Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Tous les avis
C
CYRIL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Très pro et super bon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions CYRIL ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et nos gourmandises !
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison ultra rapide, produit de qualité !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Camille pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre livraison et nos chocolats artisanaux vous aient satisfait.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Client depuis de nombreuses années, toujours très satisfait de la prestation et de la qualité des produits
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre fidélité, Jacques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de notre travail et de nos chocolats artisanaux. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service et de la qualité aux clients !
A
Andrée K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je n'habite pas en France, et il est assez difficile d'envoyer des chocolats par la poste. L'atelier du chocolat me permet de gâter les membres de ma famille, et la livraison est toujours exactement au moment prévu. Bravo et merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Andrée pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu ravir les membres de votre famille avec nos chocolats artisanaux et de vous avoir offert une livraison au moment prévu. Nous nous réjouissons de votre satisfaction et espérons vous compter parmi nos fidèles clients !
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Promesse tenue!!! Livraison réellement effectuée dès le lendemain de l'achat comme mentionné sur le site par Chronopost contre signature. Mention spéciale également pour la qualité de l'emballage, les mousses épaisses protègent très bien les bouquets de chocolat.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre précieux avis, Guillaume. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
E
EMMA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien livraison rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions EMMA pour votre avis, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié votre expérience chez l'ATELIER DU CHOCOLAT.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Les chocolats ont été très appréciés par le destinataire, commande simple et livraison rapide respectée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Sylvie pour votre avis et votre soutien ! Nous vous remercions d'avoir choisi l'Atelier du Chocolat et sommes ravis que le destinataire ait aimé ses gourmandises. Nous nous efforçons toujours de vous offrir un service de qualité, et sommes heureux que votre commande ait été livrée dans les temps !
G
Guy Janine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoi dans les delais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Guy Janine ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait.
G
Geneviève B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Ne pouvant me déplacer cette année en votre boutique , j"ai passé commande; livraison prévue samedi, puis reportée à lundi, mais j'ai été prévenue. Emballage excellent protégeant bien les chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Geneviève. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfaite. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service à tous nos clients.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Service client réactif, protection d'une grande qualité des colis, excellents chocolats et rapidité de livraison. Le TOP !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que notre service client, la protection de haute qualité des colis, nos délicieux chocolats et la rapidité de livraison rencontrent votre entière satisfaction !
R
Roger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très Bon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Roger pour votre avis très positif et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT et espérons que vous reviendrez bientôt !
C
claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Maison serieuse
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de toujours offrir un service de haute qualité et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Belle présentation et chocolats très raffinés et délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Elisabeth ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ainsi que nos chocolats. Nous espérons que vous continuerez à partager votre expérience avec nous !
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoi très rapide tout très bien.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Catherine de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service rapide et la qualité de nos gourmandises.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Les enfants ont été ravis
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Anne, nous sommes ravis que les enfants aient passé un bon moment chez l'Atelier du Chocolat.
E
Estelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Estelle d'avoir laissé votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt !
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon chocolatier,un bon suivi de commande,je recommande la maison son site merci beaucoup pour votre patience
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ainsi que le site vous ait plu. Nous vous remercions pour votre patience et sommes heureux de contribuer à votre plaisir gustatif grâce à nos gourmandises artisanales.
J
Jackie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Jackie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous voir bientôt de retour !
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Impeccable, merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif, Rémy ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! a très bientôt !
N
Navadjo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Merci du service et la livraison assuré.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Navadjo ! Nous sommes ravis que notre service et notre livraison aient répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons que vous ayez pris plaisir à déguster nos chocolats !
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison compliquée, pas au bon endroit, chocolat abîmé...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous sommes ravis de savoir que nos gourmandises soient arrivées a destination,
Cependant nous vous avons contacté directement via votre adresse mail,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
M
MARYSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande reçue rapidement dans un emballage parfait. Chocolat tjrs au top nous venons presque tous les ans au pays basque pour refaire le stock de chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Maryse pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous reveniez chaque année. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt !
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande livrée très rapidement et bien emballée. Reste juste à déguster à Noël !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Francoise ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée rapidement et bien emballée. Bonne dégustation !
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit conforme et bien emballé. Service rapide. Bémol: je devais bénéficier de 10% pour une première commande non appliquée...!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous avons prit contact avec vous via notre service SAV, directement,
Cependant n'hésitez pas a contacter directement notre service SAV,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Emballage vraiment au top. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Karine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que l'emballage de nos créations artisanales vous ait plu. Bonne dégustation !
F
France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Magnifique présentation Envoi rapide et très soigné
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'envoi rapide et le soin apporté à la présentation de nos chocolats, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très joli coffret livré dans les temps. Parfait!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre coffret l'Atelier du Chocolat !
L
lucien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide ,produit de qualité ,prix raisonnable que du plus.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Lucien ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos gourmandises ainsi que nos services !
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
je ne trouve pas ce type de chocolat ailleurs (piment espelette)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Joel, nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre chocolat unique et satisfaisant ! Nous vous remercions de votre avis et espérons vous revoir bientôt :)
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Jolis choix et livraison nickel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Marie de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats et notre service. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos délices !
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'apprécie beaucoup la présentation en bouquets des divers goûts de chocolat. Emballage pour l'expédition très soigné .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, nous sommes ravis que vous appréciez notre présentation et notre packaging pour l'envoi. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience possible
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Les chocolats ont été grandement appréciés. La livraison a eu un jour de retard. c'est dommage car c était pour un anniversaire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous sommes ravis que nos gourmandises soient arrivés a votre destinataire, et espérons que celui ci c'est régalé,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
J
Jean-luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Super
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Jean-Luc ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et nos chocolats!
T
THERESE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le colis est bien arrivé chez le destinataire en Alsace . J'ai eu la photo de celui-ci ....trés belle présentation et je vous en remercie....la personne ayant reçu ce colis en est ravie....MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Thérèse pour votre avis et votre soutien. Nous sommes très heureux que le colis ait ravie l'heureux destinataire et nous sommes honorés que vous ayez pensé à partager votre expérience avec nous. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité ! A bientôt
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Hélène pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos chocolats et espérons que vous aurez l'occasion d'en déguster d'autres bientôt !
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Colis boien emballé arrivé en parfait état et correspond à la commande merci bonnes fêtes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Votre satisfaction est notre plus grande joie ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et que vous ayez apprécié nos gourmandises artisanales. Meilleurs vœux pour l'année à venir !
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bons chocolats, livraison rapide et conforme à la date prévue.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos créations artisanales et de notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos gourmandises encore longtemps.
J
jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je commande chaque année sur le site pour les fêtes et je ne suis jamais déçu! Mon entourage est ravi aussi!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité! Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible et sommes ravis que vous soyez satisfait. Heureux de contribuer à votre bonheur et au bonheur de votre entourage.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Un vrai délice......
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif, Evelyne. Nous sommes ravis que notre gourmandise ait trouvé grâce à vos yeux ! Nous espérons que vous conserverez un excellent souvenir de votre expérience L'ATELIER DU CHOCOLAT.
M
MICHELE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bons chocolats à en croire toutes les personnes à qui j'en ai offerts.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis, Monsieur Michele. Nous sommes très heureux que nos chocolats vous aient plu ainsi qu'à vos proches. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
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