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basée sur 4329 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Merci pour la réactivité de votre envoi et pour la présentation du paquet. Sans parler du chocolat qui était de qualité et trés bon !
Les bouchées sont toujours excellentes, dommage qu'il n'y en ai pas plus souvent (et de diverses variétés) sur votre site de vente en ligne. Tout le monde n'a pas un magasin à proximité
Rien de special un chocolat tres bon tres different les uns des autres
Tres bien service, tres vite and eficient communication
Ma commande est bien arrivée chocolat de bonne qualité merci
Très bon chocolat
Livraison rapide,, tout est parfait
Envoi parfait, jamais déçue. c'est un cadeau, la personne était ravie.
Les produits sont un vrai régal, livraison soignée, je recommande les yeux fermés
Facilité se commande. Arrivée dans les délais
Parfait 👍
Rien à dire tout parfait livraison et qualité du chocolat
Livraison rapide Bien emballé Belle présentation
No problem
Chocolat délicieux Livraison rapide.
Site très convivial choix très important respect des demandes particulières (comme le jour de la livraison) informations transmises en temps réel je suis comme toujours ravie de l'Atelier du chocolat : c'est facile, c'est délicieux et les choix se diversifient au fil des ans bravo à tous et bonne continuation à bientôt
Le chocolat est délicieux, est arrivé en colis réfrigéré très bien emballé. Je recommande l'atelier du chocolat!
Commande conforme et livraison très rapide
Parfait comme d’habitude
Nickel
Vos chocolats sont un vrai délice et je les retrouve toujours avec plaisir.
Livraison parfaite.A mis du temps à me parvenir.Produits intacts et succulents;
Les chocolats sont un délice et le service après-vente est excellent ! J'ai eu un souci, et ils l'ont résolu de façon très rapide, très commerciale, et sans complications. Je recommande à 300% les achats sur ce site. Je ne vais acheter plus que là pour faire mes cadeaux de chocolats !!! C'est parfait !
Livraison conforme à ce qui est commandée et respect des demandes pour la date de livraison - Très bien.
Livraison rapide et produit de qualité.
Je suis très satisfaite non seulement de la qualité de l'expédition , de votre efficacité lors d'un éventuel problème, de la qualité des chocolats, et surtout surprenant par l'originalité de la présentation. merci encore
Commande arrivée dans les temps et produit en état. Très beau "bouquet".
Livraison rapide. Livraison chronofresh efficace. Chocolats de qualite.
Envoi très rapide et super bien emballé, service client réactif...
Offrir ou s'offrir des chocolats et du chocolat de l'"Atelier du chocolat", c'est être sûr de régaler nos proches et de se régaler. Seul bémol : les bouquets de chocolats expédiés malgré toutes vos précautions, arrivent toujours cassés...mais excellents bien sûr, tout autant !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Jolie présentation d’un produit d’excellente qualité
J’ai acheté des chocolats pour remercier quelqu’un, elle a été très heureuse. La seule chose c’est le transport qui n’était pas garanti pour le froid et vu les températures actuelles il aurait pu arriver fondu mais à la date commandée il faisait moins chaud.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Satisfaite
Commande pour faire un cadeau à la maîtresse de ma fille. Un bouquet de chocolats qui a énormément plut. Et trois tablettes pour tester ; nous adorons ! Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et envoi rapide.
Très bien. Achats pour faire des cadeaux et les bénéficiaires sont très satisfaits
Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Très bon avis le produit correspond à ce que je désirais !!!
Très contente du cadeau pour les maitresses. je suis un peu déçue du rendu du bouquet de chocolat
Colis bien livré.
Bon rapport qualité prix
Gamme de produits variée