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basée sur 4170 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Livraison parfaite.A mis du temps à me parvenir.Produits intacts et succulents;
Les chocolats sont un délice et le service après-vente est excellent ! J'ai eu un souci, et ils l'ont résolu de façon très rapide, très commerciale, et sans complications. Je recommande à 300% les achats sur ce site. Je ne vais acheter plus que là pour faire mes cadeaux de chocolats !!! C'est parfait !
Livraison conforme à ce qui est commandée et respect des demandes pour la date de livraison - Très bien.
Livraison rapide et produit de qualité.
Je suis très satisfaite non seulement de la qualité de l'expédition , de votre efficacité lors d'un éventuel problème, de la qualité des chocolats, et surtout surprenant par l'originalité de la présentation. merci encore
Commande arrivée dans les temps et produit en état. Très beau "bouquet".
Livraison rapide. Livraison chronofresh efficace. Chocolats de qualite.
Envoi très rapide et super bien emballé, service client réactif...
Offrir ou s'offrir des chocolats et du chocolat de l'"Atelier du chocolat", c'est être sûr de régaler nos proches et de se régaler. Seul bémol : les bouquets de chocolats expédiés malgré toutes vos précautions, arrivent toujours cassés...mais excellents bien sûr, tout autant !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Jolie présentation d’un produit d’excellente qualité
J’ai acheté des chocolats pour remercier quelqu’un, elle a été très heureuse. La seule chose c’est le transport qui n’était pas garanti pour le froid et vu les températures actuelles il aurait pu arriver fondu mais à la date commandée il faisait moins chaud.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Satisfaite
Commande pour faire un cadeau à la maîtresse de ma fille. Un bouquet de chocolats qui a énormément plut. Et trois tablettes pour tester ; nous adorons ! Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et envoi rapide.
Très bien. Achats pour faire des cadeaux et les bénéficiaires sont très satisfaits
Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Très bon avis le produit correspond à ce que je désirais !!!
Très contente du cadeau pour les maitresses. je suis un peu déçue du rendu du bouquet de chocolat
Colis bien livré.
Bon rapport qualité prix
Gamme de produits variée
Nous avons juste eu un problème de livraison à temps mais comme d'habitude les chocolats étaient à la hauteur.
Parfait !
Délicieux, comme toujours !
Je suis très contente de ma commande,une livraison rapide bien emballée. Je recommande sans hésitation
Très bons produits et je laisse 5 étoiles car vous avez fait un geste instantanément sur la livraison qui , elle , a été calamiteuse .
Achat facile et Livraison rapide. Chocolat de grande qualité.
Cadeau pour la fête des papas , livraison impeccable malgré la chaleur !
Superbes produits!
De l'avis de ma propre Maman, ce sont les meilleurs chocolats qu'elle ait dégustés ! Elle n'en consommait plus, mais vos chocolats l'ont réconcilié avec la fève de cacao. Félicitations pour la qualité, et pour le soin apporté au colisage. Au plaisir de refaire plaisir avec vos chocolats.
Conforme à la commande. Parfait.
Malgré une livraison défectueuse, le contrat est rempli! Belle réactivité!
Bon produit.livraison prévu le vendredi et reçu le lundi en camion réfrigéré, mais c était dans un petit village.
Tout etait parfait dans les temps
Excellent chocolat Envoi soigné et respectant la chaîne du froid
Très satisfait des produits et de la livraison à la date souhaitée et en colis réfrigéré
Livraison rapide et bien emballé
La commande s’est très bien passé jusqu’à la livraison. Cependant, un choix de livraison plus précis serait plus apprécié
Qualité excellente service impeccable merci
Colis livré dans les délais. Conforme au descriptif.
Toujours autant ravie de mes achats, cadeau original et délicieux.
Je suis contente de mon colis