5 sur 5
superbe vasque recu tres rapidement et bien protégée, merci pour votre sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
La personne qui répond au téléphone est très aimable. C est très agréable d être aussi bien renseigné. Bravo à elle.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, c'est ma première commande, tout est conforme, impression très favorable.
A
Note : 1 sur 5
le produit était marqué comme en stock, une fois la commande passée et validée j'ai été informé qu'il ne l'était pas. Ce n'est pas sérieux.
Réponse de Bains Design
Bonjour,
Nous comprenons votre déception de ne pouvoir recevoir le modèle choisit. Nous avons effectivement annulé votre commande car le dernier produit a été expédié le même jour pour une autre commande reçue juste avant la vôtre. Cependant, nous vous avons contacté le jour même pour vous prévenir de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé de modifier la commande ou de patienter jusqu’au réapprovisionnement en septembre. Vous avez choisit d’être remboursé. Nous vous rappelons que nous avons effectué le remboursement le mardi 25/08 dès que nous avons eu votre confirmation d’annulation le lundi 24/08 au soir. Nous regrettons que votre note soit si basse alors que notre service client s’est rendu disponible et réactif. Cordialement,
Le Service Client
Nous comprenons votre déception de ne pouvoir recevoir le modèle choisit. Nous avons effectivement annulé votre commande car le dernier produit a été expédié le même jour pour une autre commande reçue juste avant la vôtre. Cependant, nous vous avons contacté le jour même pour vous prévenir de la non disponibilité du produit. Nous vous avons proposé de modifier la commande ou de patienter jusqu’au réapprovisionnement en septembre. Vous avez choisit d’être remboursé. Nous vous rappelons que nous avons effectué le remboursement le mardi 25/08 dès que nous avons eu votre confirmation d’annulation le lundi 24/08 au soir. Nous regrettons que votre note soit si basse alors que notre service client s’est rendu disponible et réactif. Cordialement,
Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé une vasque très jolie, reçue dans le délai, parfaitement bien emballée. Je suis ravie de mon achat,je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, livraison très rapide 2 jours, recommande ce site.