9.3/10
★★★★★
basée sur 4043 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Les chocolats sont un délice et le service après-vente est excellent ! J'ai eu un souci, et ils l'ont résolu de façon très rapide, très commerciale, et sans complications. Je recommande à 300% les achats sur ce site. Je ne vais acheter plus que là pour faire mes cadeaux de chocolats !!! C'est parfait !
User icon
Natalie R.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Natalie, nous vous remercions pour votre avis très positif et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que nous ayons réussi à résoudre votre problème rapidement. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos cadeaux tout en gourmandise ! Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison conforme à ce qui est commandée et respect des demandes pour la date de livraison - Très bien.
User icon
Sophie M.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif, Sophie. Nous sommes contents que la livraison et la date de livraison aient été conformes à ce que vous attendiez. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute envie gourmande. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et produit de qualité.
User icon
Benoît T.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Dans l'attente d'un nouvel échange gourmand. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Je suis très satisfaite non seulement de la qualité de l'expédition , de votre efficacité lors d'un éventuel problème, de la qualité des chocolats, et surtout surprenant par l'originalité de la présentation. merci encore
User icon
Nicole H.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Nicole, nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Commande arrivée dans les temps et produit en état. Très beau "bouquet".
User icon
Cécile R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Cécile ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez apprécié notre gourmandise signature, le Bouquet de Chocolat. Nous espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Livraison chronofresh efficace. Chocolats de qualite.
User icon
Anne Marie C.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Anne Marie ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfaits. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à apprécier nos créations chocolatées. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat !
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide et super bien emballé, service client réactif...
User icon
Shirley B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Shirley pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne, Bien à vous, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Offrir ou s'offrir des chocolats et du chocolat de l'"Atelier du chocolat", c'est être sûr de régaler nos proches et de se régaler. Seul bémol : les bouquets de chocolats expédiés malgré toutes vos précautions, arrivent toujours cassés...mais excellents bien sûr, tout autant !
User icon
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Griffe,
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Jolie présentation d’un produit d’excellente qualité
User icon
Marie Pierre B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Marie-Pierre, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat, et que notre chocolat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
J’ai acheté des chocolats pour remercier quelqu’un, elle a été très heureuse. La seule chose c’est le transport qui n’était pas garanti pour le froid et vu les températures actuelles il aurait pu arriver fondu mais à la date commandée il faisait moins chaud.
User icon
Milica D.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Milica,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Satisfaite
User icon
M Th R.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur du chocolat à toute occasion. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Commande pour faire un cadeau à la maîtresse de ma fille. Un bouquet de chocolats qui a énormément plut. Et trois tablettes pour tester ; nous adorons ! Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et envoi rapide.
User icon
Cédric A.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Cédric pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait autant plu et que la qualité de nos créations ait répondu à vos attentes. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bien. Achats pour faire des cadeaux et les bénéficiaires sont très satisfaits
User icon
Franck L.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le

Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bon avis le produit correspond à ce que je désirais !!!
User icon
Sophie O.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Sophie pour ce très bon avis, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver exactement ce que vous recherchiez ! Nous restons à votre disposition pour de nouveaux cadeaux gourmands. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Très contente du cadeau pour les maitresses. je suis un peu déçue du rendu du bouquet de chocolat
User icon
Patricia C.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau que vous avez offert aux maîtresses et sommes désolés que le Bouquet de Chocolat ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre requête. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Colis bien livré.
User icon
Marie G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Marie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu comme prévu. Nous vous souhaitons une bonne dégustation ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
User icon
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis, Marie Laure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos gourmands. Au plaisir d'un nouvel échange, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Gamme de produits variée
User icon
Roselyne L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Roselyne, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que la variété de nos produits vous satisfait. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Nous avons juste eu un problème de livraison à temps mais comme d'habitude les chocolats étaient à la hauteur.
User icon
Nadège V.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nadège pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer notre service de livraison, tout en restant malheureusement dépendants des conditions d'acheminement et de prise en charge de nos prestataires. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait !
User icon
Eve B.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Eve, Nous vous remercions pour votre retour positif, et cela, malgré le retard d'acheminement de votre colis. Nous sommes bien heureux de l'arrivée sans encombre de votre envoi. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos futures attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Délicieux, comme toujours !
User icon
Xavier B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité à nos gourmandises. Nous sommes heureux que nos chocolats vous plaisent ! Bien à vous, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Je suis très contente de ma commande,une livraison rapide bien emballée. Je recommande sans hésitation
User icon
Mounia M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Mounia. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciiez notre livraison rapide et soignée. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bons produits et je laisse 5 étoiles car vous avez fait un geste instantanément sur la livraison qui , elle , a été calamiteuse .
User icon
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Fabienne pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer notre service de livraison, tout en restant malheureusement dépendants des conditions d'acheminement et de prise en charge de nos prestataires. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Achat facile et Livraison rapide. Chocolat de grande qualité.
User icon
Hannah F.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Hannah, pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat, et que notre chocolat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien !
5 /5
★★★★★
Cadeau pour la fête des papas , livraison impeccable malgré la chaleur !
User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit si bien déroulée et que votre cadeau pour la fête des papas vous ait plu. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles recettes. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Superbes produits!
User icon
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau autour de nos recettes au pur beurre de cacao. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
De l'avis de ma propre Maman, ce sont les meilleurs chocolats qu'elle ait dégustés ! Elle n'en consommait plus, mais vos chocolats l'ont réconcilié avec la fève de cacao. Félicitations pour la qualité, et pour le soin apporté au colisage. Au plaisir de refaire plaisir avec vos chocolats.
User icon
Brice B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que votre maman ait apprécié notre chocolat et qu'elle ait retrouvé le plaisir de le déguster. Nous mettons tout notre cœur à élaborer nos recettes et sommes toujours très attentifs à la présentation de nos créations. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande. Parfait.
User icon
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Jean-Luc, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Nous espérons que nos gourmandes créations pourront vous satisfaire à nouveau. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Malgré une livraison défectueuse, le contrat est rempli! Belle réactivité!
User icon
Keven L.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Keven, pour votre avis positif et votre confiance. Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité, mais nous restons dépendants des conditions d'acheminement de nos prestataires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait malgré la livraison défectueuse. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Bon produit.livraison prévu le vendredi et reçu le lundi en camion réfrigéré, mais c était dans un petit village.
User icon
Sabrina V.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Sabrina pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de vos gourmandises malgré ce retard de livraison. Notre service client vous accompagne tout au long de votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Au plaisir d'un nouvel échange, Cordialement, L'Atelier du Chocolat