Français 
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé à la date prévue
Avis clients de Atelierdeladeco
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 934 avis publiés
Résumé des avis
Atelierdeladeco offre une expérience d’achat fluide avec des envois rapides et conformes, et des produits qui correspondent bien aux descriptions, notamment des rideaux et housses de couette dont la sensation au toucher et la couleur sont appréciées. Le service après-vente et le suivi de commande sont décrits comme attentifs et rassurants, avec des conseils utiles et des retours facilités lorsque des ajustements ou retours sont nécessaires. La fiabilité et la qualité perçues se reflètent dans des articles livrés à temps, conformes à la demande et esthétiquement satisfaisants, tels que des rideaux élégants et des textiles agréables au toucher. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, avec des produits conformes à la description et une livraison efficacité.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Article au top - Très satisfaite
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le colis , il devait être livré le 25/06 et depuis aucune information. Pouvez-vous m’aider svp ? Merci par avance.
T
Note : 5 sur 5
good product, perfect for my daughter’s room
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par la qualité des produits et la rapidité des envois et aussi du suivi de la commande très précis .Maisons du Monde nous fait voyager avec tous ses articles que l'on ne trouve pas ailleurs...
N
Note : 5 sur 5
Bien reçu
L
Note : 5 sur 5
Parfait
I
Note : 5 sur 5
....
E
Note : 4 sur 5
L’envoi est rapide et bien emballé. Les couleurs sont superbes et le tissus est de bonne qualité bien que pas complètement occultant, je l’aurais cru plus épais.
R
Note : 1 sur 5
Le produit acheter de corresponds pas à la photo . Très mauvaise qualité du tissus et couture interne apparente à l’extérieur et en prime un troue !
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous le souhaitez, notre service client peut regarder cela, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site ou par email.
Merci pour votre retour, cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous le souhaitez, notre service client peut regarder cela, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire du site ou par email.
Merci pour votre retour, cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
J
Note : 5 sur 5
La suivi de livraison était professionnel. La qualité de produits est bonne.
M
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience.
J’ai commandé trois plaids en me fiant aux photos du site, mais à la réception, la couleur ne correspondait pas du tout à ce qui était présenté. Les plaids sont beaucoup plus dorés et brillants, ce qui leur donne un aspect très différent de celui affiché en ligne.
La déception a été encore plus grande lorsque j’ai découvert que les frais de retour étaient à ma charge via Colissimo. Vu la notoriété de Maison du Monde, je m’attendais à une politique de retour plus avantageuse, voire gratuite, comme c’est le cas chez de nombreux concurrents.
Au final, entre des visuels qui ne reflètent pas fidèlement le produit et des frais supplémentaires pour le retourner, cette commande m’a laissé un sentiment d’avoir été trompée. Je ne recommanderai pas ce site et je privilégierai désormais des enseignes plus transparentes et plus respectueuses de leurs clients.
J’ai commandé trois plaids en me fiant aux photos du site, mais à la réception, la couleur ne correspondait pas du tout à ce qui était présenté. Les plaids sont beaucoup plus dorés et brillants, ce qui leur donne un aspect très différent de celui affiché en ligne.
La déception a été encore plus grande lorsque j’ai découvert que les frais de retour étaient à ma charge via Colissimo. Vu la notoriété de Maison du Monde, je m’attendais à une politique de retour plus avantageuse, voire gratuite, comme c’est le cas chez de nombreux concurrents.
Au final, entre des visuels qui ne reflètent pas fidèlement le produit et des frais supplémentaires pour le retourner, cette commande m’a laissé un sentiment d’avoir été trompée. Je ne recommanderai pas ce site et je privilégierai désormais des enseignes plus transparentes et plus respectueuses de leurs clients.
A
Note : 5 sur 5
Atelier de la deco a su répondre à mes besoins
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçue, l’article commandé ne me convenait pas, je viens de le retourner mais j’ai été obligée de régler 17,96€ de frais d’expédition qui ne me seront pas remboursés !!! 😬
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d'expédition pour le retour, bien indiqués dans nos conditions de vente.
Votre retour est précieux pour nous, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger ou discuter d'autres options.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d'expédition pour le retour, bien indiqués dans nos conditions de vente.
Votre retour est précieux pour nous, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger ou discuter d'autres options.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
I
Note : 5 sur 5
Parfait bien emballé et rapide
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Commande faite à partir du site de Leroy Merlin. Satisfaire de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Super qualité ! Et pas cher. Il est blanc cassé presque gris très très clair mais très bon occultant. Grâce à ce rideau mon bébé dort 1h de plus le matin.
M
Note : 5 sur 5
article conforme à mes attentes . Très bon rapport qualité/prix. Très satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Site est bien
J
Note : 5 sur 5
Arrivé à temps et en bonne état.
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
H
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat. La navigation sur le site est simple.
A
Note : 1 sur 5
Le colos devait être livré entre le 11 et le 12 mais il n est toujours pas arrivé. Le site dis qu il est expédié mais le suivi du transporeur dit qu il n est pas parti encore du centre de tri. Je suis déçue.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons votre déception et sommes là pour vous aider à éclaircir la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous comprenons votre déception et sommes là pour vous aider à éclaircir la situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
P
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat qui est bien ce que je voulais. Dommage de les petits cintres qui accrochaient les rideaux vendus provoquent des petits trous sur mes rideaux occultants.
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat et merci pour la réactivité pour gérer le soucis de livraison avec La Poste
E
Note : 1 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande passée le 7 juin !!!!
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
L’équipe atelierdeladeco
V
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
S
Note : 1 sur 5
Description mensongère : j’ai commandé un rideau occultant et je reçois un rideau obscurcissant !
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Pour mémoire, le titre de l'article que vous avez commandé : Rideau "colorado" 3 en 1 thermique, obscurcissant et phonique 135 x 260 cm – 100% polyester .
Votre expérience est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Pour mémoire, le titre de l'article que vous avez commandé : Rideau "colorado" 3 en 1 thermique, obscurcissant et phonique 135 x 260 cm – 100% polyester .
Votre expérience est importante pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce malentendu. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de la livraison.
Rapidité et bien tenue au courant du déroulé de la livraison
Rapidité et bien tenue au courant du déroulé de la livraison
K
Note : 1 sur 5
Bien que le matelas semble être de bonne qualité en soi, il n'était pas clair que le matelas ne comprenait pas le sommier et qu'il ne s'agissait que du coussin. Je me retrouve donc avec deux coussins sans sommier.
M
Note : 5 sur 5
Service rapide et articles conformes aux images
D
Note : 5 sur 5
bon produit
W
Note : 1 sur 5
Attention, cette entreprise ne respecte pas les délais de livraison et n’a aucun service client. Ma commande est arrivée avec un retard considérable, et lorsque j’ai essayé de les contacter, ils n’ont jamais répondu à mes e-mails ni décroché le téléphone. Finalement, elle a été livrée très en retard, mais à mon domicile alors que j’étais absent, et laissée devant la maison. J’avais pourtant demandé une livraison en point de retrait chez mon Leclerc local. Peu professionnelle, peu fiable et aucun service client. Je les éviterai à l’avenir!!
C
Note : 4 sur 5
facile
K
Note : 5 sur 5
Fidèle à la description et rendu très beau sur mur blanc et tringle noire
D
Note : 5 sur 5
Je n’ai pas utilisé ce site mais un site marchand qui les référençait
S
Note : 5 sur 5
Très, très satisfaite de mon achat, les rideaux sont magnifiques. Bien épais, je ne regrette absolument pas. Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu