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★★★★★
basée sur 1046 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Produit non conforme à la commande et pas de retour aux mails envoyés depuis plus dune semaine. Message sur répondeur annonce une réponse ds les 24 48h...
Jacky M.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
3/5
★★★☆☆
Marchandises bien reçue mais attend une réponse pour remplacement pièce qui ne correspond pas la commande.
Elisabeth B.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
3/5
★★★☆☆
Catalogue attractif Ne pas tenir compte de l'expédition annoncée le jour même si commande de produits en stock avant 16h, la promesse n'est pas tenue, c'est dommage mais en même temps difficile de concurrencer Amazon... C'est dommage que le site mette ça en avant, ça m'a joué des tours dans mes travaux... Communication moyenne et minimaliste. Expérience mitigée
Adrien S.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Delai un peu long car pas en stock. Le problème c'est qu'on a pas l'info de la dispo au moment de la commande...
Alain A.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Toutes nos excuses pour ce délais inhabituel. Nous faisons maximum pour livrer en 24/48H. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
J’ai cru à une arnaque ( le patron Sébastien Ivars a eu qq problèmes par le passé) : colis livré à côté de chez eux dans le 42 au lieu du 31. Qq mails « normaux » sans réponses , un mail un peu plus sec et le colis est arrivé rapidement . Produits conformes
Eric D.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
3/5
★★★☆☆
Conformité du produit et rapidité d'expédition
Monelle R.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bonne prestation, mais délais de livraison trop long
Ernest S.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bien reçut la commande des délais un peut long
Michel M.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
3/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attentes mais délais de livraison non respectés et communication avec le site pas évidente.
Olivier T.
Le
suite à un achat du 26/04/2022
3/5
★★★☆☆
Produit OK mais retard à l'expédition et à l'acheminement.
Claude R.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
3/5
★★★☆☆
C est la premiere foi que je commande sur se site
Dominique B.
Le
suite à un achat du 22/04/2022
3/5
★★★☆☆
J ai un pb : j ai commandé un connecteur et j avais compris qui il était complet (mâle + femelle) Je ne peux donc m en servir Un faudrait des descriptifs plus clairs Sinon la qualité et les délais sont respectés Cdt
Vincent M.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, c'est pourtant bien précisé sur la fiche produit, cependant nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos fiches produits. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Conforme à ma cde, mais délai de livraison moyenne
Philippe B.
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, nous faisons le maximum pour que les commandes vous arrivent le plus vite possible, excusez nous pour ce délais plus important que prévu, normalement entre 24 et 72H. Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Livraison au bout de 3 semaines. Pas acceptable !!!
André L.
Le
suite à un achat du 21/02/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
André, Bonjour, en effet il y'a eu un soucis dans la livraison, toutes nos excuses pour la gêne occasionné, sachez que nous faisons le maximum pour que vous soyer livré en 48H00. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
J'ai payé un envoi en colissimo pour l'avoir rapidement mais il a été confié aTNT ,ça a pris + d'1 semaine.
Olivier L.
Le
suite à un achat du 02/03/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, colis livré en 24h00, mais en effet le livreur la posé dans un point relais, nous nous excusons pour ce contre temps. Cependant votre avis de deux étoiles parait très sévère. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Articles conformes mais service un moins rapide que la fois précédente et conditionnement un peu limite sur certains articles.
François-xavier M.
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonsoir, nous avons rencontré un retard sur votre colis et nous nous en excusons. Pour l'emballage nous faisons le maximum pour éviter tous incidents. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Pas déçu coté commande. Mais GROS Carton jaune pour la réception. 8 jours entre commande et livraison. A titre d'exemple une autre commande passée le mercredi m'est arrivée en même temps. Alors que AutoTruck42 parle de 48 à 72 h maxi. Ne me faites pas le coup du Covid ! Cela devient risible ! Désolé d'être franc ....
Andre T.
Le
suite à un achat du 19/02/2022
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, nous avons en effet rencontré un peu de délais sur votre commande, veuillez nous en excuser. Bien cordialement,