Avis clients de Atelierdeladeco

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 934 avis publiés

Résumé des avis

Atelierdeladeco offre une expérience d’achat fluide avec des envois rapides et conformes, et des produits qui correspondent bien aux descriptions, notamment des rideaux et housses de couette dont la sensation au toucher et la couleur sont appréciées. Le service après-vente et le suivi de commande sont décrits comme attentifs et rassurants, avec des conseils utiles et des retours facilités lorsque des ajustements ou retours sont nécessaires. La fiabilité et la qualité perçues se reflètent dans des articles livrés à temps, conformes à la demande et esthétiquement satisfaisants, tels que des rideaux élégants et des textiles agréables au toucher. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, avec des produits conformes à la description et une livraison efficacité.

Tous les avis

S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Bonjour, ma commande et le suivi de la commande ont été très biens respectés, elle a été livrée tout à fait dans les temps, le plus délicat est souvent le moment avant payement où il faut avoir de la patience parce qu'entre commande et paiement... Cela se complique, mais je précise que ce n'est pas seulement avec Kiabi.
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
bonne qualité des produits sauf un léger défaut de couleur sur les rideaux blancs qui sont pas tout a fait blancs
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Envoi soigné et rapide
G
Gilles J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2026
Livraison bien avant la date prévue, excellente qualité et prix attractif.
M
Marianne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2026
Livraison rapide et article conforme à la description
C
Christiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2026
Commande non reçue....donc difficile de se prononcer !!!!!!!
N
Nicole R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui était prévue entre le 14 et 17 septembre…
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
J'ai commandé mes rideaux sur le site car je ne les trouvais plus en boutique.
6 rideaux commandés, mais ils n'avaient pas tous la même longueur, et même la décoration dessus était différente en hauteur sur l'un d'eux...
Un peu déçue donc, je ne retournerai pas sur le site. Malgré tout, la commande a été simple, ainsi que le suivi.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Tout s'est très bien passé pour ma commande, c'est un site sérieux.
G
Guillaume S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2026
Rideaux annoncés à 240 cm. Après un lavage à la main, à l'eau froide et sans essorage : environ 220 cm. Près de 20 cm de rétrécissement au premier lavage. Joli exploit, surtout que l'étiquette autorisait les lavages à 30 degrés.

Je contacte le SAV. Leur réponse : puisque j'ai lavé les rideaux, ils ne peuvent pas savoir si le problème vient du produit ou de moi. Autrement dit : le produit peut rétrécir de 20 cm, mais surtout ne le lavez pas, sinon c'est votre faute. Un produit qui ne respecte plus ses dimensions après un lavage réalisé avec toutes les précautions, et un SAV qui refuse toute responsabilité : difficile de faire mieux.

Si vous cherchez des rideaux qui restent à la bonne taille et un vendeur qui assume ses produits, passez votre chemin. Je conseille très clairement de fuir ce vendeur.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre service client ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous prenons ces retours très au sérieux et nous allons voir avec notre fournisseur.
Nous vous informons que sur notre site nous avons des produits de meilleure qualité mais à des prix plus élevés.
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Supers produits je ne suis pas déçue
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2026
Parfait. Bonne qualité.
Ils sont très beaux
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2026
Les rideaux sont conformes à la description et à mes attentes.
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Super beaux articles - conforme description- livré rapidement
E
Elisabeth Durand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2026
Beau produit
J
Joelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
Gant à huîtres très pratique..je le conseille vivement
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Bon site
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Traitement de la commande un peu long. Peut-être est-ce à cause des vacances scolaires , sinon rien de rien spécial. Point. Relais, bien situé et accueil, aimable et souriant
A
Ambre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
très bien
D
Denise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Je ne connais pas le site, j’ai commandé sur Leroy merlin.
A
Annick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Je ne peux donner un avis n'ayant à ce jour pas encore reçu mon colis
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, cela doit être frustrant.
Si vous le souhaitez, contactez notre service client avec votre numéro de commande pour qu'on vérifie la situation.
Mais nous ne comprenons pas votre note puisque vous n'avez pas pu évaluer notre produit......
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
D
Diane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Magnifiques rideaux, très fidèles aux photos, le rendu est sublime. Très contente de mon achat. De plus, l'envoi fut très rapide.
D
Dorothée L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Bonjour, je n’ai pas reçu le produit. La boîte aux lettres était vide alors que la poste a dit avoir livré mon colis. J’ai ouvert une requête pour remboursement. Merci de l’informer du dossier s’il vous plaît car le livreur a apparement pris la photo du colis dans la boîte aux lettres mais a duû s’en emparer ensuite car je n’ai rien eu en ouvrant ma boîte aux lettres: vide
P
Pavel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Pourriez-vous m'envoyer un lien vers votre catalogue ? J'ai également besoin de rideaux pour deux pièces, mais ils sont suspendus à des crochets. Veuillez m'excuser, le français n'est pas ma langue maternelle.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre confiance.
Notre catalogue est consultable ici : https://atelierdeladeco.com.
Si vous souhaitez des conseils pour l’installation ou une adaptation, nous serons ravis de vous aider, ne vous inquiétez pas pour la langue.
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Très joli rideau. Bel effet.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Très jolis coussins..j'adore leur couleur..apaisante ...je recommande,,++
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Très bien conforme à la photo
L
Lydia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Nikel rapide et efficace
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Un catalogue très large, des articles pour tout les goûts et à des prix avantageux, la navigation est fluide et la livraison rapide.
S
Sébastien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Non applicable : nous avons commandé sur Leroymerlin.fr
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Couleur des rideaux correspondant à l’annonce. Commande reçue très rapidement je recommande vivement
M
Martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
J’ai acheté 2 parrures et sur l’une des deux il y a défaut ( fil tiré et trou)
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.
Si vous le souhaitez, contactez notre service client, nous regarderons cela ensemble et verrons comment vous aider.
Bien cordialement.
L’équipe atelierdeladeco
W
William P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Le site internet atelier de la deco est super
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Très bien
F
Florence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Commande non reçue, l'article n'a jamais été indiqué comme indisponible
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Jolis mais peut-être un peu grands
Beau dessin
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Correspond à mon attente
S
Sybille Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Ma commande n'a pas été livrée alors que j'étais présente pour la réceptionner et colissimo m'a indiqué qu'elle avait été retournée à l'envoyeur.
J'ai pris contact avec atelierdeco et attends une réponse avant de me prononcer définitivement sur la qualité du service.
F
Fanny L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Toujours rien reçu et on me demande mon avis pour l instant l avis n’est pas bon du tout
M
Maya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Sans souci et dans les temps