Avis clients de Atelierdeladeco

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 934 avis publiés

Résumé des avis

Atelierdeladeco offre une expérience d’achat fluide avec des envois rapides et conformes, et des produits qui correspondent bien aux descriptions, notamment des rideaux et housses de couette dont la sensation au toucher et la couleur sont appréciées. Le service après-vente et le suivi de commande sont décrits comme attentifs et rassurants, avec des conseils utiles et des retours facilités lorsque des ajustements ou retours sont nécessaires. La fiabilité et la qualité perçues se reflètent dans des articles livrés à temps, conformes à la demande et esthétiquement satisfaisants, tels que des rideaux élégants et des textiles agréables au toucher. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, avec des produits conformes à la description et une livraison efficacité.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
beau jete de lit,grand ce qui est difficile a trouver normalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Moyen ,je suis un peu décu ,.
J'ai demandé une découpe pour des rideaux pour des galons fronceur ,il me manque 2 cm au final .
Et la couleur rends vachement mieu sur le site qu'en réel (plus foncé en vrai ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Pas spécialement de souci dans la navigation , mais la photo n’en correspond pas au produit reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
je ne suis pas déçu d'avoir passé commande sur atelier de la déco, je recommande
très réactif pour répondre à vos questions. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Rideau trop épais pour un voilage. Retour effectué. Remboursement partiel car frais de port de 14 € non pris en charge, donc pas de garantie "satisfait ou remboursé" comme indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Rideau trop épais pour un voilage. Retour effectué. Remboursement partiel car frais de port de 14 € non pris en charge, donc pas de garantie "satisfait ou remboursé" comme indiqué sur le site.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
en effet le voilage que vous avez choisi est en toile style jute donc plus épais que le lin et donc pas très transparent. mais contrairement à un rideau d'ameublement, son tissage est lâche et donc il est classé dans les voilages. Concernant les frais de port, vous avez bénéficié d'un franco de port pour l'expédition. Petite société française, vous comprendrez qu'il nous est difficile de prendre en charge les retours des clients, cela est bien indiqué dans nos conditions de vente.
par contre, des réception des voilages, nous avons procédé à un remboursement total des produits.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Des différences où problèmes dans tout les produits: mauvaise dimensions, mauvais motif, ou mauvaises couleurs, enfin ce n'est pas chère...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
livré rapidement, le gant est trop étroit au niveau des doigts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bon site clair et avec des prix raisonnable.
Accueil client très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Après un règlement par chèque, la livraison a été beaucoup trop longue a mon goût. ....mais les personnes contactées par téléphone sont à l écoute. .....
Réponse de Atelierdeladeco
bonjour,
pour tout paiement par cheque, notre politique est d'attendre entre 2 et 3 semaines avant l'expédition à cause de la recrudescence de chèques volés ou sans provision. en effet, c'est le temps nécessaire à la banque pour nous créditer définitivement le montant de l'achat.
j'espère que vous nous comprenez.
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Expédition très rapide et commande conforme à toutes mes attentes
Site tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Satisfaisant, rideau conforme rien a redire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
la couleur anthracite vire sur le noir et non pas sur le bleu marine a revoir les couleurs .
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour,
La perception des couleurs est très personnelle. Mais le gris anthracite fait partie des coloris de base du noir et non du bleu. Nous essayons d'être le plus juste possible dans nos description. bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
livraison rapide, qualite et prix correct de mon produit ainsi que mes produits précédents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Excellente qualité, tout est parfait !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Exactement ce que je voulais. La commande est arrivée en 5 jours je suis totalement satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Malgré un délai de livraison très long : 1 mois pour des rideaux et une erreur de dimension, le service client est au top. Réponse rapide aux contacts par mails et suivi commande correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Excellent site après une erreur de ma part dans les dimensions appel téléphonique fait au 04......excellent contact amabilité, traitement, j'attends avec impatience mes voilages sur mesure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison très rapide, 2 jours en relais colis. Produit conforme à la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
le paquet s'est fait beaucoup attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
1 commande avec un article manquante
une commande jaais livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
je n'ai pas été prévenue que ma commande avait été annulée sinon le reste çà va ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
dommage quelle soit un peu petite en grandeur et profondeur mais sont très jolie .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
RAS, suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Sérieux et rapide c’est arrivé plus vite que je l’avais pensé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bonne qualité, conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bon rapport qualité/prix. Tout à fait conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
De qualité et très beau désigné .je recommande.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Les rideaux sont super, bonne qualité beau tombé.
le délai de livraison 10 jours un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Commande bien reçue dans les temps indiqués, et produit très proche de ce que j’attendais. Une petite étoile en moins juste pour la teinte de mes rideaux (que je pensais tres legerement différentes). Ca n’enlève en rien le beau du produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
envoie rapide rideaux installes tres bel effet motif et couleur pas decue matiere du tissu un peu leger contente du rendue merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Produit conforme, à l'air de bonne qualité.
En revanche, le délai de 24h-48h annoncé sur le site est en réalité d'une semaine entre le passage de commande et la livraison en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
tout va bien