9.1/10
★★★★★
basée sur 979 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Bien mais eu peur par apport au commentaires négatifs.livraison un peu longue
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Jean-yves V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/12/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Cher Jean-Yves, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés que vous ayez eu peur en raison de certains commentaires négatifs, mais nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
3/5
★★★☆☆
Bien informé sur le produit et conforme à l'article que je souhaitai, mais livré beaucoup plus tard que les 24h à 48h annoncé.
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Michaël G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/11/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Michaël,

Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien informé sur le produit et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés mais il peut y avoir des imprévus qui peuvent malheureusement causer des retards. Nous espérons tout de même que le produit vous a satisfait et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur.

Bien cordialement,
L'équipe AutoTruck42
3/5
★★★☆☆
Sérieuse comme firme.
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Leopold D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/11/2022 
2/5
★★☆☆☆
Pas satisfait. Interprétation de la longueur de cable batterie pas claire à mon avis. Je croyais commander un mètre de câble et je me retrouve avec 10cm ! JP
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Jean Pierre B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/10/2022 
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais transport trés cher, c'est vraiment dommage.
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Bertrand W.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/10/2022 
2/5
★★☆☆☆
Livraison promise sous 24/48h mais livrée sous plus de 10 jours.
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Gerard C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/09/2022 
2/5
★★☆☆☆
Bon produit , mais leur site évalue mal les couts du transport .ce qui oblige de payer des suppléments ,de plus cela vient de l étranger ( Pologne en l occurrence pour mon démarreur) cela explique cela !
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Urmie B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/09/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
La commande est arrivée conforme à ce que j'avais commandé. Mais complètement hors délais et trop tard. Pas moyen de les joindre au téléphone. Ne répond pas aux mails. Dommage car le produit commandé (des câbles sur mesure) était plutôt de bonne qualité.
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Laurent R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/09/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Pièce reçue 1semaine et demi plus tard au lieu d'une livraison en 3 ou 4 jours. Question réapprovisionnement apparemment mais c'était en stock qd j'ai commandé.
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Vincent B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/09/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison de 48h max non respecté malgré le paiement d'un supplément de 14,90 €. L'article est arrivé 6 jours après la commande et aucune excuse ni explication.
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Brahim N.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/09/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.
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Jonathan Ou Hafida L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/08/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Livraison pls long que prevu
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Eric L.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/09/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Déçu du délai deux semaine et demie pour recevoir la commande
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Christophe G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/08/2022 
3/5
★★★☆☆
Abîmé
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Davy P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/08/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, le SAV prend en charge votre demande.
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 04/07, payée avec l'option UPS 24h, virement effectué le jour de la commande, donc payée dans les 24/48h, IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au téléphone, expédition faite le 09/08!! soit grossomodo 816h! sinon marchandise reçue
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Thierry S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/07/2022 
3/5
★★★☆☆
Qualité des câbles,et de l'assemblage nickel,manque le choix de cosses coudées.... préparation,et envoie beaucoup trop long,pas de paypal dommage....
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Christophe W.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/08/2022 
2/5
★★☆☆☆
Ma commande a été livrée en 3 jours par contre cela fait plus de 8 jours que j envoi des mails pour retourner la commande qui ne convient pas et je n ai aucune nouvelle malgré 3 relances je suis consciente que nous sommes au mois d août mais pourtant le site prévoit de répondre aux mails sous 48h En espérant que la condition de renvoi de 14 jours ne soit pas appliquée car j attends mon ticket de retour depuis 8 jours
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Valérie F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/08/2022 
2/5
★★☆☆☆
Produit non conforme à la commande et pas de retour aux mails envoyés depuis plus dune semaine. Message sur répondeur annonce une réponse ds les 24 48h...
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Jacky M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/08/2022 
3/5
★★★☆☆
Marchandises bien reçue mais attend une réponse pour remplacement pièce qui ne correspond pas la commande.
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Elisabeth B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/06/2022 
3/5
★★★☆☆
Catalogue attractif Ne pas tenir compte de l'expédition annoncée le jour même si commande de produits en stock avant 16h, la promesse n'est pas tenue, c'est dommage mais en même temps difficile de concurrencer Amazon... C'est dommage que le site mette ça en avant, ça m'a joué des tours dans mes travaux... Communication moyenne et minimaliste. Expérience mitigée
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Adrien S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/06/2022 
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,