Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Tous les avis
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Toujours aussi savoureux, vos chocolats sont un régal!!!!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis très positif et chaleureux, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises artisanales.
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis très bien emballé et protégé. Les chocolats sont de très bonnes qualités.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour ce retour très positif, Cécile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez l'ATELIER DU CHOCOLAT. Bonne dégustation !
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
parfait!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nicole pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos chocolats artisanaux vous plaisent. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Comme d’habitude,jamais déçue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre confiance, Marie. Nous espérons vous satisfaire chaque fois que vous choisissez nos chocolats artisanaux !
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christina pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marie-Thérèse T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai commandé un bouquet de chocolat réf commande WEMQMBHIP pour un cadeau avec une livraison à Bobigny. Le destinnataire m'a appelé pour me dire que malheureusement les chocolats étaient arrivés brisés comme des petits cailloux... Je suis particulièrement déçue et gênée de cette situation. Je pensais qu'au vu de la délicatesse du produit des précautions adaptées seraient prise pour garantir une livraison irréprochable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous avons contacté directement sur votre adresse mail,
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
conforme à la commande, bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Laurent ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que l'emballage vous satisfasse. Nous espérons que vous apprécierez notre chocolat artisanal
F
Francine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les bouquets une valeur sûre!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour cet avis positif, Francine ! Nous sommes ravis que nos bouquets aient su vous ravir. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison soit arrivée rapidement ! A bientôt!
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
livraison rapide belle présentation chocolat délicieux rien à redire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Marie, nous sommes ravis que vous soyiez satisfaite. Votre avis nous est très précieux. !
S
SYLVIE N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le livreur a déposé le colis derrière le portail sans prévenir. Du coup le colis a été écrasé par le portail à l'ouverture.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel,
Nous venons de vous contacter directement via votre adresse mail,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tres satisfaite de la délicatesse de la presentation et surtout le gout délicieux du chocolat merci beaucoup cordialement Mme Morel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre évaluation positive, Madame, nous sommes ravis que vous ayiez apprécié nos gourmandises artisanales. Nous espérons que vous avez passé un bon moment et que nous aurons l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait, rapide, je commande depuis plusieurs années en toute confiance.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif Nathalie. Nous sommes heureux que vous fassiez confiance à l'Atelier du Chocolat et que vous soyez satisfaite de chaque commande. Nous nous efforçons d'améliorer nos gourmandises et services pour vous offrir une expérience unique et délicieuse.
V
valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout était parfait comme l'année dernière
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour, Valerie ! Nous sommes ravis d'avoir reçu une note de 5/5 et d'avoir pu vous satisfaire à nouveau.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Excellent et livré dans les temps
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ainsi que le service que nous vous avons offert. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis arrivé très rapidement à son destinataire et qui a été très apprécié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que le chocolat ait été bien reçu et apprécié !
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bien.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons que vous trouverez toujours ce que vous recherchez avec nous.
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Au top 👍
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Corinne pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Diane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bon suivi de la clientèle. Recherche constante de s'adapter et de progresser. Aller peut-être vers des emballages encore plus écologiques
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Diane pour votre note et commentaire, nous sommes très touchés ! Nous travaillons constamment à améliorer notre chocolats et notre service pour nos clients. Nous étudions actuellement des moyens plus écologiques pour emballer nos gourmandises !
G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Toujours aussi bien cela fait des années que je commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Gérald pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous offrir une qualité de service qui vous satisfasse depuis si longtemps !
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Belle présentation pour un cadeau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre appréciation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la présentation de notre site et nos cadeaux. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellente communication. Réponse rapide par mail. Extrêmement bien emballé. Même avec l'intérieur du carton d'emballage on sait que l'on va se régaler
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Stephen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et que votre expérience d'achat avec nous ait été positive. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer pour vous fournir un excellent service !
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
C'étaient des cadeaux pour des amis, et l'autre pour une autre amie ....... Tout le monde était très content , que des compliments, pour les chocolats l'emballage , et moi ça m'a fait très plaisir d'avoir de jolis compliments, qui vous reviennent !!!! Un grand MERCI A VOUS . A BIENTOT !!! Belle année 2024!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Françoise;
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Françoise, pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous et vos amis avez apprécié nos créations gourmandes et notre emballage. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous souhaitons une merveilleuse année 2024 !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Une valeur sûre. Tout est parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Isabelle, pour votre commentaire si positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciez nos chocolats !
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Qualité de A a Z, produits délicieux et traitement de la commande remarquable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre avis et de votre appréciation, Christophe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez l'ATELIER DU CHOCOLAT et sommes ravis que nos gourmandises et notre service vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite !
V
valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Impeccable, très bon produit et livraison rapide sans problème
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Valerie, pour votre avis positif à propos de notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous apprécions énormément votre satisfaction et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Toujours aussi bon ☺️
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos créations. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service !
L
Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bons chocolats et livraison très rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Lise pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos chocolats et de nos services de livraison !
A
annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Réception et qualité irréprochable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre commande et de la qualité de nos gourmandises. Nous espérons que vous reviendrez bientôt faire un petit plaisir à vos papilles.
M
Marie-Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Chocolat excellent. Les emballages sont hyper sécurisés, l' expédition rapide.. Tout est parfait comme d'habitude.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Marie-Hélène pour votre avis très détaillé et votre note excellente. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et notre service et nous espérons vous revoir bientôt sur l'Atelier du Chocolat.
C
CHARNAY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Chocolats de très bonne qualité comme toujours, bon retour par les destinataires de ces bouchées de Noël, aussi bonnes que jolies.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour très positif, CHARNAY ! Nous sommes ravis que nos bouchées de Noël aient été à la hauteur de vos attentes.
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
A
angèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Angèle d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats artisanaux !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Succulent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Pascal. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le goût de nos chocolats. Nous espérons que vous apprécierez nos prochaines créations !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
TB, merci !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Sylvie ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT !
L
Lucienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon produit le chocolat est tout simplement excellent. Je recommande vivement.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis qu'Atelier du Chocolat vous ait donné satisfaction !
P
Pierre-Aubert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre-Aubert ! Nous sommes ravis de vous avoir comblé !
M
Maria R C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Trop de sucre, dégoutée !
G
georgette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
le chocolat est extremement bon ,j'en achete assez regulierement surtout jamais deçu, le transport tres bien protege et rapide .n'hesité pas à commander
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Georgette ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos chocolats artisanaux et que votre expérience de livraison soit satisfaisante. Nous espérons vous voir bientôt sur l'ATELIER DU CHOCOLAT !
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
service rapide et dans les temps
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Jacqueline ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits !
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